Τελικά μήπως οι αντιπροσωπείες μας κοροϊδεύουν?
Στις 01/06/07 παρήγγειλα ένα opel astra gtc cosmo 1.6T με κάτι έχτρα.
Η τιμή είχε οριστεί στα 23.300 όλα μέσα. παράδοση τέλη Αυγούστου.
Την παρασκευή που επικοινώνησα με την opel (ένα μήνα μετά την παραγγελία) έμαθα οτι υπήρχε πρόβλημα με την παραγγελία. Σε μια επίσκεψη μου στην αντιπροσωπεία ενημερώθηκα οτι:
το αυτοκίνητο που παρήγγειλα δεν μπορεί να έρθει με το εξοπλισμό που ζήτησα(που μου προτείνανε βέβαια οι πωλητές) αλλα θα έχει εχτρα το IDS+. (να σημειωθεί οτι εγώ είχα ενημερωθεί οτι το αυτοκίνητο θα έχει διακόπτη σπορ λειτουργίας και μου φάνηκε παράξενο πως θα υπήρχε χωρίς το IDS+) για αυτή την 'παρεξήγηση' στην οποία βεβαίως δεν βλέπω να φταίω εγω κάπου θα έπρεπε να ξαναπαραγγείλω το αυτοκίνητο (που σημαίνει παράδοση Οκτώβριο +2 μήνες) και να πληρώσω 500 με 600€ εχτρα.
Το αστείο είναι οτι μου είπαν χαρακτηριστικά οτι δεν ξέρουν ακριβώς την τιμή γιατί δεν τους έχουν ενημερώσει και οτι πρέπει όμως μέχρι την τρίτη να απαντήσω αν θέλω να συνεχίσω την παραγγελία. Να συνεχίσω παραγγελία για ένα αμάξι που θα κάνει 'περίπου' 23.700. Σε σχετική αντίδρασή μου μάλιστα μου απάντησαν 'θα κάνουμε θέμα 200€?'
Όπως καταλαβαίνετε ακύρωσα την παραγγελία και θα απευθυνθώ σε άλλο έμπορο όπου θα πληρώσω την νέα διαφορά αφού η παραγγελία θα γίνει τώρα.
Εγω όμως ρωτάω, γιατί δίνουμε την προκαταβολή? Για να είναι καλυμμένος μονο ο πωλητής? Το ορθό πιστεύω θα ήταν αυτά τα 500€ να τα επωφεληθώ εγώ αφού είχα ήδη κάνει την παραγγελία μου. Έδωσα προκαταβολή για να κλείσω και καλά το δώρο OPC line 1 που ανα πάσα στιγμή με το παραπάνω σκεπτικό μετά απο 2 μήνες θα μου λέγανε οτι δεν μπορούν να μου το δώσουν.
Προσωπικά πιστεύω οτι αν δεν επικοινωνούσα μαζί τους ακόμα θα περίμενα ανέμελος αυτοκίνητο.
Για την ενημέρωση.
Το όλο σκηνικό έγινε στην MotorStar Θεσσαλονίκης, περιοχή σφαγεία.
Οι τύποι απλά το παίζανε πιο φθηνοί και καλοί (εχτρα δώρα) αλλά τελικά βρέθηκα ένα μήνα μετά να μου ζητάνε 500€ με +2μηνες καθυστέρηση στο αμάξι.(κοινώς δεν υπάρχει παραγγελία) Ότι και αν έγινε, όποιος και αν τους κρέμασε προσωπικά περίμενα μιά συμπεριφορά πιο πολλύ προς την εξυπηρέτηση του πελάτη, και όχι να μου ζητάνε εμένα να πληρώσω τα γα$#@τικα.
Opel με πόσο?
Τελικά μήπως οι αντιπροσωπείες μας κοροϊδεύουν?
Στις 01/06/07 παρήγγειλα ένα opel astra gtc cosmo 1.6T με κάτι έχτρα.
Η τιμή είχε οριστεί στα 23.300 όλα μέσα. παράδοση τέλη Αυγούστου.
