Αγαπητοί φίλοι,
γράφω στο forum για να μοιραστώ μαζί σας την παραλογία σε όλο της το μεγαλείο, αλλά περισσότερο για να προστατέψω πιθανούς αγοραστές του τελευταίου Renault Megane Hatchback 1,4 tce.
Το συγκεκριμένο αυτοκίνητο το αγόρασα τον Σεπτέμβριο του 2009. Κάποια στιγμή, κι ενώ ήταν στην εγγύηση, δημιουργήθηκε ένα πρόβλημα στο air condition.
Το πήγα στο συνεργείο και με ενημέρωσαν ότι η ζημιά οφείλεται σε συσσώρευση φύλλων μέσα σε ένα σωληνάκι το οποίο ενώ κανονικά πρέπει να μεταφέρει το νερό προς τα έξω, έστελνε το νερό μέσα στην καμπίνα του αυτοκινήτου. Αυτό είχε και σαν αποτέλεσμα να καεί και το μοτέρ του air condition.
Η ζημιά καλύφθηκε από την εγγύηση και κόστιζε περίπου στα 1.500 euro.
Πριν συμπληρωθεί ένας χρόνος από τότε, κι ενώ άρχισα να προσέχω και να καθαρίζω τακτικά τους αεραγωγούς ακόμα και ανοίγοντας τον καπώ, αντιμετωπίζω και πάλι το ίδιο πρόβλημα. Αυτή τη φορά σώσαμε το μοτέρ, αλλά για να φτιαχτεί το αυτοκίνητο λύθηκε ακόμα μια φορά. Συν του ότι πλημμύρησε το αυτοκίνητο μέσα.
Επειδή, δεν είναι πλέον στην εγγύηση η επίσημη αντιπροσωπεία PGA Ellada δεν μου κάλυψε την ζημιά. Τι μου είπαν να κάνω δε για να προστατεύω το αυτοκινητό μου από αυτό το πρόβλημα? ΝΑ ΜΗΝ ΠΑΡΚΑΡΩ ΚΑΤΩ ΑΠΟ ΔΕΝΤΡΑ!!!!!!!!!!!!!!!!
Είναι ποτέ δυνατόν??? Και παρόλο που και αυτό έκανα (φυσικά όσο γινόταν) και παρόλο που καθάριζα συνεχώς τα φύλλα που υπήρχα επάνω στους αεραγωγούς, δεν κατάφερα να μην την ξαναπάθω για δεύτερη φορά και πριν συμπληρωθεί χρόνος.
Ξέρετε ποια ήταν η απάντηση σε αυτό από την επίσημη αντιπροσωπεία PGA Ellada? ΝΑ ΠΗΓΑΙΝΩ ΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΣΤΟ ΣΥΝΕΡΓΕΙΟ ΤΑΚΤΙΚΑ ΝΑ ΜΟΥ ΚΑΘΑΡΙΖΟΥΝ ΤΟ ΦΙΛΤΡΟ!!!!!!
Το After Sales Service είναι όχι απλώς κακό, αλλά πραγματικά εξοργιστικό. Μιλούσα με κάποιον κύριο που ειρωνικά μου είπε ότι στο τέλος θα τους κατηγορήσω ακόμα και για τις γρατζουνιές που μπορεί να μου κάνει κάποιος περαστικός και επειδή αισθάνθηκα ότι πλέον το επίπεδο της συζήτησης έπεφτε δραματικά, ζήτησα να μιλήσω με τον προϊστάμενο του.
Ο εν λόγω κύριος, μου είπε ότι ο προιστάμενος είναι ο ίδιος και ότι δεν μπορώ να κάνω τίποτα. Αρνήθηκε επίμονα να μου δώσει τηλέφωνα και διευθύνσεις επικοινωνίας της Renault στην Γαλλία λεγοντάς μου ότι δεν τα γνωρίζει. Αν είναι δυνατόν!!!!
Μου έλεγε να μπω στο site της Renault και να γράψω σε ένα mail το θέμα, το οποίο όμως θα το παραλάμβανε και θα απαντούσε η αντιπροσωπεία της Renault εδώ στην Ελλάδα και όχι η μαμά εταιρεία της Renault στη Γαλλία.
