Ο χρήστης kalmik έγραψε:

**ΦΙΛΟΙ Η ΜΟΝΗ ΑΜΥΝΑ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΤΟΥΣ ΒΓΑΖΟΥΜΕ ΣΤΗ ΦΟΡΑ, ΜΠΑΣ ΚΑΙ ΜΑΖΕΥΤΟΥΝΕ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΓΑΝΑΚΤΗΣΗ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΑΠΟΜΠΕΥΣΗ.

ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΘΕΙΤΕ. ΓΡΑΨΤΕ σε αυτό το thread κακές εμπειρίες από εγγυήσεις που δεν τηρήθηκαν ή ήταν σκόπιμα απατηλές.**

Φίλε μου,τα έχω πει επανελημένως ουκ ολίγες φορές (όπως και για το καθεστώς του block exemption),αλλά ο 'σύγχρονος' και 'πολιτισμένος' καταναλωτής έχει διαφορετική άποψη.
Κατά τη γνώμη μου καλά κάνουν οι ΕΙΣΑΓΩΓΕΙΣ εφ' όσον απευθύνονται σε ανενημέρωτο (για να μη πω αμόρφωτο και μη σκεπτόμενο) καταναλωτκό κοινό.
Αυτές οι αλητείες δεν είναι τυχαίο που συμβαίνουν σε μιά χώρα που θέλει να λέγεται Ευρωπαική.
Προκειμένου να ξεπουλήσουν και το τομάρι τους δε διστάζουν να εφαρμόζουν τακτικές και πρακτικές σε ένα καθεστώς που τους ΚΑΛΥΠΤΕΙ ΝΟΜΙΜΑ,κι αλλοίμονο σ' αυτούς που θέλουν να δουλέψουν σωστά και τίμια,γιατί κακά τα ψέματα ο έλληνας θέλει να ακούει αυτο που του αρέσει κι όχι αυτό που πρέπει.
Απ την άλλη όταν ο μέσος αγοραστής δεν είναι σε θέση να βάζει να δουλέψει στο έλαχιστο το μυαλό του για τις όποιες διαφορές,σε οικονομικό επίπεδο ή μη,για αυτό ακριβώς κανονίζει το μάρκετινγκ.
Ανθρωποι οι οποίοι κατά βάση είναι σαίνια και ψυχολογούν τον κάθε αφελή καταναλωτή,αλλά απ την άλλη ο αφελής νιώθει και πανέξυπνος για την όποια του επιλογή.
Πανέξυπνος γιατί δεν είναι ακόμα σε θέση να καταλάβει ότι κανείς δε χαρίζει όχι μόνο πατάκια αλλά ούτε παξιμάδι.

Σε απόλυτα πρακτικό επίπεδο αυτές οι εγγυήσεις ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΟΝ ΝΑ ΕΦΑΡΜΟΣΤΟΥΝ.

Αναφέρεσαι σε μια αγορά όπου κατά 80% βασίζεται στο συναίσθημα του αγοραστή.
Νομίζεις ότι όσοι αγοράζουν αυτοκίνητα που τα γουστάρουν και τα θέλουν κάθονται ποτέ να κοιτάξουν αν οι βίδες τους έχουν 2 ή 12 χρόνια εγγύηση;;;;

Είσαι πολύ σωστός σε ότι λες αλλά ΠΟΣΟΙ άραγε ακύρωσαν αγορά αυτοκινήτου επειδή δεν τους άρεσαν οι όροι της εγγύησης ;;;;

Tο θέμα είναι να αγοράζεις συνειδητοποιημένα,
«Μάλιστα κύριε, τα έσκασα για να πάρω αυτό το αυτοκίνητο που γουστάρω
ΑΛΛΑ,
γνωρίζω ότι η εγγύηση του λήγει μόλις βγώ από την έκθεση ή ότι ο κινητήρας του έχει την τάση να ανατινάζεται...»