Την παρασκευή που επικοινώνησα με την opel (ένα μήνα μετά την παραγγελία) έμαθα οτι υπήρχε πρόβλημα με την παραγγελία. Σε μια επίσκεψη μου στην αντιπροσωπεία ενημερώθηκα οτι:
το αυτοκίνητο που παρήγγειλα δεν μπορεί να έρθει με το εξοπλισμό που ζήτησα(που μου προτείνανε βέβαια οι πωλητές) αλλα θα έχει εχτρα το IDS+. (να σημειωθεί οτι εγώ είχα ενημερωθεί οτι το αυτοκίνητο θα έχει διακόπτη σπορ λειτουργίας και μου φάνηκε παράξενο πως θα υπήρχε χωρίς το IDS+) για αυτή την 'παρεξήγηση' στην οποία βεβαίως δεν βλέπω να φταίω εγω κάπου θα έπρεπε να ξαναπαραγγείλω το αυτοκίνητο (που σημαίνει παράδοση Οκτώβριο +2 μήνες) και να πληρώσω 500 με 600€ εχτρα.
Το αστείο είναι οτι μου είπαν χαρακτηριστικά οτι δεν ξέρουν ακριβώς την τιμή γιατί δεν τους έχουν ενημερώσει και οτι πρέπει όμως μέχρι την τρίτη να απαντήσω αν θέλω να συνεχίσω την παραγγελία. Να συνεχίσω παραγγελία για ένα αμάξι που θα κάνει 'περίπου' 23.700. Σε σχετική αντίδρασή μου μάλιστα μου απάντησαν 'θα κάνουμε θέμα 200€?'
Όπως καταλαβαίνετε ακύρωσα την παραγγελία και θα απευθυνθώ σε άλλο έμπορο όπου θα πληρώσω την νέα διαφορά αφού η παραγγελία θα γίνει τώρα.
Εγω όμως ρωτάω, γιατί δίνουμε την προκαταβολή? Για να είναι καλυμμένος μονο ο πωλητής? Το ορθό πιστεύω θα ήταν αυτά τα 500€ να τα επωφεληθώ εγώ αφού είχα ήδη κάνει την παραγγελία μου. Έδωσα προκαταβολή για να κλείσω και καλά το δώρο OPC line 1 που ανα πάσα στιγμή με το παραπάνω σκεπτικό μετά απο 2 μήνες θα μου λέγανε οτι δεν μπορούν να μου το δώσουν.
Προσωπικά πιστεύω οτι αν δεν επικοινωνούσα μαζί τους ακόμα θα περίμενα ανέμελος αυτοκίνητο.
Για την ενημέρωση.
Το όλο σκηνικό έγινε στην MotorStar Θεσσαλονίκης, περιοχή σφαγεία.
Οι τύποι απλά το παίζανε πιο φθηνοί και καλοί (εχτρα δώρα) αλλά τελικά βρέθηκα ένα μήνα μετά να μου ζητάνε 500€ με +2μηνες καθυστέρηση στο αμάξι.(κοινώς δεν υπάρχει παραγγελία) Ότι και αν έγινε, όποιος και αν τους κρέμασε προσωπικά περίμενα μιά συμπεριφορά πιο πολλύ προς την εξυπηρέτηση του πελάτη, και όχι να μου ζητάνε εμένα να πληρώσω τα γα$#@τικα.
Opel με πόσο?
Τελικά μήπως οι αντιπροσωπείες μας κοροϊδεύουν?
Στις 01/06/07 παρήγγειλα ένα opel astra gtc cosmo 1.6T με κάτι έχτρα.
Η τιμή είχε οριστεί στα 23.300 όλα μέσα. παράδοση τέλη Αυγούστου.