Κλείσαμε το τηλέφωνο και κάλεσα ξανά, και ρώτησα το όνομα του προιστάμενου του After Sales και φυσικά δεν ήταν ο κύριος που μιλούσαμε πριν.
Φυσικά δεν άλλαξε και πολύ η κατάσταση αφού μίλησα με τον 'πραγματικό' προιστάμενο, και δεν αποδέχθηκε ότι τα συγκεκριμένα αυτοκίνητα 'πάσχουν' σε αυτό το θέμα, αλλά και η συμπεριφορά του ήταν άκρως ειρωνική. (Για του λόγου το αληθές googlaρετε να δείτε πόσα megane έχουν αυτό το θέμα.
Δώσαμε λοιπόν ραντεβού στα δικαστήρια (αν μέχρι τότε δεν έχω πάρει απάντηση από την Renault στην Γαλλία, διότι μέσα πλέον από το internet τα βρίσκεις όλα).
ΠΡΟΣΟΧΗ λοιπόν, όσοι έχετε Megane μην παρκάρετε κάτω από δέντρα και όσοι δεν έχετε αλλά σκέφτεστε να το πάρετε, αξιολογήστε με το δικό σας μυαλό και κρίση το παραπάνω θέμα. (Παρεπιπτωντος, βρήκα άλλες τρεις περιπτώσεις με το ίδιο πρόβλημα, αλλά οι άνθρωποι δεν έχουν ούτε τα χρήματα ούτε τη διάθεση να 'κυνηγήσουν' την εταιρεία με το ανύπαρκτο After Sales, που προφανώς το έχουν έτσι απλά πρέπει από την μαμά εταιρεία.
Μπορώ να δώσω περισσότερα στοιχεία (ονόματα κλπ) σε όποιον το θελήσει με προσωπικό μήνυμα.

Αγαπητοί φίλοι,
γράφω στο forum για να μοιραστώ μαζί σας την παραλογία σε όλο της το μεγαλείο, αλλά περισσότερο για να προστατέψω πιθανούς αγοραστές του τελευταίου Renault Megane Hatchback 1,4 tce.
Το συγκεκριμένο αυτοκίνητο το αγόρασα τον Σεπτέμβριο του 2009. Κάποια στιγμή, κι ενώ ήταν στην εγγύηση, δημιουργήθηκε ένα πρόβλημα στο air condition.
Το πήγα στο συνεργείο και με ενημέρωσαν ότι η ζημιά οφείλεται σε συσσώρευση φύλλων μέσα σε ένα σωληνάκι το οποίο ενώ κανονικά πρέπει να μεταφέρει το νερό προς τα έξω, έστελνε το νερό μέσα στην καμπίνα του αυτοκινήτου. Αυτό είχε και σαν αποτέλεσμα να καεί και το μοτέρ του air condition.
Η ζημιά καλύφθηκε από την εγγύηση και κόστιζε περίπου στα 1.500 euro.
Πριν συμπληρωθεί ένας χρόνος από τότε, κι ενώ άρχισα να προσέχω και να καθαρίζω τακτικά τους αεραγωγούς ακόμα και ανοίγοντας τον καπώ, αντιμετωπίζω και πάλι το ίδιο πρόβλημα. Αυτή τη φορά σώσαμε το μοτέρ, αλλά για να φτιαχτεί το αυτοκίνητο λύθηκε ακόμα μια φορά. Συν του ότι πλημμύρησε το αυτοκίνητο μέσα.
Επειδή, δεν είναι πλέον στην εγγύηση η επίσημη αντιπροσωπεία PGA Ellada δεν μου κάλυψε την ζημιά. Τι μου είπαν να κάνω δε για να προστατεύω το αυτοκινητό μου από αυτό το πρόβλημα? ΝΑ ΜΗΝ ΠΑΡΚΑΡΩ ΚΑΤΩ ΑΠΟ ΔΕΝΤΡΑ!!!!!!!!!!!!!!!!