Και όχι να φωνάζουμε μετά κάνωντας τους απατημένους καταναλωτές.

ΒΕΒΑΙΑ, στα παραπάνω θεωρώ ΟΤΙ ΗΔΗ γνωρίζουμε τα όποια δικαιώματα έχουμε και δεν μπαίνουμε στο συνεργείο σαν κινούμενα πορτοφόλια....

Δυστυχώς αυτή είναι η αλήθεια, τα τελευταία χρόνια η ημιμάθεια δίνει και παίρνει, για να μην πω η αδιαφορία. Είναι πολυ σημαντικό να είμαστε σίγουροι για τις εγγυήσεις που προσφέρονται, είτε εργοστασιακές, είτε εξτρά, και το κόστος τους (και η εργοστασιακή εγγύηση ουσιαστικά έχει ένα κόστος ενσωματωμένο στην τιμή). Το βασικό που ξεχνάνε πολλοί είναι να ρωτήσουνε τις εγγυήσεις του χρώματος και την αντισκωριακή που είναι εξίσου σημαντικές. Επίσης μην ξεχνάτε ότι όλες οι εργασίες και τα ανταλλακτικά έχουν επιπλέον 2 χρόνια εγγύηση, εκτός αν πρόκειται για αναλώσιμα όπως αναφέρθηκε πιο πάνω με συγκεκριμένη διάρκεια ζωής.

Ο χρήστης johanndelta έγραψε:
Aν εχετε Ford, -και παντα με βαση το δικο μου παραδειγμα- μετα τα 2 χρονια της εργοστασιακης, 'δε σε ξερω δε σε ειδα' σε αρκετα τμηματα του αυτοκινητου. Eκει λοιπον ειναι το θεμα: Αν η εγγυση ειναι 'ναι μεν αλλα' μην την δινεις. Η Merc, η BMW, η Audi ειναι χαζες δλδ; Αλλιως επιβαρυνε την τιμη του αυτοκινητου κατα πολυ (2.000Ε πχ) και δωσε full 5ετη ή ο,τι αλλη εγγυηση. Αλλα full...

ΥΓ: Μου εχει φουσκωσει η βαφη γυρω απο τη βαση του πισω υαλοκαθαριστηρα -SportKA-. Μαλιστα...ουτε στο μιαρο Samara μου τετοια πραγματα. Υποψη πως το νερο ψεκαζεται στο πισω τζαμι απο το πανω μερος της πορτας οποτε απο εκει δεν υπαρχει καποιο σωληνακι που ενδεχομενως να χανει και να τα εχει σαπισει ολα. Οξω...Mαλλον ομως για παρα πολλα αυτοκινητα το οριο των 100.000km ειναι το the last frontier. Απο εκει και περα αρχιζει το παρτυ...

Απο καποια ημερομηνια και πισω η φορντ ειχε 5ετη ολικη εγγυηση χωεις περιορισμο χλμ.

Μετα την εκανε με οριο τα 100.000 χλμ, και εβαλε καποιες εξαιρεσεις.

Ο χρήστης johanndelta έγραψε:
Πιστευω πως η ford οσο πουλαει εχει καλως αλλα κατα τα αλλα η πολιτικη της (προσφορες και κοντρα προσφορες) απαξιωνει μεταπωλητικα τα αυτοκινητα της σε χρονο dt αναγκαζοντας σε να το 'παντρευτεις' γιατι απλα δεν ανεχεσαι την κοροϊδια του να χανει με τετοιο δαιμονιωδη ρυθμο την αξια του...

Sorry για το offtopic, αλλά στην πιάτσα ανταλλαγή με ford (να αφήσεις ford για να πάρεις καινούριο) ισοδυναμεί με ανέκδοτο. Ανά δίμηνο καινούρια προσφορά, όχι η βενζίνη, όχι το τέλος ταξινόμησης, όχι 5 αράπηδες να σου κάνουνε αέρα (συγνώμη αν κάποιος θίγεται σε επίπεδο ρατσισμού, δεν είναι αυτή η πρόθεσή μου).

