Ε, εντάξει, μένω εκεί λοιπόν. Μόνον η Interlife την ανταγωνίζεται, οι άλλες είναι μακριά.

Στάλθηκε από το Nexus 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Έχω το εξής μπλέξιμο: Προ μηνός με τράκαραν και αποδέχθηκαν την ευθύνη. Συμπληρώθηκε έντυπο φιλικού διακανονισμού, η εταιρεία του άλλου οδηγού έδωσε το ΟΚ, κι η δική μου ασφαλιστική (Εθνική) έδωσε έγκριση να επισκευαστεί το αυτοκίνητό μου. Προηγήθηκε πραγματογνωμοσύνη σε συνεργαζόμενο με την ασφαλιστική φανοποιείο (του επίσημου εισαγωγέα), στο οποίο και παρέδωσα μετά την τελική έγκριση το αυτοκίνητο για επισκευή. Όντας σε συνεργασία οι δύο εταιρείες, τα οικονομικά θεωρητικά τακτοποιούνται μεταξύ τους χωρίς να εμπλακώ. Κι ενώ όλα βαίναν καλώς και σήμερα θα ήταν έτοιμο το αυτοκίνητο, τσουπ με καλούν από το φανοποιείο να με ενημερώσουν ότι υπάρχει ένα υπόλοιπο €60 που πρέπει να καλύψω εγώ λόγω παλαιότητας στα ανταλλακτικά. Κοινώς, όχι μόνο νταβατζιλίκι περί παλαιότητας, αλλά με ενημέρωσαν και κατόπιν εορτής

Στο μεταξύ, η Εθνική μου απέστειλε SMS μόλις ενέκρινε την επισκευή αναφέροντας:

Η ευθύνη για τη ζημιά σας, έχει γίνει δεκτή από πλευράς του οδηγού του άλλου οχήματος. Επιλέξτε ένα από τα συνεργαζόμενα συνεργεία μας και αφήστε τα υπόλοιπα σε εμάς. Αλλιώς, όταν ολοκληρωθεί η επισκευή και εφόσον η ζημιά είναι μέχρι €6500 στείλτε μας πρωτότυπα τιμολόγια, αντίγραφο άδειας κυκλοφορίας και έντυπο πληρωμής αποζημίωσης που θα βρείτε στην ιστοσελίδα μας, το τηλεφωνικό κέντρο ή τον ασφαλιστή σας.

Καμία αναφορά ότι θα κληθώ να πληρώσω. Μόνο ότι θα αναλάβουν εκείνοι τα πάντα.

Ταυτόχρονα, με τον υπεύθυνο φανοποιείου μίλησα από κοντά (1) αφού παρέλαβα το αυτοκίνητο από την πραγματογνωμοσύνη, και (2) όταν το παρέδωσα για επισκευή. Επίσης, επικοινώνησα τηλεφωνικώς μαζί του 3-4 φορές (μετά την πραγματογνωμοσύνη, μετά την έγκριση της επισκευής, κτλ) και δεν ανέφερε ούτε μία φορά κάτι περί παλαιότητας και δικού μου κόστους, παρόλο που έγινε συζήτηση ως προς τις εργασίες/ανταλλακτικά που θα απαιτηθούν.

Πραγματικά τα έχω πάρει πολύ! Ήδη απέστειλα email στον εισαγωγέα δηλώνοντας την άρνησή μου να πληρώσω το ποσό καθότι δε μου δηλώθηκε ποτέ προ της επισκευής. Κι αργότερα θα στείλω email και στην Εθνική αρνούμενος την παλαιότητα ως έννοια αφού δεν προβλέπεται πουθενά. Οι όροι του συμβολαίου δεν αναφέρουν κάτι σχετικό, δεν ενημερώθηκα για κάτι σχετικό και γενικότερα είναι απαράδεκτο ως τακτική.

Υ.Γ.: Το αυτοκίνητο είναι ένα TypeR του 2007

Η hellas direct σε ποια εταιρία σε ασφαλίζει;

Ο χρήστης xenos έγραψε:
Η hellas direct σε ποια εταιρία σε ασφαλίζει;

Στην Hellas Direct....