Είναι ποτέ δυνατόν??? Και παρόλο που και αυτό έκανα (φυσικά όσο γινόταν) και παρόλο που καθάριζα συνεχώς τα φύλλα που υπήρχα επάνω στους αεραγωγούς, δεν κατάφερα να μην την ξαναπάθω για δεύτερη φορά και πριν συμπληρωθεί χρόνος.
Ξέρετε ποια ήταν η απάντηση σε αυτό από την επίσημη αντιπροσωπεία PGA Ellada? ΝΑ ΠΗΓΑΙΝΩ ΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΣΤΟ ΣΥΝΕΡΓΕΙΟ ΤΑΚΤΙΚΑ ΝΑ ΜΟΥ ΚΑΘΑΡΙΖΟΥΝ ΤΟ ΦΙΛΤΡΟ!!!!!!
Το After Sales Service είναι όχι απλώς κακό, αλλά πραγματικά εξοργιστικό. Μιλούσα με κάποιον κύριο που ειρωνικά μου είπε ότι στο τέλος θα τους κατηγορήσω ακόμα και για τις γρατζουνιές που μπορεί να μου κάνει κάποιος περαστικός και επειδή αισθάνθηκα ότι πλέον το επίπεδο της συζήτησης έπεφτε δραματικά, ζήτησα να μιλήσω με τον προϊστάμενο του.
Ο εν λόγω κύριος, μου είπε ότι ο προιστάμενος είναι ο ίδιος και ότι δεν μπορώ να κάνω τίποτα. Αρνήθηκε επίμονα να μου δώσει τηλέφωνα και διευθύνσεις επικοινωνίας της Renault στην Γαλλία λεγοντάς μου ότι δεν τα γνωρίζει. Αν είναι δυνατόν!!!!
Μου έλεγε να μπω στο site της Renault και να γράψω σε ένα mail το θέμα, το οποίο όμως θα το παραλάμβανε και θα απαντούσε η αντιπροσωπεία της Renault εδώ στην Ελλάδα και όχι η μαμά εταιρεία της Renault στη Γαλλία.
Κλείσαμε το τηλέφωνο και κάλεσα ξανά, και ρώτησα το όνομα του προιστάμενου του After Sales και φυσικά δεν ήταν ο κύριος που μιλούσαμε πριν.
Φυσικά δεν άλλαξε και πολύ η κατάσταση αφού μίλησα με τον 'πραγματικό' προιστάμενο, και δεν αποδέχθηκε ότι τα συγκεκριμένα αυτοκίνητα 'πάσχουν' σε αυτό το θέμα, αλλά και η συμπεριφορά του ήταν άκρως ειρωνική. (Για του λόγου το αληθές googlaρετε να δείτε πόσα megane έχουν αυτό το θέμα.
Δώσαμε λοιπόν ραντεβού στα δικαστήρια (αν μέχρι τότε δεν έχω πάρει απάντηση από την Renault στην Γαλλία, διότι μέσα πλέον από το internet τα βρίσκεις όλα).
ΠΡΟΣΟΧΗ λοιπόν, όσοι έχετε Megane μην παρκάρετε κάτω από δέντρα και όσοι δεν έχετε αλλά σκέφτεστε να το πάρετε, αξιολογήστε με το δικό σας μυαλό και κρίση το παραπάνω θέμα. (Παρεπιπτωντος, βρήκα άλλες τρεις περιπτώσεις με το ίδιο πρόβλημα, αλλά οι άνθρωποι δεν έχουν ούτε τα χρήματα ούτε τη διάθεση να 'κυνηγήσουν' την εταιρεία με το ανύπαρκτο After Sales, που προφανώς το έχουν έτσι απλά πρέπει από την μαμά εταιρεία.
Μπορώ να δώσω περισσότερα στοιχεία (ονόματα κλπ) σε όποιον το θελήσει με προσωπικό μήνυμα.

Αγαπητοί φίλοι,
γράφω στο forum για να μοιραστώ μαζί σας την παραλογία σε όλο της το μεγαλείο, αλλά περισσότερο για να προστατέψω πιθανούς αγοραστές του τελευταίου Renault Megane Hatchback 1,4 tce.
