Posts made by d_m

@red_monster said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@dimitrioskosmas said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@red_monster said in Hyundai T::ucson NX4 (2020):

@dimitrioskosmas said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

Μετά την εγγύηση τι γίνεται;
Μήπως να σκεφτείς το ενδεχόμενο να το δώσεις

Είναι αυτό ηθικό ;

Χαλασμένο αυτοκίνητο θα πουλήσει;
επισκευασμένο με γνήσια ανταλλακτικά στα πλαίσια της εγγύησης και όλα καταγεγραμμένα στην αντιπροσωπεία
αν αυτό δεν είναι ηθικό τότε το 90% του car.gr έπρεπε να ψήνεται στη κόλαση

Τότε γιατί του λες να το πουλήσει ?
Τις πονηριές αλλού !

Ειρήνη Υμίν, δεν θα πουληθεί

@axel12p said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

Εύχομαι να μη ταλαιπωρηθείς άλλο και να συνεχίσεις να απολαμβάνεις το αυτοκίνητο σου!

Σε ότι αφορά τις αντιπροσωπείες, έχω πλέον την αίσθηση πως η αντιμετώπιση απέναντι στον πελάτη έχει να κάνει κυρίως με το κατάστημα/ συνεργείο και όχι τόσο με την κεντρική αντιπροσωπεία.

Μου έχει τύχει να πάω το αυτοκίνητο σε αντιπρόσωπο για έλεγχο με 70.000Km μόλις έχει λήξει η εγγύηση (3 χρόνια), και να μου βγάζει πρόβλημα σε κρεμαγιέρα και συμπλέκτη, βλάβες τις οποίες θεωρούσε φυσιολογική φθορά. Το κόστος κοντά στα 2500€! Φυσικά δεν το πίστεψα και δε προχώρησα στην παραμικρή επισκευή. Ο συμπλέκτης αλλάχτηκε τελικά στα 300.000Km, ενώ η κρεμαγιέρα ποτέ!

Επίσης, σε βλάβη που ήταν κοινή στο μοντέλο μου (θερμοστάτης), οι περισσότεροι ιδιοκτήτες δεν ήταν ενήμεροι, καταστρέφονταν ο θερμοστάτης, και πλήρωναν οι ίδιοι από την τσέπη τους την όποια ζημιά στον κινητήρα.
Την ίδια στιγμή στην αντιπροσωπεία που το πάω για service μου είπαν οι ίδιοι για την πιθανότητα ζημιάς του θερμοστάτη, πως η εταιρεία είναι ενήμερη για το θέμα και πως το καλύπτει για 7 χρόνια, αντί για τα 3 χρόνια της επίσημης εγγύησης. Η εγγύηση κάλυπτε μέχρι και την επισκευή/ αντικατάσταση κινητήρα, εφόσον η βλάβη οφείλονταν στο συγκεκριμένο ανταλλακτικό.

Οπότε για την ίδια βλάβη, μετά την λήξη της εγγύησης, ο ένας πελάτης θα χρεωθεί ένα πολύ μεγάλο ποσό για την επισκευή, ενώ ο δεύτερος το παραμικρό! Και όλα αυτά για το ίδιο μοντέλο και την ίδια κεντρική αντιπροσωπεία!

Ευχαριστώ και συμφωνώ στο ότι "η αντιμετώπιση απέναντι στον πελάτη έχει να κάνει κυρίως με το κατάστημα/ συνεργείο και όχι τόσο με την κεντρική αντιπροσωπεία."

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@zaxosm said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

Δυστυχώς παρατηρώ πως η αντιμετώπιση στο aftesales της Hyundai συνολικά δεν είναι και η καλύτερη. Οπότε τα 5 χρόνια εγγύηση χάνει και την πραγματική του αξία.

Εγώ περιμένω ένα ανταλλακτικό (οθόνη Infotainment και καντράν) 4 μήνες. Και όποτε καλώ δεν έχει έρθει ακόμα......

Και πήρα και 2 Hyundai

2 πισω αμορτισέρ και μηχανισμός για το πορτάκι καυσίμου, παραγγελθηκαν αρχές Οκτωβρίου στο Μητρόπουλο και θα τα τοποθετούσαν σε 20 εργάσιμες.
Ούτε φωνή ουτε ακρόαση, οπότε τους κάλεσα εγώ χθες.
Απαντησαν ότι δεν έχουν ενημέρωση, θα πάρουν τις κεντρικές αποθήκες και θα μου πουν.
Όντως πήραν μετα απο 2 ώρες και είπαν για τοποθέτηση την επόμενη εβδομάδα, αλλα επι λεξει "να μην το δέσω κόμπο ".
Είμαι σίγουρος οτι , αν δε με καλέσουν την επόμενη εβδομάδα, πάω για το αίσιον και ευτυχές 2026.

Όσον αφορά τις καθυστερήσεις και με βάση και άλλα fora που διαβάζω, το πρόβλημα των καθυστερήσεων ειναι κοινό σε πολλά συνεργεία/αντιπροσωπείες.
Προφανώς δεν στοκάρουν τίποτα πλην των τυπικων αναλώσιμων των σέρβις.
Επιπλέον, τα ιδια περίπου συνεργεία σε αριθμό, υποστηρίζουν πάρα πολλά αυτοκίνητα αν σκεφτούμε τις ετήσιες πωλήσεις τα τελευταία χρόνια.
Ακόμα και για ένα τυπικό σέρβις, τα ραντεβού είναι για 20 με 25 μέρες μετά.

--update--
Κατόπιν email στο τμήμα ανταλλακτικών του συνεργείου, εκκρεμεί η παραλαβή του ενός αμορτισέρ.
Πίστευα οτι τα αμορτισέρ πάνε δυό-δυό, σαν τους Χιώτες, αλλά δεν...

~ξανά update~

Μολις τηλεφώνησαν από το συνεργείο για τοποθέτηση μεθαύριο Τετάρτη, άρα θα εορτάσω τη γέννηση του θεανθρώπου με καινούρια πίσω αμορτισέρ και μηχανισμό στο πορτάκι καυσίμου...Χλιδή

Συνεργείο - live :
A. Πολιτική του Μητρόπουλου είναι να μη δίνει κανένα παραστατικό, οταν η αλλαγή εμπίπτει στην εγγύηση, ούτε να γράφει καποια σημείωση στο βιβλίο των service. Το μονο που έδωσαν ειναι η εντολή επισκευής της 9/10/25 με χειρόγραφη συμπλήρωση των ανταλλακτικών που θα αλλαχτούν.
Ο αρχιμηχανικος λέει οτι θα μου δώσουν σημερινή εντολή επισκευής με το τι αλλάχτηκε.
Κάποιος απο τους δύο, δεν μου τα λέει σωστά...