Ο χρήστης lokatzis έγραψε:
Έχω το εξής μπλέξιμο: Προ μηνός με τράκαραν και αποδέχθηκαν την ευθύνη. Συμπληρώθηκε έντυπο φιλικού διακανονισμού, η εταιρεία του άλλου οδηγού έδωσε το ΟΚ, κι η δική μου ασφαλιστική (Εθνική) έδωσε έγκριση να επισκευαστεί το αυτοκίνητό μου. Προηγήθηκε πραγματογνωμοσύνη σε συνεργαζόμενο με την ασφαλιστική φανοποιείο (του επίσημου εισαγωγέα), στο οποίο και παρέδωσα μετά την τελική έγκριση το αυτοκίνητο για επισκευή. Όντας σε συνεργασία οι δύο εταιρείες, τα οικονομικά θεωρητικά τακτοποιούνται μεταξύ τους χωρίς να εμπλακώ. Κι ενώ όλα βαίναν καλώς και σήμερα θα ήταν έτοιμο το αυτοκίνητο, τσουπ με καλούν από το φανοποιείο να με ενημερώσουν ότι υπάρχει ένα υπόλοιπο €60 που πρέπει να καλύψω εγώ λόγω παλαιότητας στα ανταλλακτικά. Κοινώς, όχι μόνο νταβατζιλίκι περί παλαιότητας, αλλά με ενημέρωσαν και κατόπιν εορτής

Στο μεταξύ, η Εθνική μου απέστειλε SMS μόλις ενέκρινε την επισκευή αναφέροντας:

Η ευθύνη για τη ζημιά σας, έχει γίνει δεκτή από πλευράς του οδηγού του άλλου οχήματος. Επιλέξτε ένα από τα συνεργαζόμενα συνεργεία μας και αφήστε τα υπόλοιπα σε εμάς. Αλλιώς, όταν ολοκληρωθεί η επισκευή και εφόσον η ζημιά είναι μέχρι €6500 στείλτε μας πρωτότυπα τιμολόγια, αντίγραφο άδειας κυκλοφορίας και έντυπο πληρωμής αποζημίωσης που θα βρείτε στην ιστοσελίδα μας, το τηλεφωνικό κέντρο ή τον ασφαλιστή σας.

Καμία αναφορά ότι θα κληθώ να πληρώσω. Μόνο ότι θα αναλάβουν εκείνοι τα πάντα.

Ταυτόχρονα, με τον υπεύθυνο φανοποιείου μίλησα από κοντά (1) αφού παρέλαβα το αυτοκίνητο από την πραγματογνωμοσύνη, και (2) όταν το παρέδωσα για επισκευή. Επίσης, επικοινώνησα τηλεφωνικώς μαζί του 3-4 φορές (μετά την πραγματογνωμοσύνη, μετά την έγκριση της επισκευής, κτλ) και δεν ανέφερε ούτε μία φορά κάτι περί παλαιότητας και δικού μου κόστους, παρόλο που έγινε συζήτηση ως προς τις εργασίες/ανταλλακτικά που θα απαιτηθούν.

Πραγματικά τα έχω πάρει πολύ! Ήδη απέστειλα email στον εισαγωγέα δηλώνοντας την άρνησή μου να πληρώσω το ποσό καθότι δε μου δηλώθηκε ποτέ προ της επισκευής. Κι αργότερα θα στείλω email και στην Εθνική αρνούμενος την παλαιότητα ως έννοια αφού δεν προβλέπεται πουθενά. Οι όροι του συμβολαίου δεν αναφέρουν κάτι σχετικό, δεν ενημερώθηκα για κάτι σχετικό και γενικότερα είναι απαράδεκτο ως τακτική.