Το συγκεκριμένο αυτοκίνητο το αγόρασα τον Σεπτέμβριο του 2009. Κάποια στιγμή, κι ενώ ήταν στην εγγύηση, δημιουργήθηκε ένα πρόβλημα στο air condition.
Το πήγα στο συνεργείο και με ενημέρωσαν ότι η ζημιά οφείλεται σε συσσώρευση φύλλων μέσα σε ένα σωληνάκι το οποίο ενώ κανονικά πρέπει να μεταφέρει το νερό προς τα έξω, έστελνε το νερό μέσα στην καμπίνα του αυτοκινήτου. Αυτό είχε και σαν αποτέλεσμα να καεί και το μοτέρ του air condition.
Η ζημιά καλύφθηκε από την εγγύηση και κόστιζε περίπου στα 1.500 euro.
Πριν συμπληρωθεί ένας χρόνος από τότε, κι ενώ άρχισα να προσέχω και να καθαρίζω τακτικά τους αεραγωγούς ακόμα και ανοίγοντας τον καπώ, αντιμετωπίζω και πάλι το ίδιο πρόβλημα. Αυτή τη φορά σώσαμε το μοτέρ, αλλά για να φτιαχτεί το αυτοκίνητο λύθηκε ακόμα μια φορά. Συν του ότι πλημμύρησε το αυτοκίνητο μέσα.
Επειδή, δεν είναι πλέον στην εγγύηση η επίσημη αντιπροσωπεία PGA Ellada δεν μου κάλυψε την ζημιά. Τι μου είπαν να κάνω δε για να προστατεύω το αυτοκινητό μου από αυτό το πρόβλημα? ΝΑ ΜΗΝ ΠΑΡΚΑΡΩ ΚΑΤΩ ΑΠΟ ΔΕΝΤΡΑ!!!!!!!!!!!!!!!!
Είναι ποτέ δυνατόν??? Και παρόλο που και αυτό έκανα (φυσικά όσο γινόταν) και παρόλο που καθάριζα συνεχώς τα φύλλα που υπήρχα επάνω στους αεραγωγούς, δεν κατάφερα να μην την ξαναπάθω για δεύτερη φορά και πριν συμπληρωθεί χρόνος.
Ξέρετε ποια ήταν η απάντηση σε αυτό από την επίσημη αντιπροσωπεία PGA Ellada? ΝΑ ΠΗΓΑΙΝΩ ΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΣΤΟ ΣΥΝΕΡΓΕΙΟ ΤΑΚΤΙΚΑ ΝΑ ΜΟΥ ΚΑΘΑΡΙΖΟΥΝ ΤΟ ΦΙΛΤΡΟ!!!!!!
Το After Sales Service είναι όχι απλώς κακό, αλλά πραγματικά εξοργιστικό. Μιλούσα με κάποιον κύριο που ειρωνικά μου είπε ότι στο τέλος θα τους κατηγορήσω ακόμα και για τις γρατζουνιές που μπορεί να μου κάνει κάποιος περαστικός και επειδή αισθάνθηκα ότι πλέον το επίπεδο της συζήτησης έπεφτε δραματικά, ζήτησα να μιλήσω με τον προϊστάμενο του.
Ο εν λόγω κύριος, μου είπε ότι ο προιστάμενος είναι ο ίδιος και ότι δεν μπορώ να κάνω τίποτα. Αρνήθηκε επίμονα να μου δώσει τηλέφωνα και διευθύνσεις επικοινωνίας της Renault στην Γαλλία λεγοντάς μου ότι δεν τα γνωρίζει. Αν είναι δυνατόν!!!!
Μου έλεγε να μπω στο site της Renault και να γράψω σε ένα mail το θέμα, το οποίο όμως θα το παραλάμβανε και θα απαντούσε η αντιπροσωπεία της Renault εδώ στην Ελλάδα και όχι η μαμά εταιρεία της Renault στη Γαλλία.
Κλείσαμε το τηλέφωνο και κάλεσα ξανά, και ρώτησα το όνομα του προιστάμενου του After Sales και φυσικά δεν ήταν ο κύριος που μιλούσαμε πριν.