Την παρασκευή που επικοινώνησα με την opel (ένα μήνα μετά την παραγγελία) έμαθα οτι υπήρχε πρόβλημα με την παραγγελία. Σε μια επίσκεψη μου στην αντιπροσωπεία ενημερώθηκα οτι:
το αυτοκίνητο που παρήγγειλα δεν μπορεί να έρθει με το εξοπλισμό που ζήτησα(που μου προτείνανε βέβαια οι πωλητές) αλλα θα έχει εχτρα το IDS+. (να σημειωθεί οτι εγώ είχα ενημερωθεί οτι το αυτοκίνητο θα έχει διακόπτη σπορ λειτουργίας και μου φάνηκε παράξενο πως θα υπήρχε χωρίς το IDS+) για αυτή την 'παρεξήγηση' στην οποία βεβαίως δεν βλέπω να φταίω εγω κάπου θα έπρεπε να ξαναπαραγγείλω το αυτοκίνητο (που σημαίνει παράδοση Οκτώβριο +2 μήνες) και να πληρώσω 500 με 600€ εχτρα.
Το αστείο είναι οτι μου είπαν χαρακτηριστικά οτι δεν ξέρουν ακριβώς την τιμή γιατί δεν τους έχουν ενημερώσει και οτι πρέπει όμως μέχρι την τρίτη να απαντήσω αν θέλω να συνεχίσω την παραγγελία. Να συνεχίσω παραγγελία για ένα αμάξι που θα κάνει 'περίπου' 23.700. Σε σχετική αντίδρασή μου μάλιστα μου απάντησαν 'θα κάνουμε θέμα 200€?'
Όπως καταλαβαίνετε ακύρωσα την παραγγελία και θα απευθυνθώ σε άλλο έμπορο όπου θα πληρώσω την νέα διαφορά αφού η παραγγελία θα γίνει τώρα.
Εγω όμως ρωτάω, γιατί δίνουμε την προκαταβολή? Για να είναι καλυμμένος μονο ο πωλητής? Το ορθό πιστεύω θα ήταν αυτά τα 500€ να τα επωφεληθώ εγώ αφού είχα ήδη κάνει την παραγγελία μου. Έδωσα προκαταβολή για να κλείσω και καλά το δώρο OPC line 1 που ανα πάσα στιγμή με το παραπάνω σκεπτικό μετά απο 2 μήνες θα μου λέγανε οτι δεν μπορούν να μου το δώσουν.
Προσωπικά πιστεύω οτι αν δεν επικοινωνούσα μαζί τους ακόμα θα περίμενα ανέμελος αυτοκίνητο.
Για την ενημέρωση.
Το όλο σκηνικό έγινε στην MotorStar Θεσσαλονίκης, περιοχή σφαγεία.
Οι τύποι απλά το παίζανε πιο φθηνοί και καλοί (εχτρα δώρα) αλλά τελικά βρέθηκα ένα μήνα μετά να μου ζητάνε 500€ με +2μηνες καθυστέρηση στο αμάξι.(κοινώς δεν υπάρχει παραγγελία) Ότι και αν έγινε, όποιος και αν τους κρέμασε προσωπικά περίμενα μιά συμπεριφορά πιο πολλύ προς την εξυπηρέτηση του πελάτη, και όχι να μου ζητάνε εμένα να πληρώσω τα γα$#@τικα.
Opel με πόσο?
Μπορει καποιος 'γνωστος' τους να βιαζοταν να παραλαβει αυτοκινητο κ ετσι του εδωσαν το δικο σου!Δυστυχως στην Ελλαδα δεν υπαρχει κανενας σεβασμος προς τον πελατη κ στηριζονται στην υπομονη του κ στη λογικη οτι δε θα περιμενουμε αλλο τοσο ακυρωνοντας την παραγγελια!Καλα εκανες κ την ακυρωσες!
Οσο για το ids+ που λες,το sport κουμπι μπορει να υφισταται κ χωρις το ids+ απλα στην περιπτωση αυτη επιδρα μονο στο τιμονι κ στο γκαζι κ οχι κ στην αναρτηση.Γνωμη μου ειναι να αποφυγεις το ids+ γιατι σε ενδεχομενη αλλαγη των αμορτισερ οταν χρειαστει το κοστος ειναι υπερβολικα μεγαλο!Επισης γνωμη μου ειναι οτι το opc line 1 περισσοτερο ασχημαινει παρα ομορφαινει το αυτοκινητο οποτε δε θα εσκαγα κιολας αν δεν το ειχα...Καλυτερα να τους πεις να σου βαλουν μια 17αρα ζαντα παρα το opc line 1...Α κ το opc line 1 το κανουν προσφορα ολες οι αντιπροσωπειες αρκει να το παρεις με συγκεκριμενο χρηματοδοτικο,δεν ειναι θεμα μοτορσταρ δηλ...