B. Τα ανταλλακτικά εντός εγγύησης ΔΕΝ έχουν αυτόνομη εγγύηση. Εμπιπτουν στην 5ετή εγγύηση του οχήματος. Αν υπάρξει πρόβλημα λίγες μέρες μετα την τοποθέτηση και η εγγύηση έχει λήξει επίσης λίγες μέρες πριν, θα εξετασουν (καλή τη πίστει) για εκ νεου δωρεάν αντικατάσταση.

Τελικά σαν παραστατικό έδωσαν δελτίο επισκευής με χειρόγραφη περιγραφή των ανταλλακτικών που αλλάχτηκαν και υπογραφούλα, οπότε ολα ΟΚ.

@dimitrioskosmas said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

Η αλήθεια είναι ότι θα χάσεις αρκετά λεφτά πουλά αγόρασε, και με 31 δε παίρνεις ισάξιο αυτοκινητο

Ακριβώς έτσι.

@dimitrioskosmas said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

Μετά την εγγύηση τι γίνεται;
Μήπως να σκεφτείς το ενδεχόμενο να το δώσεις

Το αυτοκίνητο μου αρέσει, δεν εχω κανένα παράπονο απο την οδική του συμπεριφορά, την άνεση, την τετρακίνηση, τα φρένα, τον εξοπλισμό κ.λπ.
Δεν θα ήθελα να φτάσω στο σημείο να το δώσω, τώρα που λυθηκαν ολα τα θέματα που είχα εντοπίσει.
Θέλω να πιστεύω οτι δεν θα παρουσιάσει θεμα ο νεος πολύδισκος - αυτό ειναι το κύριο άγχος , λογω του μεγάλου κόστους.
Επισης, με €31Κ που αγοράστηκε, τι παίρνεις σήμερα με το ίδιο ποσό και παρομοιο εξοπλισμό, ιπποδύναμη, τετρακίνηση και αυτόματο, πάλι με 5 χρόνια εγγύηση? Τίποτα δεν παίρνεις...

@shumakos said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

Kάποτε μου είχε συμβεί λόγω διαρροής να ζητήσει αλλαγή αντλίας νερού εντός εγγύησης το Leon 1P 1,4 tsi που είχα. Η βλάβη έγινε 6μήνες περίπου πριν λήξει η 4ετής (2+2 επέκταση) εγγύηση. Η νέα αντλία νερού άντεξε 20 μήνες δυστυχώς που άρχισε και αυτή να στάζει. Το νέο ανταλλακτικό τοποθετήθηκε δωρεάν στο αμάξι γιατί υπήρχε σε ισχύ εγγύηση 2 ετών για το αλλαγμένο ανταλλακτικό. Πολύ περίεργα μου φαίνονται αυτά που διαβάζω...

Δεν ξερω τι συμβαίνει τώρα στις άλλες εταιρείες με το θεμα της εγγύησης των ανταλλακτικών εντός ή εκτός εγγύησης αυτοκινήτου.
Για να είμαι όμως αντικειμενικος, στη δική μου περίπτωση εγκρίθηκαν αλλαγές ακριβών εξαρτημάτων και θα μπορούσαν να πουν (τουλάχιστο για τον πολύδισκο και τα αμορτισέρ) οτι οι φθορες ηταν λόγω κακής χρήσης.
Βέβαια , μονο κακή χρήση δεν θα μπορούσαν να υποστηρίξουν απο τη γεκικη εικόνα (το αυτοκίνητο δεν εχει πατησει ουτε σε χαλικάκι και γενικα οδηγειται πολυ συνετά, αλλά οχι αργά) και φυσικά ΕΠΕΜΕΝΑ οτι ειναι υπαρκτα οταν διαπίστωνα τα προβλήματα τα οποία λυθηκαν σε 2 απο στα 3 συνεργεία που τα κατέγραψαν απο τους πρώτους μήνες αγοράς.
Απο την άλλη, όταν παίρνεις ένα τετρακίνητο SUV 180 ΗΡ πρέπει να αντέχει στη (αρκετά) σκληρή χρηση.
Παντως εχουν κανει μέχρι και αλλαγές κινητήρων. και αλλων ακριβών μηχανικών μερών, χωρίς ιδιαίτερες αντιρρήσεις.
Πραγματικά θα ήθελα να ξερω την αντιμετώπιση π.χ. της Stellantis και της VAG σε αντίστοιχες σοβαρές και ακριβές αστοχίες...

@nikonino said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@nikonino said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@nikonino said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@nikonino said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@zaxosm said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

Δυστυχώς παρατηρώ πως η αντιμετώπιση στο aftesales της Hyundai συνολικά δεν είναι και η καλύτερη. Οπότε τα 5 χρόνια εγγύηση χάνει και την πραγματική του αξία.

Εγώ περιμένω ένα ανταλλακτικό (οθόνη Infotainment και καντράν) 4 μήνες. Και όποτε καλώ δεν έχει έρθει ακόμα......

Και πήρα και 2 Hyundai

2 πισω αμορτισέρ και μηχανισμός για το πορτάκι καυσίμου, παραγγελθηκαν αρχές Οκτωβρίου στο Μητρόπουλο και θα τα τοποθετούσαν σε 20 εργάσιμες.
Ούτε φωνή ουτε ακρόαση, οπότε τους κάλεσα εγώ χθες.
Απαντησαν ότι δεν έχουν ενημέρωση, θα πάρουν τις κεντρικές αποθήκες και θα μου πουν.
Όντως πήραν μετα απο 2 ώρες και είπαν για τοποθέτηση την επόμενη εβδομάδα, αλλα επι λεξει "να μην το δέσω κόμπο ".
Είμαι σίγουρος οτι , αν δε με καλέσουν την επόμενη εβδομάδα, πάω για το αίσιον και ευτυχές 2026.

Όσον αφορά τις καθυστερήσεις και με βάση και άλλα fora που διαβάζω, το πρόβλημα των καθυστερήσεων ειναι κοινό σε πολλά συνεργεία/αντιπροσωπείες.
Προφανώς δεν στοκάρουν τίποτα πλην των τυπικων αναλώσιμων των σέρβις.
Επιπλέον, τα ιδια περίπου συνεργεία σε αριθμό, υποστηρίζουν πάρα πολλά αυτοκίνητα αν σκεφτούμε τις ετήσιες πωλήσεις τα τελευταία χρόνια.
Ακόμα και για ένα τυπικό σέρβις, τα ραντεβού είναι για 20 με 25 μέρες μετά.

--update--
Κατόπιν email στο τμήμα ανταλλακτικών του συνεργείου, εκκρεμεί η παραλαβή του ενός αμορτισέρ.
Πίστευα οτι τα αμορτισέρ πάνε δυό-δυό, σαν τους Χιώτες, αλλά δεν...