Ο χρήστης johanndelta έγραψε:
Mετα απο σχεδον 4 χρονια κατοχης του εν λογω αυτοκινητου παντως, (εν πολλοις φταιει και η -απαραδεκτη- εδω αντιπροσωπεια) η γνωμη μου ειναι αρνητικη. Πιστευω πως η ford οσο πουλαει εχει καλως αλλα κατα τα αλλα η πολιτικη της (προσφορες και κοντρα προσφορες) απαξιωνει μεταπωλητικα τα αυτοκινητα της σε χρονο dt αναγκαζοντας σε να το 'παντρευτεις' γιατι απλα δεν ανεχεσαι την κοροϊδια του να χανει με τετοιο δαιμονιωδη ρυθμο την αξια του...Για να μην παμε στην αντοχη των κινητηρων (επιτηδες φτιαγμενοι να 'σπανε' γυρω στα 200.000km). Ειδικα παντως το προβληματακι με τη βαφη ηταν για μενα η χαριστικη βολη απεναντι σε ενα αυτοκινητο το οποιο χρησιμοποιηθηκε για περιπου 2,5 χρονια οπως αρκετα απο τα δικα σας (γρηγορες βολτες και 2-3 πιστες το χρονο) και μετα τα 80.000km αργα αλλα σταθερα 'σκορπαει' αν και εδω και 1,5 χρονο ειναι απλα 'ροδα' και τιποτε μα τιποτε παραπανω. Αλλα βεβαια. Ουκ ολιγα τα παραδειγματα φιλων και γνωστων που δεινοπαθουν με δαυτα...

Κοιτα, αν πας να συγκρινεις το σπορτκα με ενα σαξοραλλο.....ξεχνας κατι.....μπορει το χρωμα να μην σκαει στα σαξοραλλα....αλλα κατι βασουλες μηχανης, κατι συνχρονιζε δευτερας κλπ στο σασμαν ειναι ευπαθει....και με 2 χρονια εγγυηση.
Τεσπα απλα παιδια ζητατε πριν αγορασετε κατι ΕΝΓΡΑΦΩΣ τις εξαιρεσης της επεκτασης εγγυησης το τονιζω γιατι οι μισοι ρωταγανε αν εχει ραδιοσιντι το αμαξι και αν δεν εχει αν θα το κανω δωρο....ε αν ρωτησεις τετοια πραγματα λογικο ειναι να βρεθεις προ εκπληξεως.
Εγω ειχα φωτοτυπια το 2σελιδο με τις εξαιρεσεις και το εδινα μαζι με καθε προσφορα, με γλυτωνε και απο χρονο και απο ενδεχομενη στραβη.

Εγώ σαν παθών από σαρακ$% έχω να πω πως αν αυτά συμβούν σε μια σοβαρή χώρα (απο αυτοκινητιστικής πλευράς έτσι?) με σοβαρούς νόμους προστασίας καταναλωτή (π.χ Αμερική), τότε όχι μόνο σου φτιάχνουν το αυτοκίνητο καινούριο (έστω και ανίδεος από θέματα εγγύησης να είσαι), αλλά μπορείς να τους πάρεις και αποζημίωση!

Εδώ στην Ελλάδα κοιτάει να κλέψει ο ένας τον άλλο, και όλοι μαζί το κράτος - πως περιμένουμε μετά να μας προστατέψει το ίδιο το κράτος?

Η γνώμη μου είναι σε περίπτωση που έχετε κάποιο πρόβλημα (εντός εγγύησης) και στο βιβλίο εγγύησης δεν είναι σαφές αν καλύπτεται ή όχι, να απευθυνθείτε άμεσα ή στα κεντρικά της Ευρώπης, ή στην Ιαπωνία ή όπου κατασκευάστηκε το αυτοκίνητο, όπου όπως στην περίπτωση τη δική μου η δικαίωση ήρθε από το κεντρικά της Mitsubishi Motors στην Ολλανδία.
Ο εδώ αντιπρόσωπος σαρα%$%$# έκανε τον κινέζο αλλά όταν απάντησε η Ευρώπη έκλα$# πατάτες και δικαιώθηκα φυσικά.

