Posts made by negro-1980

@panormus772 said in Εγγύηση και βλάβες Ford:

@negro-1980 said in Εγγύηση και βλάβες Ford:

Ναι σωστό και αυτό... αποδεικτικά δεν έχω από το νοσοκομείο αλλά σίγουρα μία επικοινωνία με την Ford Hellas θα την κάνω...Δεν θα είναι και η πρώτη φορά βέβαια, είχα επικοινωνία καί τό 2018 πού είχα πρόβλημα με την αντιπροσωπεία στην αγορά τού αυτοκινήτου μου

Αν έκανες εισαγωγή για νοσηλεία (ακόμη και μονοήμερη), έχεις εισιτήριο-εξιτήριο ως απόδεικτικό στοιχείο.
Αν ήταν επισκέψεις με ραντεβού σε εξωτερικά ιατρεία,μπορούν να σου δώσουν μια βεβαίωση.
-Γενικά,αν για καποιο λόγο περνάς την πόρτα νοσοκομείου,κάτι θα υπάρχει ως έγγραφο που να το επιβεβαιώνει.

Το πρόβλημα ήταν με θέμα υγείας τού γιού μου που τον είχα στο σπίτι την περίοδο πού ήταν να κάνω το σέρβις (αφού είχαμε βγει από νοσηλεία) μετά δούλευα οπότε δεν μπορούσα να μείνω χωρίς αυτοκίνητο και μετά αμέλεια δικιά μου πού ξεχάστηκα....Δεν λέω ότι δεν έκανα λάθος με την εγγύηση, ίσα ίσα δικό μου ήταν τι λάθος παρά τα προβλήματα αλλά δεν μπορώ να δεχτώ ότι ένα αυτοκίνητο με 53000 χιλιόμετρα πέταξε φλάντζα. Να μου πούνε ένα αυτοκίνητο χωρίς κατασκευαστικό πρόβλημα που πετάει φλάντζα. Για αυτό παίρνουμε καινούργια αυτοκίνητα και δεν πλησιάζουμε τα μεταχειρισμένα, τουλάχιστον για να έχουμε το κεφάλι μας ήσυχο από τέτοια θέματα.

@fanis75 said in Εγγύηση και βλάβες Ford:

Θα πω ότι τυπικά είσαι εκτός εγγύησης, ουσιαστικά δεν είσαι. ΟΙ περισσότερες εταιρίες έχουν το αποκαλούμενο "goodwill" που καλύπτουν βλάβες εκτός εγγύησης, εφόσον η συντήρηση γίνεται στο εξουσιοδοτημένο δίκτυο και η βλάβη δεν δικαιολογείται από τα χιλιόμετρα, έτη κλπ.

Το σημαντικό εδώ ειναι εαν η άρνηση προέρχεται από το εξουσιοδοτημένο συνεργείο ή την FMH (Ford Motor Hellas)? Γιατί εαν είναι από το συνεργείο, τότε στέλνεις ένα αναλυτικό email στην FMH και με όλα τα δικαιολογητικά και ζητάς να ισχύσει η εγγύηση, αφού τους 6 μήνες της καθυστέρησης το αυτοκίνητο δεν κινούταν λόγω του θέματος υγείας.

Εαν η άρνηση είναι από την FMH (σε εσένα, οχι τι σου μεταφέρει το συνεργείο), τότε αναγκαστικά πάς δικαστικά.