Θα έπρεπε πριν ακυρώσεις την παραγγελία να επικοινωνήσεις με τα κεντρικά και να απαιτήσεις να σου παραδοθεί το αυτοκίνητο όπως το ζήτησες με την τιμή που συμφωνήθηκε. Αν έγινε λάθος, αυτό ήταν δικό τους και βαρύνει εκείνους.
Ο χρήστης manosk έγραψε:
Θα έπρεπε πριν ακυρώσεις την παραγγελία να επικοινωνήσεις με τα κεντρικά και να απαιτήσεις να σου παραδοθεί το αυτοκίνητο όπως το ζήτησες με την τιμή που συμφωνήθηκε. Αν έγινε λάθος, αυτό ήταν δικό τους και βαρύνει εκείνους.
+1 (ποτε δεν ειναι αργα)
έναν φίλο απο την ίδια αντιπροσωπεία τον πήραν τηλέφωνο και του είπαν οτι αντί τέλος αυγούστου θα παραλάβει το αμάξι που παρήγκειλε εδώ και 1,5 μήνα στα τέλη οκτωμβρίου γιατί λέει οτι λόγω αυξημένων παραγγελιών το εργοστάσιο δεν προλαβαίνει..μούφα το βλέπω,μαλλον καποιος θέλει να του φαει το αμάξι!
τι συμβαίνει εκεί στην Motorstar?
Τελικα το ενδεχομενο λαθους, αλλαγης των δεδομενων στην γραμμη παραγωγης, λογω αυξημενης ζητησης να γραφουν την Ελλαδιτσα στα @@ τους και να μην στελνουν αμαξια κλπ, δεν το παιρνει κανεις υπ'όψιν του,ε?
Βασικά να βοβάται ο Αστυνομος μπεκας εχει πολους ανταγωνιστες!
Ο χρήστης ratanplan έγραψε:
Τελικα το ενδεχομενο λαθους, αλλαγης των δεδομενων στην γραμμη παραγωγης, λογω αυξημενης ζητησης να γραφουν την Ελλαδιτσα στα @@ τους και να μην στελνουν αμαξια κλπ, δεν το παιρνει κανεις υπ'όψιν του,ε?
Δυστυχως στην Ελλαδα παιζεις με τις πιθανοτητες. Ποιο εχει τη μεγαλυτερη? ( )
Ο χρήστης Corsadi έγραψε:
Μπορει καποιος 'γνωστος' τους να βιαζοταν να παραλαβει αυτοκινητο κ ετσι του εδωσαν το δικο σου!Δυστυχως στην Ελλαδα δεν υπαρχει κανενας σεβασμος προς τον πελατη κ στηριζονται στην υπομονη του κ στη λογικη οτι δε θα περιμενουμε αλλο τοσο ακυρωνοντας την παραγγελια!Καλα εκανες κ την ακυρωσες!
Οσο για το ids+ που λες,το sport κουμπι μπορει να υφισταται κ χωρις το ids+ απλα στην περιπτωση αυτη επιδρα μονο στο τιμονι κ στο γκαζι κ οχι κ στην αναρτηση.Γνωμη μου ειναι να αποφυγεις το ids+ γιατι σε ενδεχομενη αλλαγη των αμορτισερ οταν χρειαστει το κοστος ειναι υπερβολικα μεγαλο!Επισης γνωμη μου ειναι οτι το opc line 1 περισσοτερο ασχημαινει παρα ομορφαινει το αυτοκινητο οποτε δε θα εσκαγα κιολας αν δεν το ειχα...Καλυτερα να τους πεις να σου βαλουν μια 17αρα ζαντα παρα το opc line 1...Α κ το opc line 1 το κανουν προσφορα ολες οι αντιπροσωπειες αρκει να το παρεις με συγκεκριμενο χρηματοδοτικο,δεν ειναι θεμα μοτορσταρ δηλ...