Παραθέτω άρθρο με τίτλο Αποτελεσματική προστασία των καταναλωτών, το οποίο αναφέρεται σε δικαίωση αγοραστών ελαττωματικού αυτοκινήτου με απόφαση του Πρωτοδικείου Αθηνών, για το οποίο τους επεστράφη σχεδόν η μισή του αξία.

Να κάνετε καταγγελίες όταν νιώθετε αδικημένοι ως καταναλωτές.

Το παραπάνω άρθρο είναι από την εφημερίδα ο Κόσμος του Επενδυτή, έκδοση Σάββατο 3-Κυριακή 4 Νοεμβρίου 2007, στην ενότητα Δικαιοσύνη (σελ.51).

Παιδια εχω μια απορια. Ας πουμε οτι αγοραζω ενα αυτοκινητο απο τη Γερμανια που ομως ειναι εντος εγγυησης. Η εγγυηση του ισχυει εδω περα?

Η εργοστασιακή (2ετής συνήθως) ναι.

Αυτό που έγραψε ο manosk. Ισχύει η εργοστασιακή εγγύηση για όσο διάστημα αυτή είναι ακόμα ενεργή.

Μη ξεχάσεις να κοιτάξεις και το Service Book

ΤΟΝΝ ΑΥΓΟΥΣΤΟ ΤΟΥ 2006 ΑΓΟΡΑΣΑ ΕΝΑ ACCENT (ΑΠΟΛΥΤΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ ΜΕΧΡΙ ΤΩΡΑ).Η ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΟΥ ΔΙΝΕΙ Η HYUNDAI ΕΙΝΑΙ 3 ΧΡΟΝΙΑ,ΑΛΛΑ ΕΓΩ ΠΛΗΡΩΣΑ ΚΑΤΙ ΠΑΡΑΠΑΝΩ (ΟΧΙ ΚΑΙ ΛΙΓΑ) ΚΑΙ ΕΚΑΝΑ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΣΤΑ 5 ΧΡΟΝΙΑ.
ΕΦΤΑΣΕ Η ΣΤΙΓΜΗ ΓΙΑ ΤΟ ΔΕΥΤΕΡΟ SERVICE (ΤΩΝ 30000 ΧΛΜ). ΕΚΛΕΙΣΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΓΙΑ ΑΡΧΕΣ ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΥ ΤΟΥ 2008.
ΕΚΕΙ ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ ΟΤΙ Η ΕΞΤΡΑ ΕΓΓΥΗΣΗ (ΤΩΝ 2 ΕΤΩΝ) ΔΕΝ ΘΑ ΙΣΧΥΣΕΙ (ΕΠΕΙΔΗ ΕΧΩ ΥΠΕΡΒΕΙ ΚΑΤΑ 4 ΜΗΝΕΣ ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΑΚΑ,ΚΑΙ ΚΑΤΑ 1500 ΧΛΜ ΠΕΡΙΠΟΥ) ΟΠΩΣ ΑΝΑΓΡΑΦΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΕΓΓΥΗΣΗ.
(ΤΟ ΦΥΛΛΑΔΙΟ ΓΡΑΦΕΙ ΟΤΙ ΤΟ ΔΕΥΤΕΡΟ SERVICE ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΣΤΟΥΣ 24 ΜΗΝΕΣ Η ΣΤΙΣ 30000 ΧΛΜ).
ΤΟΥΣ ΕΞΗΓΗΣΑ ΟΤΙ ΑΥΤΟ ΔΕΝ ΜΟΥ ΤΟ ΕΠΙΣΗΜΑΝΕ Ο ΠΩΛΗΤΗΣ ΟΤΑΝ ΠΗΡΑ ΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΚΑΙ ΟΤΙ ΕΠΙΣΗΣ Η ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΤΟΥ SERVICE ΟΦΕΙΛΕΤΑΙ ΣΕ ΛΟΓΟΥΣ ΥΓΕΙΑΣ.
ΤΩΡΑ ΓΥΡΝΑΝΕ ΚΑΙ ΜΟΥ ΛΕΝΕ (ΚΑΙ ΜΑΛΙΣΤΑ ΜΕ ΥΦΟΣ) ΟΤΙ ΑΝ ΠΑΘΕΙ ΚΑΤΙ ΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΣΤΟΝ ΤΕΤΑΡΤΟ ΚΑΙ ΠΕΜΠΤΟ ΧΡΟΝΟ ΔΕΝ ΘΑ ΙΣΧΥΣΕΙ Η ΕΓΓΥΗΣΗ.....
ΘΑ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΜΑΘΩ ΕΑΝ ΚΑΤΑ ΠΟΣΟ ΣΤΕΚΕΙ ΑΥΤΟ ΚΑΙ ΑΝ ΕΙΝΑΙ ΝΟΜΙΜΟ ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΤΙΓΜΗ ΠΟΥ ΕΧΩ ΠΛΗΡΩΣΕΙ ΓΙΑ ΑΥΤΑ ΤΑ 2 ΧΡΟΝΙΑ.
ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ.