Υ.Γ.: Το αυτοκίνητο είναι ένα TypeR του 2007

Τελικά από το φανοποιείο αποδέχθηκαν ότι κακώς δεν ενημερώθηκα εξ αρχής, και δε μου ζήτησαν τα λεφτά της παλαιότητας! Επίσης, έχω στείλει email στην Εθνική Ασφαλιστική ενημερώνοντας ότι δεν αποδέχομαι όρο παλαιότητας εφόσον δεν αναγράφεται στους όρους του συμβολαίου. Ζήτησα να με ενημερώσουν σε περίπτωση που διαφωνούν με τη μη-αποδοχή μου, κι ότι σε περίπτωση μη απάντησής τους αυτομάτως τεκμαίρεται ότι αποδέχονται τη δήλωσή μου αυτή. Προφανώς και δεν έλαβα καμία απάντηση. Απάντηση έλαβα μόνο από το Συνήγορο του Πελάτη της Εθνικής στον οποίο είχα προωθήσει την αρχική μου δήλωση περί μη αποδοχής της μη κάλυψης του 10% για το παραπάνω τροχαίο λόγω παλαιότητας.

Αγαπητέ κύριε ΧΥΖ,

Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Γραφείο του «Συνηγόρου του Πελάτη» της Εθνικής Ασφαλιστικής.

Σε απάντηση του από ΧΧ/ΥΥ/2014 ηλεκτρονικού μηνύματός σας θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι σκοπός του Γραφείου μας είναι η εξεύρεση λύσεων που είναι αποδεκτές τόσο από τον πελάτη όσο και την Εταιρεία, σε ζητήματα που δεν κατέστη δυνατόν να επιλυθούν κατά την εξέτασή τους από τις αρμόδιες υπηρεσίες.

Απαραίτητη προϋπόθεση για τη διερεύνηση οποιουδήποτε αιτήματος είναι η ύπαρξη της επίσημης τοποθέτησης της Εταιρείας επί του θέματος.

Για το λόγο αυτό θα πρέπει αρχικά να αναμείνετε την απάντηση του αρμόδιου χώρου όπου έχετε ήδη υποβάλει το αίτημά σας.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Βέβαια, δεν έλαβα ποτέ καμία απάντηση από την αρμόδια υπηρεσία...

συνηγορος του πελατη της Εθνικης ασφαλιστικης?

Ανανέωση της ασφάλειας και βλέπω οτι η ενιταιμ και η κάθε ενιταιμ είναι σαφώς φθηνότερη από 6μηνιαία που έχω στην ευρωπαϊκή πίστη.

Η ασφαλίστριά μου αρχίζει τα γνωστά... 'και δεν θα σε αφήσω να πας σε ένα στεγνό κομπιούτερ', 'και εδώ έχουμε πραγματική ανθρώπινη σχέση' κλπ κλπ

Το ξέρω οτι αρχίζει τις παπάτζες... Δεν είχα ποτέ ατύχημα για να χρειαστεί να βάλει το χέρι στην τσέπη, και μια φορά που χρειάστηκε (σε αντιδικία ) ήταν μάλλον αρνητική να 'κάνει και λίγο τα στραβά μάτια'...

το θέμα είναι... έχει κανείς εμπειρία από ενιταιμ? αξίζει? βρέθηκε κανείς σε δύσκολη θέση, γιατί όταν δεν έχεις ατυχήματα ή όταν φταίει κατάφωρα ο άλλος κανείς δεν έχει θέμα, το κακό αρχίζει όταν μπλέκει η κατάσταση

Είναι όπως το είπες. Αν 'φαίνεται' ο φταίχτης και αποδεχθεί να κάνει δήλωση, δύσκολα θα 'χεις πρόβλημα. Αν μπλεχτεί το πράγμα, τότε μπορεί να έχεις λίγο τρέξιμο... Δύο περιπτώσεις γνωστών μου, αυτό δείχνουν.
Βέβαια ανάλογα με τον ασφαλιστή που συνεργάζεσαι, μπορεί να μην σου προσφέρει κάποιο πλεονέκτημα.