~ξανά update~

Μολις τηλεφώνησαν από το συνεργείο για τοποθέτηση μεθαύριο Τετάρτη, άρα θα εορτάσω τη γέννηση του θεανθρώπου με καινούρια πίσω αμορτισέρ και μηχανισμό στο πορτάκι καυσίμου...Χλιδή

Συνεργείο - live :
A. Πολιτική του Μητρόπουλου είναι να μη δίνει κανένα παραστατικό, οταν η αλλαγή εμπίπτει στην εγγύηση, ούτε να γράφει καποια σημείωση στο βιβλίο των service. Το μονο που έδωσαν ειναι η εντολή επισκευής της 9/10/25 με χειρόγραφη συμπλήρωση των ανταλλακτικών που θα αλλαχτούν.
Ο αρχιμηχανικος λέει οτι θα μου δώσουν σημερινή εντολή επισκευής με το τι αλλάχτηκε.
Κάποιος απο τους δύο, δεν μου τα λέει σωστά...

Επισης, τι καλή την πίστει ρε φίλε πες του; Θα μου βάλεις ελαττωματικό ανταλλακτικό και δεν θα μου δώσεις εγγύηση επειδή έχει λήξει η εγγύηση του αυτοκινήτου;

Ναι, ετσι ειπαν. Φυσικά, κανένα ανταλλακτικό δε χαλάει σε λίγες μέρες που, αν έχει λήξει η εγγύηση επισης λιγες μερες, ΙΣΩΣ αλλαχτεί...

Τα πιστοποιημένα συνεργεία δίνουν εγγύηση ανταλλακτικού και ορθής τοποθέτησης. Αν είναι βρες έναν δικό σου μάστορα και γλίτωσε αρκετά χρήματα.

Επίσης δες λίγο τι λέει το site του Μητσόπουλου.

Η διετής/τριετής εγγύηση ανταλλακτικών δεν ισχύει, αν το αυτοκίνητο βρίσκεται στην 5ετή εγγύηση, όπως ανέφερα νωρίτερα, τουλάχιστον συμφωνα με τα λεγόμενα του συγκεκριμένου συνεργείου...

Όποιον θες πίστευε και άκου.

Θα πάρω κι ένα τηλέφωνο τη ΒΕΛΜΑΡ.

@nikonino said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@nikonino said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@nikonino said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@zaxosm said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

Δυστυχώς παρατηρώ πως η αντιμετώπιση στο aftesales της Hyundai συνολικά δεν είναι και η καλύτερη. Οπότε τα 5 χρόνια εγγύηση χάνει και την πραγματική του αξία.

Εγώ περιμένω ένα ανταλλακτικό (οθόνη Infotainment και καντράν) 4 μήνες. Και όποτε καλώ δεν έχει έρθει ακόμα......

Και πήρα και 2 Hyundai

2 πισω αμορτισέρ και μηχανισμός για το πορτάκι καυσίμου, παραγγελθηκαν αρχές Οκτωβρίου στο Μητρόπουλο και θα τα τοποθετούσαν σε 20 εργάσιμες.
Ούτε φωνή ουτε ακρόαση, οπότε τους κάλεσα εγώ χθες.
Απαντησαν ότι δεν έχουν ενημέρωση, θα πάρουν τις κεντρικές αποθήκες και θα μου πουν.
Όντως πήραν μετα απο 2 ώρες και είπαν για τοποθέτηση την επόμενη εβδομάδα, αλλα επι λεξει "να μην το δέσω κόμπο ".
Είμαι σίγουρος οτι , αν δε με καλέσουν την επόμενη εβδομάδα, πάω για το αίσιον και ευτυχές 2026.

Όσον αφορά τις καθυστερήσεις και με βάση και άλλα fora που διαβάζω, το πρόβλημα των καθυστερήσεων ειναι κοινό σε πολλά συνεργεία/αντιπροσωπείες.
Προφανώς δεν στοκάρουν τίποτα πλην των τυπικων αναλώσιμων των σέρβις.
Επιπλέον, τα ιδια περίπου συνεργεία σε αριθμό, υποστηρίζουν πάρα πολλά αυτοκίνητα αν σκεφτούμε τις ετήσιες πωλήσεις τα τελευταία χρόνια.
Ακόμα και για ένα τυπικό σέρβις, τα ραντεβού είναι για 20 με 25 μέρες μετά.

--update--
Κατόπιν email στο τμήμα ανταλλακτικών του συνεργείου, εκκρεμεί η παραλαβή του ενός αμορτισέρ.
Πίστευα οτι τα αμορτισέρ πάνε δυό-δυό, σαν τους Χιώτες, αλλά δεν...

~ξανά update~

Μολις τηλεφώνησαν από το συνεργείο για τοποθέτηση μεθαύριο Τετάρτη, άρα θα εορτάσω τη γέννηση του θεανθρώπου με καινούρια πίσω αμορτισέρ και μηχανισμό στο πορτάκι καυσίμου...Χλιδή

Συνεργείο - live :
A. Πολιτική του Μητρόπουλου είναι να μη δίνει κανένα παραστατικό, οταν η αλλαγή εμπίπτει στην εγγύηση, ούτε να γράφει καποια σημείωση στο βιβλίο των service. Το μονο που έδωσαν ειναι η εντολή επισκευής της 9/10/25 με χειρόγραφη συμπλήρωση των ανταλλακτικών που θα αλλαχτούν.
Ο αρχιμηχανικος λέει οτι θα μου δώσουν σημερινή εντολή επισκευής με το τι αλλάχτηκε.
Κάποιος απο τους δύο, δεν μου τα λέει σωστά...

Επισης, τι καλή την πίστει ρε φίλε πες του; Θα μου βάλεις ελαττωματικό ανταλλακτικό και δεν θα μου δώσεις εγγύηση επειδή έχει λήξει η εγγύηση του αυτοκινήτου;

Ναι, ετσι ειπαν. Φυσικά, κανένα ανταλλακτικό δε χαλάει σε λίγες μέρες που, αν έχει λήξει η εγγύηση επισης λιγες μερες, ΙΣΩΣ αλλαχτεί...

Τα πιστοποιημένα συνεργεία δίνουν εγγύηση ανταλλακτικού και ορθής τοποθέτησης. Αν είναι βρες έναν δικό σου μάστορα και γλίτωσε αρκετά χρήματα.

Επίσης δες λίγο τι λέει το site του Μητσόπουλου.

Η διετής/τριετής εγγύηση ανταλλακτικών δεν ισχύει, αν το αυτοκίνητο βρίσκεται στην 5ετή εγγύηση, όπως ανέφερα νωρίτερα, τουλάχιστον συμφωνα με τα λεγόμενα του συγκεκριμένου συνεργείου...

@nikonino said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@nikonino said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@zaxosm said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

Δυστυχώς παρατηρώ πως η αντιμετώπιση στο aftesales της Hyundai συνολικά δεν είναι και η καλύτερη. Οπότε τα 5 χρόνια εγγύηση χάνει και την πραγματική του αξία.

Εγώ περιμένω ένα ανταλλακτικό (οθόνη Infotainment και καντράν) 4 μήνες. Και όποτε καλώ δεν έχει έρθει ακόμα......

