@fanis75 said in TOYOTA FORUM:
@vagkirk said in TOYOTA FORUM:
Ποια είναι βρε παιδιά η νέα εγγύηση της Toyota ;
Αντιπρόσωπος έστειλε τώρα μήνυμα στον άνθρωπο και του λέει 11 χρόνια στον ηλεκτροκινητήρα, 6 χρόνια/ 180000 στον βενζινοκινητήρα .
Αυτό που διαβάσαμε τις προάλλες για 200000/11 χρόνια τι ήταν;
Tα έχουμε ξαναπεί, η εγγύση πλέον ειναι 10 χρόνια ή 185.000 χλμ (ό,τι έρθει πρώτο) εφόσον το αυτοκίνητο συντηρείται σύμφωνα με το πρόγραμμα της Τογιότα σε εξουσιοδοτημένο (αν και οι όροι αναφέρουν σε οποιοδήποτε συνεργείο!). Άρα ειναι 6 χρόνια τα οποία είναι επεκτάσιμα στα 10 χρόνια. Η εγγύηση για την υβριδική μπαταρία συνεχίζει να ειναι 11 χρόνια ανεξαρτήτως χλμ.
Εδώ το email που έλαβα από την Τογιότα Ελλας και είχα ανεβάσει και τους όρους παλαιότερα:
Με το πρόγραμμα Toyota Relax, μπορείτε να απολαμβάνετε εγγύηση ενός έτους κάθε φορά που επιλέγετε το Εξουσιοδοτημένο Δίκτυο Toyota, μέχρι το όχημά σας να φθάσει τα 10 έτη ή 185.000χλμ από την ημερομηνία της 1ης ταξινόμησης.
Κι εμένα μου έχουν στείλει, κατόπιν αιτηματος μου, το ιδιο email για το Toyota Relax με κάλυψη μέχρι 10 ετη ή 185.000 χλμ (οποιο προκύψει πρώτο), αλλά φαίνεται ότι είτε προστέθηκε στο πρόγραμμα Relax επιπλέον 1 έτος (δηλαδή 11 έτη συνολικά) και άλλα 15.000 χλμ (δηλαδή 200.000 χλμ συνολικά), είτε ότι η διατύπωση δεν ηταν σαφής και εξαρχής εννοούσε ότι η τελευταία επέκταση εγγύησης για 1 έτος/15.000 χλμ ειναι δυνατή μέχρι τα 10 έτη ή τα 185.000 χλμ, οποτε με την τελευταία επέκταση πας στα (10+1=)11 έτη ή στα (185.000 + 15.000=) 200.00 χλμ.
Όπως και να έχει, δείχνει εκτίμηση στον πιστό πελάτη του δικτύου και εμπιστοσύνη στο προϊόν που πουλάει.