Ναι σωστό και αυτό... αποδεικτικά δεν έχω από το νοσοκομείο αλλά σίγουρα μία επικοινωνία με την Ford Hellas θα την κάνω...Δεν θα είναι και η πρώτη φορά βέβαια, είχα επικοινωνία καί τό 2018 πού είχα πρόβλημα με την αντιπροσωπεία στην αγορά τού αυτοκινήτου μου

@driver-m said in Εγγύηση και βλάβες Ford:

Tελικα κανα ford αξιοπιστο υπαρχει ή ολα για τα σκουπιδια ειναι? Δεν εχω γνωστο με ford που να μην ειχε τραγικα προβληματα με αποκορυφωμα τον 1.8 duratec με ραγισμα κινητηρα στις ουτε 130.000 χλμ και 1.4 duratec με επισης καμμενη φλατζα και διαφορα αλλα στις 100.000 χλμ περιπου. Επισης ξερω και για τη φοβερη κατασκευη του 3κυλινδρου και τον ιμαντα μεσα απ'το λαδι και τωρα διαβαζω και για φλατζα στις 50.000 χλμ στον 1.5. Επικα ρημαδια, απορω πως η εταιρεια αυτη δεν εχει τη φημη της πλεον αναξιοπιστης ευρωπαικης και την ειχαν κατι ταλαιπωρα fiat και alfa romeo και τα γαλλικα.

Δυστυχως φιλε με 6 μηνες καθυστερημενο σερβις εχουν πατημα για να μην σε καλυψουν, παροτι προφανως και δε φταιει αυτο αλλα λαθος κατασκευης. Αν ειναι μονο φλατζα, ελπιζω το κοστος να μην ειναι τετραψηφιο (γιατι δεν ξερω καθολου στα καινουρια μοντελα τι παιζει) και να ζητησεις και μια εκπτωση 20-30% που μπορουν να στην κανουν και να ξεμπερδεψεις.

Θα επανέλθω από την άλλη εβδομάδα να σάς πω για κόστος και τελική γνωμάτευση (γιατί όλα αυτά είναι η πρώτη γνωμάτευση από δύο συνεργεία)... όσο αφορά την χρήση τού αυτοκινήτου θα πω ότι είναι πολύ ήπια... έχω δύο παιδιά και φοράω χρόνια μπαγκαζιερα οροφής, οπότε δεν τρέχω ποτέ πάνω από 130 χιλιόμετρα ούτε στην εθνική οδό και λέω πώς ξέρω να οδηγάω καλά (αυτό το λέω εγώ βέβαια) Οπότε είμαι σίγουρος πώς η βλάβη δεν είναι σίγουρα από κακή μεταχείριση τού αυτοκινήτου

@cirus said in Εγγύηση και βλάβες Ford:

6 μήνες είναι πολύ μεγάλο διάστημα όπως σου είπαν καλύτερα να το πας να πάρεις κάποια έκπτωση πάρα δικαστικα ή επιθετικά αφού 6 μήνες παραπάνω από την ώρα του ..............

Ναι αλλά αν είναι κατασκευαστικό λάθος..δεν γίνεται με 53000 χιλιόμετρα (τόσα έχει το αμάξι τελικά)να καίει φλάντζα. Εκεί τι κάνουμε;

@dimitrioskosmas said in Εγγύηση και βλάβες Ford:

@negro-1980 said in Εγγύηση και βλάβες Ford:

@dimitrioskosmas said in Εγγύηση και βλάβες Ford:

πες μας μοντέλο και χρονολογία
6 μήνες είναι μεγάλο διάστημα λογικό να σε πετάνε έξω, εκτός αν τους προσκομίσεις πιστοποιητικά από νοσοκομείο περί ανικανότητας μετακίνησης
Τα χλμ είναι λίγα αλλά δε λέει τίποτα αυτό. Η εγγύηση αναφέρεται σε ότι παρέλθει πρώτο
Καλά ξεμπερδεματα

Ford Kuga 1.5 ecoboost 2018

γνωστο το πρόβλημα σε αυτά τα μοτερ......ειδικά σε αυτό το σημείο (πάνω μέρος του μπλοκ ανάμεσα στους κυλίνδρους)
ίσως να μπορέσεις να τη σκαπουλάρεις με πλάνισμα καπακιού και αλλαγή φλάντζας αν δεν έχει επεκταθεί η ζημιά
αν έχει επεκταθεί η ζημία με ράγισμα στο μπλοκ θα πρέπει να αλλαχτεί δυστυχώς όλο το κάτω μπλοκ.