Και πήρα και 2 Hyundai

2 πισω αμορτισέρ και μηχανισμός για το πορτάκι καυσίμου, παραγγελθηκαν αρχές Οκτωβρίου στο Μητρόπουλο και θα τα τοποθετούσαν σε 20 εργάσιμες.
Ούτε φωνή ουτε ακρόαση, οπότε τους κάλεσα εγώ χθες.
Απαντησαν ότι δεν έχουν ενημέρωση, θα πάρουν τις κεντρικές αποθήκες και θα μου πουν.
Όντως πήραν μετα απο 2 ώρες και είπαν για τοποθέτηση την επόμενη εβδομάδα, αλλα επι λεξει "να μην το δέσω κόμπο ".
Είμαι σίγουρος οτι , αν δε με καλέσουν την επόμενη εβδομάδα, πάω για το αίσιον και ευτυχές 2026.

Όσον αφορά τις καθυστερήσεις και με βάση και άλλα fora που διαβάζω, το πρόβλημα των καθυστερήσεων ειναι κοινό σε πολλά συνεργεία/αντιπροσωπείες.
Προφανώς δεν στοκάρουν τίποτα πλην των τυπικων αναλώσιμων των σέρβις.
Επιπλέον, τα ιδια περίπου συνεργεία σε αριθμό, υποστηρίζουν πάρα πολλά αυτοκίνητα αν σκεφτούμε τις ετήσιες πωλήσεις τα τελευταία χρόνια.
Ακόμα και για ένα τυπικό σέρβις, τα ραντεβού είναι για 20 με 25 μέρες μετά.

--update--
Κατόπιν email στο τμήμα ανταλλακτικών του συνεργείου, εκκρεμεί η παραλαβή του ενός αμορτισέρ.
Πίστευα οτι τα αμορτισέρ πάνε δυό-δυό, σαν τους Χιώτες, αλλά δεν...

~ξανά update~

Μολις τηλεφώνησαν από το συνεργείο για τοποθέτηση μεθαύριο Τετάρτη, άρα θα εορτάσω τη γέννηση του θεανθρώπου με καινούρια πίσω αμορτισέρ και μηχανισμό στο πορτάκι καυσίμου...Χλιδή

Συνεργείο - live :
A. Πολιτική του Μητρόπουλου είναι να μη δίνει κανένα παραστατικό, οταν η αλλαγή εμπίπτει στην εγγύηση, ούτε να γράφει καποια σημείωση στο βιβλίο των service. Το μονο που έδωσαν ειναι η εντολή επισκευής της 9/10/25 με χειρόγραφη συμπλήρωση των ανταλλακτικών που θα αλλαχτούν.
Ο αρχιμηχανικος λέει οτι θα μου δώσουν σημερινή εντολή επισκευής με το τι αλλάχτηκε.
Κάποιος απο τους δύο, δεν μου τα λέει σωστά...

Επισης, τι καλή την πίστει ρε φίλε πες του; Θα μου βάλεις ελαττωματικό ανταλλακτικό και δεν θα μου δώσεις εγγύηση επειδή έχει λήξει η εγγύηση του αυτοκινήτου;

Ναι, ετσι ειπαν. Φυσικά, κανένα ανταλλακτικό δε χαλάει σε λίγες μέρες που, αν έχει λήξει η εγγύηση επισης λιγες μερες, ΙΣΩΣ αλλαχτεί...

@nikonino said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@nikonino said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@zaxosm said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

Δυστυχώς παρατηρώ πως η αντιμετώπιση στο aftesales της Hyundai συνολικά δεν είναι και η καλύτερη. Οπότε τα 5 χρόνια εγγύηση χάνει και την πραγματική του αξία.

Εγώ περιμένω ένα ανταλλακτικό (οθόνη Infotainment και καντράν) 4 μήνες. Και όποτε καλώ δεν έχει έρθει ακόμα......

Και πήρα και 2 Hyundai

2 πισω αμορτισέρ και μηχανισμός για το πορτάκι καυσίμου, παραγγελθηκαν αρχές Οκτωβρίου στο Μητρόπουλο και θα τα τοποθετούσαν σε 20 εργάσιμες.
Ούτε φωνή ουτε ακρόαση, οπότε τους κάλεσα εγώ χθες.
Απαντησαν ότι δεν έχουν ενημέρωση, θα πάρουν τις κεντρικές αποθήκες και θα μου πουν.
Όντως πήραν μετα απο 2 ώρες και είπαν για τοποθέτηση την επόμενη εβδομάδα, αλλα επι λεξει "να μην το δέσω κόμπο ".
Είμαι σίγουρος οτι , αν δε με καλέσουν την επόμενη εβδομάδα, πάω για το αίσιον και ευτυχές 2026.

Όσον αφορά τις καθυστερήσεις και με βάση και άλλα fora που διαβάζω, το πρόβλημα των καθυστερήσεων ειναι κοινό σε πολλά συνεργεία/αντιπροσωπείες.
Προφανώς δεν στοκάρουν τίποτα πλην των τυπικων αναλώσιμων των σέρβις.
Επιπλέον, τα ιδια περίπου συνεργεία σε αριθμό, υποστηρίζουν πάρα πολλά αυτοκίνητα αν σκεφτούμε τις ετήσιες πωλήσεις τα τελευταία χρόνια.
Ακόμα και για ένα τυπικό σέρβις, τα ραντεβού είναι για 20 με 25 μέρες μετά.

--update--
Κατόπιν email στο τμήμα ανταλλακτικών του συνεργείου, εκκρεμεί η παραλαβή του ενός αμορτισέρ.
Πίστευα οτι τα αμορτισέρ πάνε δυό-δυό, σαν τους Χιώτες, αλλά δεν...

~ξανά update~

Μολις τηλεφώνησαν από το συνεργείο για τοποθέτηση μεθαύριο Τετάρτη, άρα θα εορτάσω τη γέννηση του θεανθρώπου με καινούρια πίσω αμορτισέρ και μηχανισμό στο πορτάκι καυσίμου...Χλιδή

Συνεργείο - live :
A. Πολιτική του Μητρόπουλου είναι να μη δίνει κανένα παραστατικό, οταν η αλλαγή εμπίπτει στην εγγύηση, ούτε να γράφει καποια σημείωση στο βιβλίο των service. Το μονο που έδωσαν ειναι η εντολή επισκευής της 9/10/25 με χειρόγραφη συμπλήρωση των ανταλλακτικών που θα αλλαχτούν.
Ο αρχιμηχανικος λέει οτι θα μου δώσουν σημερινή εντολή επισκευής με το τι αλλάχτηκε.
Κάποιος απο τους δύο, δεν μου τα λέει σωστά...

B. Τα ανταλλακτικά εντός εγγύησης ΔΕΝ έχουν αυτόνομη εγγύηση. Εμπιπτουν στην 5ετή εγγύηση του οχήματος. Αν υπάρξει πρόβλημα λίγες μέρες μετα την τοποθέτηση και η εγγύηση έχει λήξει επίσης λίγες μέρες πριν, θα εξετασουν (καλή τη πίστει) για εκ νεου δωρεάν αντικατάσταση.