Πού τις βρίσκετε αυτές τις τιμές της Anytime? Εγώ και τηλεφωνικώς που πήρα προσφορά αλλά και από το ίντερνετ,ζητούσαν για τις ίδιες ακριβώς καλύψεις με την Allianz 360 ευρώ αντί 240 που πληρώνω τώρα .Εν τω μεταξύ αν τύχει κάτι χοντρό μπλέκεις μεταξύ anytime και interamerican---->συνεννόηση μπουζούκι.Ψάξτε λίγο στο ίντερνετ,για απλή υπόθεση θες να μιλήσεις με το διακανονιστή και πρέπει να τηλεφωνείς στην 1η για να σε συνδέουν με τη 2η (έχει τύχει και σε γνωστό).

Ο χρήστης red_monster έγραψε:
Ανανέωση της ασφάλειας και βλέπω οτι η ενιταιμ και η κάθε ενιταιμ είναι σαφώς φθηνότερη από 6μηνιαία που έχω στην ευρωπαϊκή πίστη.

Η ασφαλίστριά μου αρχίζει τα γνωστά... 'και δεν θα σε αφήσω να πας σε ένα στεγνό κομπιούτερ', 'και εδώ έχουμε πραγματική ανθρώπινη σχέση' κλπ κλπ

Το ξέρω οτι αρχίζει τις παπάτζες... Δεν είχα ποτέ ατύχημα για να χρειαστεί να βάλει το χέρι στην τσέπη, και μια φορά που χρειάστηκε (σε αντιδικία ) ήταν μάλλον αρνητική να 'κάνει και λίγο τα στραβά μάτια'...

το θέμα είναι... έχει κανείς εμπειρία από ενιταιμ? αξίζει? βρέθηκε κανείς σε δύσκολη θέση, γιατί όταν δεν έχεις ατυχήματα ή όταν φταίει κατάφωρα ο άλλος κανείς δεν έχει θέμα, το κακό αρχίζει όταν μπλέκει η κατάσταση

Για μένα αξίζει η προσωπική σχέση με τον ασφαλιστή και το διαπιστώνω περισσότερο από ποτέ τον τελευταίο καιρό. Λόγω προβλημάτων οικογενειακών/υγείας δεν προλαβαίνω να ασχοληθώ και με μια υπόθεση ατυχήματος με υλικές που είχα πριν λίγο καιρό. Ο ασφαλιστής μου (φιλικό πρόσωπο και μέλος του φόρουμ) έτρεξε, ρώτησε, κίνησε τις διαδικασίες, πίεσε την άλλη ασφαλιστική, μόνο το αυτοκίνητο που δε μου έφτιαξε! Αν είχα μείνει στην προηγούμενη ασφαλίστρια (η οποία ανήκει στους ευρύτερους συγγενείς από τη μεριά του μακαρίτη του πατέρα μου και το αυτοκίνητο ασφαλιζόταν στο γραφείο της από όταν αγοράστηκε καινούριο το 1994) το φιατάκι ακόμα τρακαρισμένο θα ήταν κι εγώ ακόμα θα έψαχνα να βρω άκρη με τον άλλο εμπλεκόμενο...
Για την ιστορία, είμαι στο Φοίνικα κι έχω μείνει ευχαριστημένος από την εταιρεία όσον αφορά τις καλύψεις των ζημιών που είχα κατά καιρούς.

Ο χρήστης corsair έγραψε:

Η hellas direct σε ποια εταιρία σε ασφαλίζει;

Στην Hellas Direct....

Α καλα! Εγω νομιζα οτι ειναι ενδιαμεσος.

Η ενιταιμ πολυ καλη που την εχω δοκιμασει. Εξυπηρετικοτατοι (αν κ δεν ειχα καποιο ατυχημα).

Sent from my iPhone using Tapatalk

Όταν είναι να σου πάρουν λεφτά όλοι εξυπηρετικότατοι είναι. Όταν είναι να σου δώσουν είναι το θέμα.

Ο χρήστης Bayern7 έγραψε:
Όταν είναι να σου πάρουν λεφτά όλοι εξυπηρετικότατοι είναι. Όταν είναι να σου δώσουν είναι το θέμα.

