pankats wrote:

Δυστυχώς ακόμα να απαλαχτώ απτο πρόβλημα. ...Να κινηθώ νομικά?   ...

βρες άμεσα δικηγόρο να αναλάβει την υπόθεση , ελπίζω να έχεις αποδεικτικά από όλες τις επισκέψεις σου για αποκατάσταση της ζημιάς και το κυριότερο ΣΤΑΜΑΤΑ να χρησιμοποιείς το αυτοκίνητο ζήτα αντικατάστασης , νοικιασε άλλο πάντως ΜΗ το χρησιμοποιείς

Έχω ήδη αρχίσει να ψαχνω. Ήθελα να το αποφύγω γιατί δικηγόροι ίσον λεφτα, ταλαιπωρία γενικότερα. Αλλά οι άνθρωποι δεν παίζονται. Την τελευταία φορά έτοιμος ήμουν να πάω να τσακωθώ άσχημα γιατί έχω παρακάνει υπομονή αλλά κατάλαβα οτι δε θα κέρδιζα τίποτα. Όχι οτι θα ίδρωνε το αυτί τους, μόνος μου θα τσακωνόμουν. Σκεφτόμουν μήπως το πήγαινα και σε άλλη αντιπροσωπία. Γτ εδώ ή δεν ξέρουν ή δεν έχουν όρεξη να ασχοληθούν ή και τα δυο μαζι.

Mε καινούριο φίλτρο πέρασε μεγάλο σκουπίδι....;;; wtf?

Μιλάμε ο τελευταίος μάστορας γίνεται πολύ εφευρετικός όταν πρόκειται να γλιτώσει δουλειά.

Άστα φίλε μου, έγω μπορεί να μην έχω και τις τρελές γνώσεις από μηχανικά αυτοκινήτων, αλλά όπου και αν το είπα που είχαν γνώσεις, σκοτωθήκανε στα γέλια. Σε αντίθεση με εμένα που τα έχω πάρει κρανίο και απτην κοροιδια, αδιαφορία ασχετοσύνη γενικότερα.

Φίλε μου έχεις ταλαιπωρηθεί.. Στην θέση σου πρίν ξεκινήσω κάτι κοστοβόρο όπως το να βάλεις δικηγόρο, θα εξαντλούσα τις άλλες μου επιλογές. Για αρχή μπορείς να απευθυνθείς στην Ford Motor Hellas να πείς το πρόβλημα σου και να σε κατευθύνουνε εκείνοι.. να το δεί το αμάξι και άλλο εξουδιοδοτημένο συνεργείο. Αν τα παραπάνω δεν σε βοηθήσουν, απευθύνσου στην Ford σε global επίπεδο απευθείας μήπως και πιέσουν εκείνοι για λύση..

Άστα όσο δε φαντάζεσαι πόσο μάλλον που είναι καινούργιο το αμάξακι και θα το ξεπληρώνω για καιρό ακόμα (γιατί στις μέρες μας δε βρέχει λεφτά και όλα γίνονται με πολύ δυσκολία). Ήθελα να σε ρωτήσω πάνω σε αυτό που μου είπες να απευθυνθώ στην ford - γιατί και γω να σου πω την αλήθεια προσπαθώ να το αποφύγω με τους δικηγόρους- επικοινωνώ μαζί τους τηλεφωνικά, μέσω email με ποιον τρόπο? Λογικά σε global επίπεδο με κάποιο mail. Θα το παλέψω όσο πάει πραγματικά και σας ευχαριστώ όλους για τις χρήσιμες συμβουλές σας.

https://www.ford.gr/useful-information/contact-us

Εδώ έχει ένα τηλέφωνο.. Πάρε και εξήγησε το Γολγοθά σου με τον έμπορο. Ζήτα ένα mail και γράψε ψύχραιμα το ιστορικό της περίπτωσης σου. Τα γραπτά μένουν και ανοίγουν case. Υπάρχουν άνθρωποι που εποπτευουν το αν οι αντιπροσωπείες και τα εξουσιοδοτημένα συνεργεία κάνουν καλά τη δουλειά τους. Κανείς δε θέλει δυσαρεστημένους πελάτες...