Άκου εδώ καραγκιοζιλίκια. Για ρώτα τον μάγκα αν θα αγόραζε αμάξι που στο βιβλίο του service δεν φαίνεται αλλαγή ανταλλακτικού. Το βαφτίζουν και πολιτική τώρα

Και η ΒΕΛΜΑΡ τα ιδια έκανε τον Ιούνιο με την αλλαγή του πολυδισκου "το βιβλίο σέρβις ειναι μονο για τη συντήρηση" , η απάντηση.
Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, χαρτί θα πάρω και απο το Μητρόπουλο.

Ε για αυτό δεν είναι να αγοράζεις μεταχειρισμένα αμάξια. Τρέχα γύρευε λοιπόν τι κάνουν στα αμάξια και τι γνωστοποιείς στον άλλον που έρχεται να το αγοράσει.

Συμφωνώ. Μεταχειρισμένο ΜΟΝΟ απο πολυ δικό σου ιδιώτη, που ασχολείται με το συτοκινητο και ιδανικά ΜΟΝΟ ΚΑΙΝΟΎΡΙΟ.

@nikonino said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@zaxosm said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

Δυστυχώς παρατηρώ πως η αντιμετώπιση στο aftesales της Hyundai συνολικά δεν είναι και η καλύτερη. Οπότε τα 5 χρόνια εγγύηση χάνει και την πραγματική του αξία.

Εγώ περιμένω ένα ανταλλακτικό (οθόνη Infotainment και καντράν) 4 μήνες. Και όποτε καλώ δεν έχει έρθει ακόμα......

Και πήρα και 2 Hyundai

2 πισω αμορτισέρ και μηχανισμός για το πορτάκι καυσίμου, παραγγελθηκαν αρχές Οκτωβρίου στο Μητρόπουλο και θα τα τοποθετούσαν σε 20 εργάσιμες.
Ούτε φωνή ουτε ακρόαση, οπότε τους κάλεσα εγώ χθες.
Απαντησαν ότι δεν έχουν ενημέρωση, θα πάρουν τις κεντρικές αποθήκες και θα μου πουν.
Όντως πήραν μετα απο 2 ώρες και είπαν για τοποθέτηση την επόμενη εβδομάδα, αλλα επι λεξει "να μην το δέσω κόμπο ".
Είμαι σίγουρος οτι , αν δε με καλέσουν την επόμενη εβδομάδα, πάω για το αίσιον και ευτυχές 2026.

Όσον αφορά τις καθυστερήσεις και με βάση και άλλα fora που διαβάζω, το πρόβλημα των καθυστερήσεων ειναι κοινό σε πολλά συνεργεία/αντιπροσωπείες.
Προφανώς δεν στοκάρουν τίποτα πλην των τυπικων αναλώσιμων των σέρβις.
Επιπλέον, τα ιδια περίπου συνεργεία σε αριθμό, υποστηρίζουν πάρα πολλά αυτοκίνητα αν σκεφτούμε τις ετήσιες πωλήσεις τα τελευταία χρόνια.
Ακόμα και για ένα τυπικό σέρβις, τα ραντεβού είναι για 20 με 25 μέρες μετά.

--update--
Κατόπιν email στο τμήμα ανταλλακτικών του συνεργείου, εκκρεμεί η παραλαβή του ενός αμορτισέρ.
Πίστευα οτι τα αμορτισέρ πάνε δυό-δυό, σαν τους Χιώτες, αλλά δεν...

~ξανά update~

Μολις τηλεφώνησαν από το συνεργείο για τοποθέτηση μεθαύριο Τετάρτη, άρα θα εορτάσω τη γέννηση του θεανθρώπου με καινούρια πίσω αμορτισέρ και μηχανισμό στο πορτάκι καυσίμου...Χλιδή

Συνεργείο - live :
A. Πολιτική του Μητρόπουλου είναι να μη δίνει κανένα παραστατικό, οταν η αλλαγή εμπίπτει στην εγγύηση, ούτε να γράφει καποια σημείωση στο βιβλίο των service. Το μονο που έδωσαν ειναι η εντολή επισκευής της 9/10/25 με χειρόγραφη συμπλήρωση των ανταλλακτικών που θα αλλαχτούν.
Ο αρχιμηχανικος λέει οτι θα μου δώσουν σημερινή εντολή επισκευής με το τι αλλάχτηκε.
Κάποιος απο τους δύο, δεν μου τα λέει σωστά...

B. Τα ανταλλακτικά εντός εγγύησης ΔΕΝ έχουν αυτόνομη εγγύηση. Εμπιπτουν στην 5ετή εγγύηση του οχήματος. Αν υπάρξει πρόβλημα λίγες μέρες μετα την τοποθέτηση και η εγγύηση έχει λήξει επίσης λίγες μέρες πριν, θα εξετασουν (καλή τη πίστει) για εκ νεου δωρεάν αντικατάσταση.

Άκου εδώ καραγκιοζιλίκια. Για ρώτα τον μάγκα αν θα αγόραζε αμάξι που στο βιβλίο του service δεν φαίνεται αλλαγή ανταλλακτικού. Το βαφτίζουν και πολιτική τώρα

Και η ΒΕΛΜΑΡ τα ιδια έκανε τον Ιούνιο με την αλλαγή του πολυδισκου "το βιβλίο σέρβις ειναι μονο για τη συντήρηση" , η απάντηση.
Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, χαρτί θα πάρω και απο το Μητρόπουλο.

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@zaxosm said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

Δυστυχώς παρατηρώ πως η αντιμετώπιση στο aftesales της Hyundai συνολικά δεν είναι και η καλύτερη. Οπότε τα 5 χρόνια εγγύηση χάνει και την πραγματική του αξία.

Εγώ περιμένω ένα ανταλλακτικό (οθόνη Infotainment και καντράν) 4 μήνες. Και όποτε καλώ δεν έχει έρθει ακόμα......

Και πήρα και 2 Hyundai

2 πισω αμορτισέρ και μηχανισμός για το πορτάκι καυσίμου, παραγγελθηκαν αρχές Οκτωβρίου στο Μητρόπουλο και θα τα τοποθετούσαν σε 20 εργάσιμες.
Ούτε φωνή ουτε ακρόαση, οπότε τους κάλεσα εγώ χθες.
Απαντησαν ότι δεν έχουν ενημέρωση, θα πάρουν τις κεντρικές αποθήκες και θα μου πουν.
Όντως πήραν μετα απο 2 ώρες και είπαν για τοποθέτηση την επόμενη εβδομάδα, αλλα επι λεξει "να μην το δέσω κόμπο ".
Είμαι σίγουρος οτι , αν δε με καλέσουν την επόμενη εβδομάδα, πάω για το αίσιον και ευτυχές 2026.