Το θέμα μεταφέρθηκε σε άλλο ίδιου περιεχομένου [mod cmarin]

Έχουν μεν δικαίωμα να θεωρήσουν ότι απαλλάσσονται από τις υποχρεώσεις της μεταξύ σας σύμβασης λόγω της παράβασης των όρων από την πλευρά σου, μπορείς όμως να τους πιέσεις πχ λέγοντας ότι θα επιλέξεις μη εξουσιοδοτημένο συνεργείο στο εξής, αφού για τυπικούς -κατά βάση- λόγους σου στερούν την προστασία της διετούς εγγύησης.
Μπροστά στο ενδεχόμενο να χάσουν μερικές εκατοντάδες ευρώ, ίσως το ξανασκεφτούν. Ρώτα και σε άλλους εξουσιοδοτημένους, δεν μπορεί να είναι όλοι τόσο 'αυστηροί'.

Εφόσον οι όροι της εγγύησης ήταν ξεκάθαροι κι εσύ τους παρέβης, καθυστερώντας το service κατά τέσσερις μήνες και αρκετά χλμ, έχουν κάθε δικαίωμα να μη σε καλύπτουν. Οι εταιρείες δε νοιάζονται για το λόγο που καθυστέρησες, όσο σημαντικός και να ήταν αυτός για σένα (μπορώ να σε καταλάβω). Λυπάμαι πολύ για την εξέλιξη.

Για ποιο λογο να δωσει καποιος 20 και 25.000 ευρο και να εχει 2 χρονια μονο εγγυηση για τα μηχανικα μερη? Αν δηλαδη κανεις 20.000 χμ και στον 3 χρονο χαλασει ο κινητηρας τι γινεται? Απαραδεκτες οι εγγυησεις των vw, alfa ,merc και πρεπει να καταλαβουν οτι δεν πουλανε mp3 των 50 ευρο ,αλλα πανακριβα αυτοκινητα. Μπραβο σε Toyota,Huyndai και honda που εχουν απο 5 χρονια και πανω

Πραγματικά eleos...

δυο φορες απο μενα ελεος....

αυριο το πρωι ολοι στις αντιπροσωπεις της ΚΙΑ

Και hyoundai!! Και toyota!!

eleos, κάνε επέκταση όπως και ΤΟΥΟΤΑ κλπ κλπ.

Ο χρήστης GiwrgosFocus έγραψε:
Και hyoundai!! Και toyota!!

Γιώργο το μάτι μου...