Φίλε μου και πάλι σ ευχαριστώ. Εύχομαι σύντομα να έχω καλά νέα και να λυθεί επιτέλους η μυστήρια βλάβη που τόσο τους έχει . Πραγματικά είμαι πολύ περίεργος να δω τί το προκαλεί όλο αυτό.

pankats wrote:

Ήθελα να σε ρωτήσω πάνω σε αυτό που μου είπες να απευθυνθώ στην ford - γιατί και γω να σου πω την αλήθεια προσπαθώ να το αποφύγω με τους δικηγόρους- επικοινωνώ μαζί τους τηλεφωνικά, μέσω email με ποιον τρόπο?

Για την Ελλάδα το email επικοινωνίας είναι: info11@ford.com

Στείλε εκεί αναλυτικά τα πάντα γιατί α) τα γραπτά μένουν όπως είπε ο Μάστορας και β) σε γραπτή αναφορά είναι υποχρεωμένοι να απαντήσουν και υπάρχει και ιστορικότητα.

Οκ. Οπότε θα τα στείλω όλα εκεί αναλυτικά και ελπίζω σε μια άμεση απάντησή τους γιατί μου έχουν ανεβάσει το αίμα στο κεφάλι η αντιπροσωπεία και κυρίως μου την έχει σπάσει η αδιαφορία τους ως προς το πρόβλημα μου.

Ναι φίλος μόνο να είσαι **ψύχραιμος **και να τα γράψεις όμορφα και αναλυτικά.. ανέφερε αριθμό πλαισίου, ημερομηνίες κτλ κτλ

Ναι εννοειται. Για να δούμε πως θα το χειριστούν και αυτοί. Εν αναμονή οπότε για νεότερα.

Μετά τις τελευταίες εντάσεις και που τους είπα οτι θα κινηθώ διαφορετικά και θα λάβω τα μέτρα μου, μου ειπαν και τους το ξαναπηγα στην αντιπροσωπεία να το ξαναδουν. Τους το άφησα για 3 μέρες πάλι και μου είπαν οτι μετά από πολλές βόλτες που το κάνανε  ( κάτι το οποίο δεν πιστεύω, αυτό που πιστεύω είναι οτι τώρα ασχολήθηκαν για πρώτη φορά σοβαρά) κατέληξαν οτι είναι ή βολάν ή δίσκο πλατώ. Επειδή όμως δεν μπορούν να ξέρουν τί ειναι από τα δύο θα μου τα αλλάξουν και τα δύο. Δεν μπορώ να ξέρω αν στέκει γιατί όπως έχω πει δεν γνωρίζω και πολλά από μηχανικά, αλλά μου είπαν το κατάλαβαν γιατί όταν άφηναν το συμπλέκτη σταματούσε το ρετάρισμα, ενώ αν ήταν του μοτέρ πρόβλημα θα συνέχιζε. Τα ανταλλακτικά θα κάνουν κάνα 10ήμερο να έρθουν οπότε θα έχουμε νεότερα τότε.

Καλή τύχη και ξεμπέρδεμα της κατάστασης. Θα τα αντικαταστήσουν μέσα στην εγγύηση ελπίζω.

Να σαι καλά. Εννοείται το ξεκαθάρισα απ την αρχή αυτό γιατί νομίζω πρέπει να ναι κάνα 800άρι ευρώ περίπου.

Που το πήγες και σου έκαναν τη διάγνωση? Μακάρι να είναι αυτό

Εκεί που μου έχουν βγάλει την πίστη εδώ και 2μιση μήνες στο περιστέρι. Φως φανάρι οτι τώρα ασχολήθηκαν σοβαρά με το πρόβλημα. Τι να πεις εστω και τώρα μακάρι να φτιαχτεί.

Εύχομαι να είναι αυτό το πρόβλημα και να λυθεί οριστικά ώστε να απολαύσεις το νέο σου αυτοκίνητο!

Μακάρι φίλε μου. Πραγματικά την περίοδο που θα φτιαχτεί θα το κεράσω μια ταξιδάρα έτσι για να βγάλω το άχτι μου και για την ταλαιπωρία που πέρασα.

Τέλος καλό όλα καλά επιτέλους. Μετά την αλλαγή δίσκο πλατώ και βολάν το αμαξι πετάει και πάλι. Μου είπαν οτι μάλλον ήταν δίσκο πλατώ. Τι να πεις... αφού διορθώθηκε νιώθω αρκετά τυχερός γιατί η απογοήτευσή μου είχε χτυπήσει κόκκινο.