Όσον αφορά τις καθυστερήσεις και με βάση και άλλα fora που διαβάζω, το πρόβλημα των καθυστερήσεων ειναι κοινό σε πολλά συνεργεία/αντιπροσωπείες.
Προφανώς δεν στοκάρουν τίποτα πλην των τυπικων αναλώσιμων των σέρβις.
Επιπλέον, τα ιδια περίπου συνεργεία σε αριθμό, υποστηρίζουν πάρα πολλά αυτοκίνητα αν σκεφτούμε τις ετήσιες πωλήσεις τα τελευταία χρόνια.
Ακόμα και για ένα τυπικό σέρβις, τα ραντεβού είναι για 20 με 25 μέρες μετά.

--update--
Κατόπιν email στο τμήμα ανταλλακτικών του συνεργείου, εκκρεμεί η παραλαβή του ενός αμορτισέρ.
Πίστευα οτι τα αμορτισέρ πάνε δυό-δυό, σαν τους Χιώτες, αλλά δεν...

~ξανά update~

Μολις τηλεφώνησαν από το συνεργείο για τοποθέτηση μεθαύριο Τετάρτη, άρα θα εορτάσω τη γέννηση του θεανθρώπου με καινούρια πίσω αμορτισέρ και μηχανισμό στο πορτάκι καυσίμου...Χλιδή

Συνεργείο - live :
A. Πολιτική του Μητρόπουλου είναι να μη δίνει κανένα παραστατικό, οταν η αλλαγή εμπίπτει στην εγγύηση, ούτε να γράφει καποια σημείωση στο βιβλίο των service. Το μονο που έδωσαν ειναι η εντολή επισκευής της 9/10/25 με χειρόγραφη συμπλήρωση των ανταλλακτικών που θα αλλαχτούν.
Ο αρχιμηχανικος λέει οτι θα μου δώσουν σημερινή εντολή επισκευής με το τι αλλάχτηκε.
Κάποιος απο τους δύο, δεν μου τα λέει σωστά...

B. Τα ανταλλακτικά εντός εγγύησης ΔΕΝ έχουν αυτόνομη εγγύηση. Εμπιπτουν στην 5ετή εγγύηση του οχήματος. Αν υπάρξει πρόβλημα λίγες μέρες μετα την τοποθέτηση και η εγγύηση έχει λήξει επίσης λίγες μέρες πριν, θα εξετασουν (καλή τη πίστει) για εκ νεου δωρεάν αντικατάσταση.

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@zaxosm said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

Δυστυχώς παρατηρώ πως η αντιμετώπιση στο aftesales της Hyundai συνολικά δεν είναι και η καλύτερη. Οπότε τα 5 χρόνια εγγύηση χάνει και την πραγματική του αξία.

Εγώ περιμένω ένα ανταλλακτικό (οθόνη Infotainment και καντράν) 4 μήνες. Και όποτε καλώ δεν έχει έρθει ακόμα......

Και πήρα και 2 Hyundai

2 πισω αμορτισέρ και μηχανισμός για το πορτάκι καυσίμου, παραγγελθηκαν αρχές Οκτωβρίου στο Μητρόπουλο και θα τα τοποθετούσαν σε 20 εργάσιμες.
Ούτε φωνή ουτε ακρόαση, οπότε τους κάλεσα εγώ χθες.
Απαντησαν ότι δεν έχουν ενημέρωση, θα πάρουν τις κεντρικές αποθήκες και θα μου πουν.
Όντως πήραν μετα απο 2 ώρες και είπαν για τοποθέτηση την επόμενη εβδομάδα, αλλα επι λεξει "να μην το δέσω κόμπο ".
Είμαι σίγουρος οτι , αν δε με καλέσουν την επόμενη εβδομάδα, πάω για το αίσιον και ευτυχές 2026.

Όσον αφορά τις καθυστερήσεις και με βάση και άλλα fora που διαβάζω, το πρόβλημα των καθυστερήσεων ειναι κοινό σε πολλά συνεργεία/αντιπροσωπείες.
Προφανώς δεν στοκάρουν τίποτα πλην των τυπικων αναλώσιμων των σέρβις.
Επιπλέον, τα ιδια περίπου συνεργεία σε αριθμό, υποστηρίζουν πάρα πολλά αυτοκίνητα αν σκεφτούμε τις ετήσιες πωλήσεις τα τελευταία χρόνια.
Ακόμα και για ένα τυπικό σέρβις, τα ραντεβού είναι για 20 με 25 μέρες μετά.

--update--
Κατόπιν email στο τμήμα ανταλλακτικών του συνεργείου, εκκρεμεί η παραλαβή του ενός αμορτισέρ.
Πίστευα οτι τα αμορτισέρ πάνε δυό-δυό, σαν τους Χιώτες, αλλά δεν...

~ξανά update~

Μολις τηλεφώνησαν από το συνεργείο για τοποθέτηση μεθαύριο Τετάρτη, άρα θα εορτάσω τη γέννηση του θεανθρώπου με καινούρια πίσω αμορτισέρ και μηχανισμό στο πορτάκι καυσίμου...Χλιδή

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@zaxosm said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

Δυστυχώς παρατηρώ πως η αντιμετώπιση στο aftesales της Hyundai συνολικά δεν είναι και η καλύτερη. Οπότε τα 5 χρόνια εγγύηση χάνει και την πραγματική του αξία.

Εγώ περιμένω ένα ανταλλακτικό (οθόνη Infotainment και καντράν) 4 μήνες. Και όποτε καλώ δεν έχει έρθει ακόμα......

Και πήρα και 2 Hyundai

2 πισω αμορτισέρ και μηχανισμός για το πορτάκι καυσίμου, παραγγελθηκαν αρχές Οκτωβρίου στο Μητρόπουλο και θα τα τοποθετούσαν σε 20 εργάσιμες.
Ούτε φωνή ουτε ακρόαση, οπότε τους κάλεσα εγώ χθες.
Απαντησαν ότι δεν έχουν ενημέρωση, θα πάρουν τις κεντρικές αποθήκες και θα μου πουν.
Όντως πήραν μετα απο 2 ώρες και είπαν για τοποθέτηση την επόμενη εβδομάδα, αλλα επι λεξει "να μην το δέσω κόμπο ".
Είμαι σίγουρος οτι , αν δε με καλέσουν την επόμενη εβδομάδα, πάω για το αίσιον και ευτυχές 2026.

Όσον αφορά τις καθυστερήσεις και με βάση και άλλα fora που διαβάζω, το πρόβλημα των καθυστερήσεων ειναι κοινό σε πολλά συνεργεία/αντιπροσωπείες.
Προφανώς δεν στοκάρουν τίποτα πλην των τυπικων αναλώσιμων των σέρβις.
Επιπλέον, τα ιδια περίπου συνεργεία σε αριθμό, υποστηρίζουν πάρα πολλά αυτοκίνητα αν σκεφτούμε τις ετήσιες πωλήσεις τα τελευταία χρόνια.
Ακόμα και για ένα τυπικό σέρβις, τα ραντεβού είναι για 20 με 25 μέρες μετά.