1. δες με κωδικό πλαισίου αν έχουν γίνει όλες οι ανακλήσεις στο αυτοκινητό σου

2). ενημερώσου στο internet για το συγκεκριμένο πρόβλημα σε αυτό το μοτερ για να καταλάβεις ότι καταφανώς ΕΙΝΑΙ ΘΕΜΑ ΚΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ (ιαπωνία θα λέω και θα κλαίω)

3). Απαίτησε απο την αντιπροσωπεία μεγάλη έκπτωση στην επισκευή με καινούριο αναθεωρημένο μπλοκ κυλίνδρων και ο θεός βοηθός

υγ: έχω τον 1,6 ecoboost με παρόμοιο θέμα σχεδιασμού (104.000χλμ) και τρέμει το φυλοκάρδι μου

Ευχαριστώ.... αρκετά βοηθητικό σχόλια. Ψαχνομαι γενικά με όλα αυτά πού μου έγραψες

@dimitrioskosmas said in Εγγύηση και βλάβες Ford:

πες μας μοντέλο και χρονολογία
6 μήνες είναι μεγάλο διάστημα λογικό να σε πετάνε έξω, εκτός αν τους προσκομίσεις πιστοποιητικά από νοσοκομείο περί ανικανότητας μετακίνησης
Τα χλμ είναι λίγα αλλά δε λέει τίποτα αυτό. Η εγγύηση αναφέρεται σε ότι παρέλθει πρώτο
Καλά ξεμπερδεματα

Ford Kuga 1.5 ecoboost 2018

@andya3 said in Εγγύηση και βλάβες Ford:

@negro-1980 said in Εγγύηση και βλάβες Ford:

Αν γνωρίζει κάποιος ας με καθοδήγηση για το τι προβλέπεται για τίς εγγυήσεις από τον ευρωπαϊκό κανονισμό...η Ford για πρόβλημα στο αυτοκίνητο μου (φλάντζα κεφαλής) καί τό αυτοκίνητο μου με αγορά τό 2018 με όλα τα σέρβις στην ώρα τούς, με αποδείξεις για σέρβις καί ανταλλακτικά εκτός από το τελευταίο πού για λόγους υγεία καθυστέρησε 6 μήνες καί τό αυτοκίνητο με 57000 χιλιόμετρα με πετάει εκτός εγγύησης καί μου ζητάει να πληρώσω όλη την ζημιά (πρώτων... δικαιολογείται στα 57000 χιλιόμετρα με ήπια καί προσεκτική χρήση του αυτοκινήτου να έκαψε φλάντζα το αυτοκίνητο καί Δεύτερων επιτρέπεται να σε πετάει έξω από τήν εγγύηση η Ford όταν έχεις τόσα λίγα χιλιόμετρα καί απλά καθυστερησες ένα σέρβις για 6 μήνες)

Δεν δικαολογείται να κάψει φλάντζα το αυτοκίνητο σε τόσα λίγα χιλιόμετρα. Εκτός αν ανέβασε θερμοκρασία από κάποια βλάβη, π.χ. απώλεια αντυψικτικού κι εσύ συνέχισες να οδηγείς, οπότε μπορεί να το ρίξει πάνω σου ή αντιπροσωπεία.
Διάβασε τους όρους της εγγύησής σου. Γράφει τι απόκλιση επιτρέπεται μεταξύ των προβλεπόμενων service για να διατηρηθεί η εγγύηση.