+1! Απορώ πως γράφετε πολλοί το 'άψογοι μέχρι τώρα χωρίς να τους έχω χρειαστεί όμως'

Εγώ όταν τους χρειάστηκα για αποζημίωση στο αυτοκίνητο του πατέρα μου, ήταν μια χαρά.

Στάλθηκε από το Nexus 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Ο χρήστης HighFidelity έγραψε:
Εγώ όταν τους χρειάστηκα για αποζημίωση στο αυτοκίνητο του πατέρα μου, ήταν μια χαρά.

Στάλθηκε από το Nexus 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Hellas direct ή anytime λες?

Anytime

Στάλθηκε από το Nexus 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

αυτό ήθελα να ακούσω ...

θενκς ακαεφ...

1600άρη 10ετίας η ευρωπαική πίστη 110+ στο ετήσιο από την ενιταιμ, μην φάτε πλέον, έχουμε γλαρόσουπα

Όταν μου είχε χτυπήσει τον προφυλακτήρα η διπλανή στο γκαράζ (έφταιγε - ασφαλισμένη στην anytime), με είχαν πάρει από anytime και προσπαθούσαν να με πείσουν να τους πάω το αυτοκίνητο στο δικό τους συνεργείο να το φτιάξουν. Όταν δε τους είπα πως η ασφαλιστική μου (HD) με διαβεβαίωνε πως μπορούσα να το φτιάξω όπου εγώ ήθελα και πως θα με πλήρωνε (η δική μου) προσκομίζοντας τα παραστατικά επισκευής (και μετά εκείνη θα ζητούσε τα χρήματα από anytime), μου έλεγαν 'δεν είναι στον φιλικό διακανονισμό', 'αυτά δε γίνονται', 'δε θα είναι ενημερωμένοι' και 'ελάτε από εδώ να γνωριστούμε' και κάτι άλλες τέτοιες φαφαριές. Δε θα έλεγα πως μου έκανε καλή εντύπωση η όλη επιχείρηση προσέγγισης.
Αντιθέτως οι της HD ήταν άψογοι από την αρχή (πραγματογνώμων) μέχρι το τέλος (άμεση καταβολή της αποζημίωσης).
Επίσης, όταν τους ζήτησα να διακόψω για να ασφαλιστώ στην ΕΘΝΙΚΗ (λόγω του ταξιδιού), χωρίς πολλά-πολλά πίστωσαν την ημερομηνία που ζήτησα την πιστωτική μου με την αναλογία των ασφαλίστρων.

Επίσκεψη πραγματογνώμωνα της Hellas Direct στις 20:00, λήψη του ασφαλιστηρίου συμβολαίου με mail στις 22.00.
Επίσκεψη πραγματογνώμωνα της ΕΘΝΙΚΗ στις 9:00, λήψη του ασφαλιστηρίου συμβολαίου με mail ....την ερχόμενη Δευτέρα (μου είπαν τηλεφωνικώς, αφού είδα πως δεν ερχόταν κάτι και τους κάλεσα). Καλά που δεν είχα σκοπό να το κινήσω το ΣΚ δηλαδή....

Sent from Samsung Mobile

Λήγει το συμβόλαιό μου στην anytime και μου στείλαν ειδοποίηση για το καινούριο. Πήρα τηλέφωνο, για να βγάλω τη νομική προστασία. Μου είπανε τιμή για το plus για 1 χρόνο 322€.
Μπαίνω στο insurance market και μου βγάζει προσφορά στην Ατλαντική Ένωση, για τα ίδια περίπου πράγματα, 241,50€
Μπαίνω στη σελίδα της Ατλαντικής Ένωσης και μένω βλέποντας 410,50€
Είναι δυνατόν να τους δίνουν τέτοιες εκπτώσεις ή παίζει κάτι άλλο που εγώ δεν μπορώ να σκεφτώ; Είναι λάθος;
Όποιος μπορεί ας βοηθήσει. Το 241,50 είναι πολύ καλό για να είναι και αληθινό.