--update--
Κατόπιν email στο τμήμα ανταλλακτικών του συνεργείου, εκκρεμεί η παραλαβή του ενός αμορτισέρ.
Πίστευα οτι τα αμορτισέρ πάνε δυό-δυό, σαν τους Χιώτες, αλλά δεν...

@dimitrioskosmas said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@dimitrioskosmas said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

Ευτυχώς ford μέχρι τώρα έχω βρει ότι χρειάζομαι με μαχ αναμονή 5 μέρες
Δε μπλέκω με βελμαρ,Σφακιανάκη,παζαροπουλο ψωνίζω από μαγαζί που φέρνει γνήσια ανταλλακτικα

Ξερω οτι πχ για Ford υπάρχει ο Βασιλάκης (χωρίς καμία πρόθεση διαφήμισης) που έχει τα πάντα και δίνει ανταλλακτικά βάσει VIN, γνήσια ή οχι. Άμεση παράδοση, πολυ καλές τιμές, μια χαρά ολα...κάποτε ψώνιζα απο εκει για το Mondeo μου.

Αλλά όποιοι είμαστε εντός εγγύησης και απαιτείται καποια αλλαγή, δεν έχουμε εναλλακτική, πρέπει να περιμένουμε...

μέσα έπεσες

@dimitrioskosmas said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

Ευτυχώς ford μέχρι τώρα έχω βρει ότι χρειάζομαι με μαχ αναμονή 5 μέρες
Δε μπλέκω με βελμαρ,Σφακιανάκη,παζαροπουλο ψωνίζω από μαγαζί που φέρνει γνήσια ανταλλακτικα

Ξερω οτι πχ για Ford υπάρχει ο Βασιλάκης (χωρίς καμία πρόθεση διαφήμισης) που έχει τα πάντα και δίνει ανταλλακτικά βάσει VIN, γνήσια ή οχι. Άμεση παράδοση, πολυ καλές τιμές, μια χαρά ολα...κάποτε ψώνιζα απο εκει για το Mondeo μου.

Αλλά όποιοι είμαστε εντός εγγύησης και απαιτείται καποια αλλαγή, δεν έχουμε εναλλακτική, πρέπει να περιμένουμε...

@zaxosm said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

Δυστυχώς παρατηρώ πως η αντιμετώπιση στο aftesales της Hyundai συνολικά δεν είναι και η καλύτερη. Οπότε τα 5 χρόνια εγγύηση χάνει και την πραγματική του αξία.

Εγώ περιμένω ένα ανταλλακτικό (οθόνη Infotainment και καντράν) 4 μήνες. Και όποτε καλώ δεν έχει έρθει ακόμα......

Και πήρα και 2 Hyundai

2 πισω αμορτισέρ και μηχανισμός για το πορτάκι καυσίμου, παραγγελθηκαν αρχές Οκτωβρίου στο Μητρόπουλο και θα τα τοποθετούσαν σε 20 εργάσιμες.
Ούτε φωνή ουτε ακρόαση, οπότε τους κάλεσα εγώ χθες.
Απαντησαν ότι δεν έχουν ενημέρωση, θα πάρουν τις κεντρικές αποθήκες και θα μου πουν.
Όντως πήραν μετα απο 2 ώρες και είπαν για τοποθέτηση την επόμενη εβδομάδα, αλλα επι λεξει "να μην το δέσω κόμπο ".
Είμαι σίγουρος οτι , αν δε με καλέσουν την επόμενη εβδομάδα, πάω για το αίσιον και ευτυχές 2026.

Όσον αφορά τις καθυστερήσεις και με βάση και άλλα fora που διαβάζω, το πρόβλημα των καθυστερήσεων ειναι κοινό σε πολλά συνεργεία/αντιπροσωπείες.
Προφανώς δεν στοκάρουν τίποτα πλην των τυπικων αναλώσιμων των σέρβις.
Επιπλέον, τα ιδια περίπου συνεργεία σε αριθμό, υποστηρίζουν πάρα πολλά αυτοκίνητα αν σκεφτούμε τις ετήσιες πωλήσεις τα τελευταία χρόνια.
Ακόμα και για ένα τυπικό σέρβις, τα ραντεβού είναι για 20 με 25 μέρες μετά.

@nikonino said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@lab said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@nickthetrib said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

4.5 χρόνια κάτοχος και αλλαγή πολύδισκου τον περασμένο Ιούνιο.Σήμερα μετα απο 2 μανούβρες να παρκάρω στο σημείο της φωτογραφίας (όπου υπάρχει μια πολύ μικρή κλίση σε σχέση με το δρόμο, που ισως φαίνεται στη φωτογραφία), μύρισε ο δίσκος. Το συνολικο φορτίο ήταν max 150 κιλα.
Εχω παρκάρει άπειρες φορές - και με παραπάνω φορτίο - στο ιδιο σημείο με παρομοιους χειρισμούς και ποτέ δεν είχα τέτοιο θέμα. !

Η φθορά στον δίσκο είναι συγκεντρωτική!
Τις προηγούμενες φορές μπορεί να μην μύρισε γιατί δεν είχε φτάσει στο σημείο φθοράς!
Το ανταλλακτικό που μπήκε στην αλλαγή μπορεί να ήταν κατώτερης ποιότητας, οπότε η φθορά να είναι πιο γρήγορη. Μπορεί να είχες ταλαιπωρήσει τον δίσκο περισσότερο αυτή την φορά στην διαδρομή.

Ούτε 1.500 χλμ δεν έχει ο νέος πολύδισκος...
Καμία ταλαιπωρία από την τοποθέτηση εως και σήμερα, πάντα ήρεμες κινήσεις και ειδικά σήμερα, η οδήγηση εγινε σε πολυ λίγη κίνηση.
Κόστος ανταλλακτικού εκτός εγγύησης ~€2Κ.Αρχίζω να ανησυχώ που σε 6 μήνες λήγει η 5ετής εγγύηση...

Εγγυηση δεν εχει το ανταλλακτικό που εβαλες Ιουνιο ?

Δεν ξερω αν έχει. Κανείς δε με ενημέρωσε για τίποτα οταν εγινε η αντικατάσταση. Τους ρώτησα αν έβαλαν νεο, βελτιωμένο κωδικό. Ιδέα δεν είχαν, ο αρχιμηχανικος ήταν άσχετης εταιρείας (Ford) και το μονο που μου είπε είναι οτι ελπίζει να μην ξαναεχω πρόβλημα...
Γενικά η εργασία αλλαγής εγινε υπό συνθήκες πανικού για λογο που αφορά ανακαταταξεις στο συγκεκριμένο συνεργείο και -φυσικά- έπεσα ακριβώς πάνω σε αυτή τη συγκυρία.
Επειδή θα χρειαστεί εντός του Δεκεμβρίου να πάω σε (άλλο) συνεργείο για αλλαγή πισω αμορτισέρ και μηχανισμού ανοίγματος στο πορτάκι καυσίμου (εχουν βγει σχετικά TSB), θα ρωτήσω εκεί για την εγγύηση των ανταλλακτικών .