Ναι αυτό το γνωρίζω, πότε το αμάξι δεν ανέβασε θερμοκρασία, ούτε τώρα που έχει καμένη φλάντζα ανεβάζει γιατί περνάει το ψυκτικό υγρό στο κύλινδρο καί απλά δεν δουλεύει σωστά ο κινητήρας...μου είπαν πώς αν ξεπεράσεις τόν ένα μήνα από τόν προβλεπόμενο χρόνο τού σέρβις βγαίνεις εκτός εγγύησης... κάτι πού τό θεωρώ απαράδεκτο... ρωτάω αν μπορώ να κάνω κάτι καί νά βρώ ας πούμε τό δίκιο μου ηθικά (γιατί αμάξι πού έχει τόσα χιλιόμετρα είναι κρίμα να παθαίνει τέτοια ζημιά)

Αν γνωρίζει κάποιος ας με καθοδήγηση για το τι προβλέπεται για τίς εγγυήσεις από τον ευρωπαϊκό κανονισμό...η Ford για πρόβλημα στο αυτοκίνητο μου (φλάντζα κεφαλής) καί τό αυτοκίνητο μου με αγορά τό 2018 με όλα τα σέρβις στην ώρα τούς, με αποδείξεις για σέρβις καί ανταλλακτικά εκτός από το τελευταίο πού για λόγους υγεία καθυστέρησε 6 μήνες καί τό αυτοκίνητο με 57000 χιλιόμετρα με πετάει εκτός εγγύησης καί μου ζητάει να πληρώσω όλη την ζημιά (πρώτων... δικαιολογείται στα 57000 χιλιόμετρα με ήπια καί προσεκτική χρήση του αυτοκινήτου να έκαψε φλάντζα το αυτοκίνητο καί Δεύτερων επιτρέπεται να σε πετάει έξω από τήν εγγύηση η Ford όταν έχεις τόσα λίγα χιλιόμετρα καί απλά καθυστερησες ένα σέρβις για 6 μήνες)

Και για να μην ξεχνιόμαστε παιδιά...Προσοχή σε ποιά αντιπροσωπεία αγοράζεται τα αυτοκίνητα σάς...Υπάρχουν καλοί αντιπρόσωποι,υπάρχουν και λαμόγια,αντιεπαγκελματιες...Προσοχή

Ωραία απάντηση ...Επίσης έχω βρει κάποια gps tracker πού εκτός από εντοπισμό μπορούν να μπλοκάρουν την αντλία τής βενζίνης,όπως και να μπλοκάρουν ηλεκτρονικά συστήματα όπως την ανάφλεξη.Το θέμα είναι κατά πόσο κάνουν σωστά αυτά πού σού λένε.Γι'αυτό ρωτάω αν υπάρχει κάποιος πού έχει χρησιμοποιήσει τέτοια συστήματα.

Συμφωνώ ότι δεν κάνει τίποτα ιδιαίτερο ο συναγερμός αλλά από την άλλη γιατί ένας κλέφτης να επιλέξει ένα αμάξι με συναγερμό και άλλα αντικλεπτικα πού θα τον καθυστερήσουν 5-10 λεπτά παραπάνω και θα υπάρχει η περίπτωση να τον δουν....Εγώ από την άλλη το θέλω γιατί έχω προβολείς στο πάρκινγκ με ανιχνευτή κίνησης,κάμερες αλλά είναι προσβάσιμο...Θα ήθελα να χτυπήσει κάτι ώστε να ξυπνήσουν τα σκυλιά μού...αν δεν το έχουν κάνει πρίν χτυπήσει ο συναγερμός...Τα υπόλοιπα θα τα αναλάβουν αυτά. Αυτά για όταν είναι παρκαρισμένο στο σπίτι

Μέσα η έξω από το αμάξι;

Μια γενική ερώτηση ρε παιδιά...Εκτός συναγερμού τι άλλο χρησιμοποιείτε για την ασφάλεια τού Kuga σας;

Πω πω είχα σπάσει το κεφάλι μού για να καταλάβω τι είναι αυτά τα γράμματα δίπλα από τα χιλιόμετρα...Και στο manual δεν το έβρισκα...Εντάξει μού λυσατε αυτήν την απορία...Θα αρχίσω να ψάχνω για την επόμενη

