@sabas_thess said in VW Tiguan 2024:
Πήρα 10:00' σήμερα αντιπροσωπεία και το support για το θέμα μου. Από την αντιπροσωπεία ακόμη περιμένω call back. Το support μου εξήγησε ότι ουσιαστικά το info μου ζητάει επαναφορά στις αρχικές ρυθμίσεις του προφίλ, κάτι το οποίο φυσικά δεν θα έπρεπε να κάνει. Έλαβα mail με οδηγίες και θα ακολουθήσει follow up όταν λάβουν γνώση οι τεχνικοί. Σας παραθέτω το e-mail (στα αγγλικά καθώς οι ελληνικές γραμμές ήταν κατειλημμένες):
https://ibb.co/fY749DG2
Το 1ο part εννοείται ότι το έχω ήδη έτσι στο set-up. Όταν έχω νέα θα σας ενημερώσω.
ΥΓ: Η μπαταρία, από αποδειχθεί ότι είχα δίκιο, καλύπτεται από την εγγύηση σε αυτή τη περίπτωση;
Χρήστο,
Επειδή μου έκανε παρεμφερές τερτίπι το LEON αυτές τις μέρες και δεν έμπαινε στο προφίλ μου, ούτε καν το σήμα της ΓΗΣ που σημαίνει ότι συνδέεται το αυτοκίνητο με τον SERVER τους, χρειάστηκε να πάω στην αντιπροσωπεία να βγάλουν την μπαταρία, ώστε να κάνουν HARD RESET. Ούτε καν το RESET που κρατάς το On/Off του Infotainment δεν έκανε τίποτα.
Φυσικά, έτσι ξεκόλλησε, πρέπει να κόλλησε το modem/4G του αυτοκινήτου.
Όσο για την μπαταρία, από ότι ξέρω καλύπτεται από την μπαταρία και ειδικά στο δικό σου που είναι θέμα ημερών. Ή αν τους γκρινιάξεις να την βάλουν στην εγγύηση οπωσδήποτε αυτοί.