Λάθος αυτό που λές για το IDS+. Δεν ισχύει. Σε ότι αφορά στα κόστος των αμορτισέρ...και κάθε φορά που αλλάζει λάστιχα θα δίνει 1.000+
Ε καλά, όχι και 1000+ για 17αρι λάστιχο. Καμιά 750 πες...
Έστω 750.
Τα αμορτισέρ όμως ( τα συγκεκριμένα ) δεν αλλάζονται τακτικά αλλά επισκευάζονται. Ήθελα να καταλήξω ότι περί ορέξεως για το τιβάζει ο καθένας στο αυτοκίνητό του και πως έχει ζυγίσει τα υπέρ και τα κατά , κολοκυθόπιτα και βεβαίως όχι να θίξω τον αγαπητό Corsadi.
Ο χρήστης ratanplan έγραψε:
Τελικα το ενδεχομενο λαθους, αλλαγης των δεδομενων στην γραμμη παραγωγης, λογω αυξημενης ζητησης να γραφουν την Ελλαδιτσα στα @@ τους και να μην στελνουν αμαξια κλπ, δεν το παιρνει κανεις υπ'όψιν του,ε?Βασικά να βοβάται ο Αστυνομος μπεκας εχει πολους ανταγωνιστες!
Σωστό και δεκτό. Αλλα ο πελάτης πρέπει να χρεωθεί την διαφορά?
Αν δεν ξέρει τι πουλάει ο έμπορος ποιος φταίει για αυτό?
Το οτι συμφωνήσαμε για ένα αυτοκίνητο σε μια Α τιμή δεν λεει τιποτα δηλαδη. Και σημειωτέον μιλάμε για 500€ σε μια αγορά 23.000. Δεν διπλασιάστικε και η αξία του αυτοκινήτου.
Επιμένω οτι το να μου ζητάει εμένα να βάλω τη διαφορά είναι άδικο. Υποτίθεται κάναμε μια συμφωνία.
Αν του έλεγα εγω δηλαδή οτι ξαφνικά με απολύσανε και δεν μπορώ να κάνω την αγορά, θα μου επέστρφε την προκαταβολή? ή μήπως θα μου το έδινε 500Ε φθηνότερα?
Μαλλον δεν ξερεις τι υπέγραψες! Το εχεις το χαρτι στα χερια σου? Ρωτησες για Price protection? Μαλλον οχι!
Εγω λοιπον σου λεω οτι μαλλον είναι λαθος/αμελεια του υπαλληλου, λες να τα βάλει απο την τσέπη του? Μαλλνο οχι! Λες ο εμπορος να πει νταξ ας του τα κανουμε δωρο και ας μπουμε μεσα? Οχι βεβαια θα που ας το ακυρωσει!
Απλα πρεπει να προσεχεις τι υπογράφεις με τι όρους κλπ κλπ. Για την παραδωση ΣΠΑΝΙΟΤΑΤΑ πλεον ευθυνοντε οι εμποροι.
Κοιτα,
Πίσω απο την παραγγελεία την οποία υπέγραψα αναγράφονται όλοι οι όροι της συμφωνίας. αυτοί οι όροι είναι αυτονόητο οτι ισχύουν το ίδιο σε όλες τις περιπτώσεις.
Σε αυτούς τους όρους λίγο πολλύ αναγράφεται οτι ο έμπορος μπορεί ανα πάσα στιγμή να ακυρώσει τη συμφωνία και να σου επιστρέψει την προκαταβολή χωρίς τόκο.
Οποτε υπέγραψα ότι υπογράφουν όλοι σε αυτές τις περιπτώσεις. Δεν πιστεύω να κάνει κανείς ιδικό συμφωνιτικό και τα price protection μαλλον ανήκουν σε αντιπροσωπίες άλλης χώρας.