Φυσικά δεν άλλαξε και πολύ η κατάσταση αφού μίλησα με τον 'πραγματικό' προιστάμενο, και δεν αποδέχθηκε ότι τα συγκεκριμένα αυτοκίνητα 'πάσχουν' σε αυτό το θέμα, αλλά και η συμπεριφορά του ήταν άκρως ειρωνική. (Για του λόγου το αληθές googlaρετε να δείτε πόσα megane έχουν αυτό το θέμα.
Δώσαμε λοιπόν ραντεβού στα δικαστήρια (αν μέχρι τότε δεν έχω πάρει απάντηση από την Renault στην Γαλλία, διότι μέσα πλέον από το internet τα βρίσκεις όλα).
ΠΡΟΣΟΧΗ λοιπόν, όσοι έχετε Megane μην παρκάρετε κάτω από δέντρα και όσοι δεν έχετε αλλά σκέφτεστε να το πάρετε, αξιολογήστε με το δικό σας μυαλό και κρίση το παραπάνω θέμα. (Παρεπιπτωντος, βρήκα άλλες τρεις περιπτώσεις με το ίδιο πρόβλημα, αλλά οι άνθρωποι δεν έχουν ούτε τα χρήματα ούτε τη διάθεση να 'κυνηγήσουν' την εταιρεία με το ανύπαρκτο After Sales, που προφανώς το έχουν έτσι απλά πρέπει από την μαμά εταιρεία.
Μπορώ να δώσω περισσότερα στοιχεία (ονόματα κλπ) σε όποιον το θελήσει με προσωπικό μήνυμα.

Ο χρήστης BASSstarlet έγραψε:
Παρόμοιο πρόβλημα μου έχει πει γνωστός μου, αλλά για το προηγούμενο μοντέλο.

Ναι για το προηγούμενο μοντέλο είναι πασύγνωστο ότι αυτό συνέβαινε. Μου το είπαν και στο εξουσιοδοτημένο συνεργείο

Ο χρήστης leonp έγραψε:
Όλα τα αμάξια αν τα παρκάρεις κάτω από δέντρα γεμίζουν φύλλα και βουλώνουν οι αποχετεύσεις.

Πάντα προσέχω να μη παρκάρω το αμάξι κάτω από δέντρα και αν ποτέ τύχει να το αφήσω, μετά καθαρίζω προσεκτικά τα φύλλα.

Στο μπαλκόνι του σπιτιού σου τα φύλλα από τις γλάστρες τα αφήνεις να μαζεύονται στην αποχέτευση και ποτέ δεν τα σκουπίζεις;
Μερικά πράγματα δεν μπορείς να τα αποφύγεις.

Το ίδιο ακριβώς έκανα κι εγώ μετά την πρώτη φορά.
Αλλά:
1ον: δεν μπορώ να περάσω τη ζωή μου με το φακιόλι. Το αυτοκίνητο είναι εργαλείο και δεν είναι για να το έχω ούτε στην γυάλα, αλλά και ούτε να καθαρίζω κάθε μέρα τα φύλλα (εσύ αυτό κάνεις?)
2ον: κάνω την ίδια χρήση που έκανα και στα προηγούμενα αυτοκινητά μου (και ακόμα πιο προσεκτική μετά την πρώτη φορά του προβλήματος)
3ον: μένω Νέα Ιωνία και δουλεύω Μαρούσι που είναι περιοχές που δεν φημίζονται και για την πυκνή τους βλάστηση
4ον: σε ένα άλλο εξουσιοδοτημένο που το πήγα σήμερα μου είπαν ότι υπάρχει πρόβλημα, κυρίως στα προηγούμενα μοντέλα Megane, αλλά ακόμα και στο δικό μου, κι επιπλεόν της πατέντας που έκανε το προηγούμενο εξουσιοδοτημένο συνεργείο (κατήργησε το συγκεκριμένο σωληνάκι) θα μου προσθέσουν μια επιπλέον σχάρα στο τροπέτο. Το κάνουν σε όσα Megane σκάνε με αυτό το πρόβλημα. (Άρα επιβεβαιώνομαι ότι για αυτούς το πρόβλημα είναι γνωστό)