Πες μάς για το Racechip πέντε λόγια...τι έκανε ακριβός στο αμάξι σού;τι λένε οι ειδικοί,μπορεί να προκαλέσει κάποια ζημιά στο αυτοκίνητο;κατεβάζει τόσο σοβαρά την κατανάλωση;

Τον λόγο τον ξέρω και εγώ και όλοι λίγο πολύ...εγώ τούς είπα πώς γνωρίζω τον λόγο αλλά Θέλω να τον ακούσω και από το στόμα σάς όταν πήγα να παραλάβω...Βέβαια τι να μού πούνε.Εγώ πληρώνω το αμάξι τού προηγούμενου και ο επόμενος το δικό μού...αν κολλήσουν λίγο οι παραγγελίες,κολλάνε και οί τιμολογησεις...Δεν έχουν σοβαρό αποθεματικό και τα λεφτά σού τα χρησιμοποιούν για να κινούνται,έπεσε και το Πάσχα οπότε καταλαβαίνεις...Πάντως μία συμβουλή, όποιος έχει όλα τα λεφτά για να αγοράσει μην τα δώσει...Ας το πάρει με δάνειο...Έτσι δεν μπορούν να καθυστερήσουν το αμάξι σού...

Καλησπέρα και χρόνια πολλά...Ας τα πούμε όλα μίας και η αγορά του δικού μού Kuga μετατράπηκε σε σίριαλ.Το αμάξι το παρήγγειλα στις 22 Φεβρουαρίου από την Ford Παζαροπουλος,μού είπαν πώς θα το παραλάβω μέχρι 27-30 Μαρτίου,αν και μού φάνηκε αργά το δέχτηκα.Οι μέρες περνούσαν χωρίς να ενοχλήσω καθόλου,κατά τις 25 Μαρτίου πήρα ένα τηλέφωνο για να έχω μια ενημέρωση....αερολογίες και λόγια χωρίς ουσία από τον πωλητή(θα σάς ενημερώσω εγώ,θα μιλήσουμε μόλις έχουμε νεότερα και τέτοια)...ξανά επικοινωνία γύρο στις 28-29 Μαρτίου... πάλι τα ίδια συν ότι η Ford έδωσε μία παράταση στις αντιπροσωπείες για μία προσφορά πού έτρεχε,οπότε θα μπορούσαν να τιμολογησουν και τον άλλο μήνα τα αυτοκίνητα χωρίς πρόβλημα(μπούρδες δλδ για να κερδίσουν χρόνο) Μετά από αυτό τα τηλέφωνα μού ήταν καθημερινά και από δύο φορές την ημέρα χωρίς όμως να μπορούν να μού δώσουν εξηγήσεις....Σταματάω να μιλάω με τον πωλητή και μιλάω μόνο με τον διευθυντή του Παζαροπουλου...Των ρωτάω ποιός είναι ο λόγος πού δεν παραλαμβανω και μού λέει ένα εσωτερικό πρόβλημα...Δικαιολογία για γέλια.Έχω στείλει ήδη mail στην αντιπροσωπεία πού ζητάω εξηγήσεις και τούς γνωστοποιω πώς θα κινηθώ νομικά.Τα τηλέφωνα συνεχίζονται και πιέζω να μού πουν τούς λόγους πού δεν μού δίνουν το αυτοκίνητο μού πού το έχω αποπληρώσει και αν θα παραλάβω πρίν το Πάσχα....Οι δικαιολογίες συνεχίζουν να είναι αστείες και απευθύνομαι σε δικηγόρο ετοιμάζοντας εξώδικο....Παράλληλα στέλνω και ένα mail στην Ford motor hellas πού τούς εξηγώ πώς έχει η κατάσταση και ζητώντας φυσικά εξηγήσεις και από αυτούς,όπως επίσης να πιέσουν και αυτοί από την πλευρά τούς για να παραλάβω πρίν το Πάσχα.