Δεν είπα ποτε οτι νομικά έπρεπε να μου παραδώσει αυτοκίνητο στην τιμή που συνφωνήσαμε. Αν ήταν έτσι θα το τραβούσα πολλύ παραπάνω.
Για μένα απλά είναι αντιεπαγγελματικό την μα$#@κία του οποιοδήποτε να την πληρώνω εγω. Ξέρω άπειρες περιπτώσεις που απο μαλακία της αντιπροσωπίας επωφελήθηκε ο πελάτης. Και ξαναλέω μιλάμε για 500€. Όχι για κανα 2χίλιαρο.
Και φυσικά επηδεί ξέρω τι υπέγραψα πήρα την πτοκαταβολή και έφυγα.
Wiwol καλα εκανες , αν καναμε ολοι το ιδιο η αντιμετωπιση θα ηταν καλυτερη. Τελικα ετοιμοπαραδοτα αμαξια δεν δινονται πια? Ελεος με τους 2-3 μηνες! Στο εξωτερικο τι συμβαινει?
Δεν είναι κανόνας τα όσα γράφετε παραπάνω. Εγώ με ένα σκασμό εξτρά το παρέλαβα σε 2 μήνες αντι για 3 που μου είχαν πει! Ομοιώς το Colt του αδερφού μου ήρθε 1 μήνα νωρίτερα.
Βέβαια το προηγούμενο μου Puma το περίμενα 3 μήνες αντί για 1 που μου είχαν πει. Σημασία έχει να μην νιώθεις πως σε κοροϊδεύουν αλλά και πραγματικά να μην σε κοροϊδεύουν.
Το αμάξι είναι πολύ καλό και όταν με το καλό το παραλάβεις από την άλλη αντιπροσωπεία θα πεις χαλάλι η αναμονή!
Ο χρήστης Wiwol έγραψε:
Κοιτα,Πίσω απο την παραγγελεία την οποία υπέγραψα αναγράφονται όλοι οι όροι της συμφωνίας. αυτοί οι όροι είναι αυτονόητο οτι ισχύουν το ίδιο σε όλες τις περιπτώσεις.
Σε αυτούς τους όρους λίγο πολλύ αναγράφεται οτι ο έμπορος μπορεί ανα πάσα στιγμή να ακυρώσει τη συμφωνία και να σου επιστρέψει την προκαταβολή χωρίς τόκο.
Οποτε υπέγραψα ότι υπογράφουν όλοι σε αυτές τις περιπτώσεις. Δεν πιστεύω να κάνει κανείς ιδικό συμφωνιτικό και τα price protection μαλλον ανήκουν σε αντιπροσωπίες άλλης χώρας.Δεν είπα ποτε οτι νομικά έπρεπε να μου παραδώσει αυτοκίνητο στην τιμή που συνφωνήσαμε. Αν ήταν έτσι θα το τραβούσα πολλύ παραπάνω.
Για μένα απλά είναι αντιεπαγγελματικό την μα$#@κία του οποιοδήποτε να την πληρώνω εγω. Ξέρω άπειρες περιπτώσεις που απο μαλακία της αντιπροσωπίας επωφελήθηκε ο πελάτης. Και ξαναλέω μιλάμε για 500€. Όχι για κανα 2χίλιαρο.
Και φυσικά επηδεί ξέρω τι υπέγραψα πήρα την πτοκαταβολή και έφυγα.
Τελος παντων για την συγκεκριμενη περιπτωση ΔΕΝ ξερω οποτε δεν μπορώ να εκφράσω άποψη, για τα γενικά που είπες σου απαντησα.
Το price protection ισχυει σχεδόν σε όλες τις σοβαρες αντιπροσωπειες ανεξαρτητου μαρκας!
[quote='ginogsm']Λάθος αυτό που λές για το IDS+. Δεν ισχύει. Σε ότι αφορά στα κόστος των αμορτισέρ...και κάθε φορά που αλλάζει λάστιχα θα δίνει 1.000+
To λάθος αφορούσε την λειτουργία του IDS+.