Μυστήρια στα λένε αδερφέ. Οτιδήποτε αλλάζεις στην αντιπροσωπεία και μπαίνει καινούργιο στο αμάξι σου, πρέπει να έχει εγγύηση. Καταλαβαίνω για τον πανικό που λες, αλλά φίλε μου μην αφήνεις να σου πειράζουν το αμάξι αν δεν είναι σίγουροι για αυτό το ανταλλακτικό που πάνε να σου βάλουν. Τι σημαίνει ότι ο μηχανικός «ελπίζει» να λύσει το πρόβλημα; Μέντιουμ είναι; Τι διάγνωση έκανε; Άλλαξε μηχανικό, φιλικά πάντα.

Ήταν τετοιο το μπάχαλο, που έψαχναν για αυτοκίνητο αντικατάστασης εκεινη τη στιγμη (το οποίο υποτίθεται οτι ειχε συμφωνηθεί εξαρχής).
Δεύτερον, δεν μου έδωσαν ΚΑΝΕΝΑ παραστατικό που να δείχνει τον κωδικό ανταλλακτικού που έβαλαν και τι τελοσπαντων έκαναν.
Τους τηλεφώνησα, ειπαν να κάνω μειλ, το εστειλα και μετα απο αρκετές μέρες έλαβα ένα σκαναρισμενο παραστατικό .
Από ο, τι έμαθα, η κατάσταση στο συνεργείο ομαλοποιήθηκε σχετικά με την εύρεση αρχιμηχανικού κλπ.
Πρέπει όμως να πω οτι το συγκεκριμένο συνεργείο με τον αρχιμηχανικο που εργαζόταν τον Απρίλιο που εκανα το ετησιο σέρβις και παραπονεθηκα για τον πολύδισκο, ηταν το μονο απο τα 3 συνολικά συνεργεία που παραδέχτηκε το πρόβλημα και προχώρησε στην αντικατάσταση. Τα υπόλοιπα δύο (το ένα μάλιστα του ίδιου ομίλου!) απλα με έβγαζαν τρελό, ασχετο, άπειρο, ανάπηρο και δεν ξερω κι εγω τι άλλο.

@lab said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@nickthetrib said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

4.5 χρόνια κάτοχος και αλλαγή πολύδισκου τον περασμένο Ιούνιο.Σήμερα μετα απο 2 μανούβρες να παρκάρω στο σημείο της φωτογραφίας (όπου υπάρχει μια πολύ μικρή κλίση σε σχέση με το δρόμο, που ισως φαίνεται στη φωτογραφία), μύρισε ο δίσκος. Το συνολικο φορτίο ήταν max 150 κιλα.
Εχω παρκάρει άπειρες φορές - και με παραπάνω φορτίο - στο ιδιο σημείο με παρομοιους χειρισμούς και ποτέ δεν είχα τέτοιο θέμα. !

Η φθορά στον δίσκο είναι συγκεντρωτική!
Τις προηγούμενες φορές μπορεί να μην μύρισε γιατί δεν είχε φτάσει στο σημείο φθοράς!
Το ανταλλακτικό που μπήκε στην αλλαγή μπορεί να ήταν κατώτερης ποιότητας, οπότε η φθορά να είναι πιο γρήγορη. Μπορεί να είχες ταλαιπωρήσει τον δίσκο περισσότερο αυτή την φορά στην διαδρομή.

Ούτε 1.500 χλμ δεν έχει ο νέος πολύδισκος...
Καμία ταλαιπωρία από την τοποθέτηση εως και σήμερα, πάντα ήρεμες κινήσεις και ειδικά σήμερα, η οδήγηση εγινε σε πολυ λίγη κίνηση.
Κόστος ανταλλακτικού εκτός εγγύησης ~€2Κ.Αρχίζω να ανησυχώ που σε 6 μήνες λήγει η 5ετής εγγύηση...

Εγγυηση δεν εχει το ανταλλακτικό που εβαλες Ιουνιο ?

Δεν ξερω αν έχει. Κανείς δε με ενημέρωσε για τίποτα οταν εγινε η αντικατάσταση. Τους ρώτησα αν έβαλαν νεο, βελτιωμένο κωδικό. Ιδέα δεν είχαν, ο αρχιμηχανικος ήταν άσχετης εταιρείας (Ford) και το μονο που μου είπε είναι οτι ελπίζει να μην ξαναεχω πρόβλημα...
Γενικά η εργασία αλλαγής εγινε υπό συνθήκες πανικού για λογο που αφορά ανακαταταξεις στο συγκεκριμένο συνεργείο και -φυσικά- έπεσα ακριβώς πάνω σε αυτή τη συγκυρία.
Επειδή θα χρειαστεί εντός του Δεκεμβρίου να πάω σε (άλλο) συνεργείο για αλλαγή πισω αμορτισέρ και μηχανισμού ανοίγματος στο πορτάκι καυσίμου (εχουν βγει σχετικά TSB), θα ρωτήσω εκεί για την εγγύηση των ανταλλακτικών .

@nickthetrib said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

@d_m said in Hyundai Tucson NX4 (2020):

4.5 χρόνια κάτοχος και αλλαγή πολύδισκου τον περασμένο Ιούνιο.Σήμερα μετα απο 2 μανούβρες να παρκάρω στο σημείο της φωτογραφίας (όπου υπάρχει μια πολύ μικρή κλίση σε σχέση με το δρόμο, που ισως φαίνεται στη φωτογραφία), μύρισε ο δίσκος. Το συνολικο φορτίο ήταν max 150 κιλα.
Εχω παρκάρει άπειρες φορές - και με παραπάνω φορτίο - στο ιδιο σημείο με παρομοιους χειρισμούς και ποτέ δεν είχα τέτοιο θέμα. !

Η φθορά στον δίσκο είναι συγκεντρωτική!
Τις προηγούμενες φορές μπορεί να μην μύρισε γιατί δεν είχε φτάσει στο σημείο φθοράς!
Το ανταλλακτικό που μπήκε στην αλλαγή μπορεί να ήταν κατώτερης ποιότητας, οπότε η φθορά να είναι πιο γρήγορη. Μπορεί να είχες ταλαιπωρήσει τον δίσκο περισσότερο αυτή την φορά στην διαδρομή.

Ούτε 1.500 χλμ δεν έχει ο νέος πολύδισκος...
Καμία ταλαιπωρία από την τοποθέτηση εως και σήμερα, πάντα ήρεμες κινήσεις και ειδικά σήμερα, η οδήγηση εγινε σε πολυ λίγη κίνηση.
Κόστος ανταλλακτικού εκτός εγγύησης ~€2Κ.Αρχίζω να ανησυχώ που σε 6 μήνες λήγει η 5ετής εγγύηση...