Η απάντηση ήταν όντως άμεση και μού γράφουν πώς είναι ήδη σε επικοινωνία και ζητούν εξηγήσεις από την αντιπροσωπεία.Είμαστε 4μέρες πρίν την μεγάλη Πέμπτη πού είναι και η μέρα πού ξεκινάει η αργία τού Πάσχα και με έχουν διαβεβαιώσει πώς μέχρι την Πέμπτη θα παραλάβω...Φυσικά τα τηλέφωνα μού ήταν καθημερινά γιατί έχει χαθεί κάθε ίχνος εμπιστοσύνης.Την Μεγάλη τέταρτη με περνούν για να μού πουν ξεφυσοντας πώς κάνανε τα πάντα άλλα Δυστυχώς δεν μπορούν να μού παραδώσουν...Δεν θα θέλατε να αακούσετε αυτά πού άκουσε ο συγκεκριμένος κύριος...Παίρνω τηλέφωνο αμέσως την Ford motor hellas και αρχίζω να φωνάζω και σε αυτούς...Την Τετάρτη το απόγευμα με παίρνουν από την αντιπροσωπεία και μού λένε πώς επειδή δεν μπορέσαμε να σάς παραδώσουμε,κάναμε ένα μίτινγκ και αποφασίσαμε να σας δώσουμε ένα ίδιο αυτοκίνητο με αυτό πού έχετε αγοράσει για να κάνετε τις γιορτές του πασχα...η αλήθεια είναι πως αυτό τούς ανάγκασε να το κάνουν η ίδια η Ford όπως μού είχε στείλει και mail πού μού το έγραφε....Όντως οι γιορτές περάσανε οδηγώντας ένα Kuga st line λευκό πού έχουν στην συγκεκριμένη αντιπροσωπεία για test drive και σήμερα παρέλαβα το δικό μού πού είναι χρώμα magnetic....Όπως καταλαβαίνετε έφτασα σε σημείο να παραλάβω το νέο μού αυτοκίνητο και να είμαι σχεδόν ξενερωμενος με όλα αυτά πού έχουν συμβεί...Το συγκεκριμένο το ανεβάζω γιατί οι νέοι αγοραστές πρέπει να προσέχουν πολύ και να απευθύνονται σε επαγγελματίες,ζητώντας γραπτές εγγυήσεις για το χρονοδιάγραμμα τής παραλαβής.Ευχαριστώ

Δεν έχω παραλάβει ακόμα για κάποιον πού ρώτησε...Μού έχουν πει ότι κάνουν τα πάντα για να παραλάβω την Πέμπτη.Έχω κάνει όλες τις ενέργειες πού χρειάζεται βέβαια...Έχω στείλει mail στην Ford motor hellas,έχω απευθυνθεί στον συνήγορο τού πολίτη και έχω μιλήσει με δικηγόρο για να στείλω εξώδικο...Θα σάς ενημερώσω.Πιο πολύ για τούς επίδοξους αγοραστές τού Kuga θα το κάνω για να γνωρίζουν κάποια πράγματα.Νεότερα σε λίγες μέρες

Μάς έφτιαξες την μέρα βρε μπαγάσα Μίλησα και σήμερα και είπαν πώς θα κάνουν ότι είναι δυνατόν να το πάρω πρίν το Πάσχα...Δεν θα σταματήσω να πιέζω βέβαια προς πάσα κατεύθυνση...Αν περάσει το Πάσχα και δεν παραλάβω...εξώδικο.Αν και δεν νομίζω να φτάσουμε εκεί.Έτσι Θέλω να πιστεύω

Αν υπάρχει κάποιος πού μπορεί να μού προτείνει κάτι άλλο ώστε να πιέσω, ευχαρίστως το ακούω.