-
Ας υποθέσουμε οτι αγοράζω ένα αυτοκίνητο 'Χ' μάρκας νόμιμα απο κάποιον άλλο νόμιμο έμπορο-εισαγωγέα και όχι απο την επίσημη αντιπροσωπία.
Η εγγύηση που δίνει το εργοστάσιο της 'Χ' μάρκας ισχύει;Και αν ναι υποχρεούται να μου την καλύψει η επίσημη αντιπροσωπία μέσα απο το δίκτυο των εξουσιοδοτημένων συνεργείων της ή αυτός που έκανε την εισαγωγή-πώληση;
Οποιος γνωρίζει καλά το θέμα ας δώσει μια τεκμηριωμένη απάντηση... -
Ας υποθέσουμε οτι αγοράζω ένα αυτοκίνητο 'Χ' μάρκας νόμιμα απο κάποιον άλλο νόμιμο έμπορο-εισαγωγέα και όχι απο την επίσημη αντιπροσωπία.
Η εγγύηση που δίνει το εργοστάσιο της 'Χ' μάρκας ισχύει;Και αν ναι υποχρεούται να μου την καλύψει η επίσημη αντιπροσωπία μέσα απο το δίκτυο των εξουσιοδοτημένων συνεργείων της ή αυτός που έκανε την εισαγωγή-πώληση;
Οποιος γνωρίζει καλά το θέμα ας δώσει μια τεκμηριωμένη απάντηση... -
Ας υποθέσουμε οτι αγοράζω ένα αυτοκίνητο 'Χ' μάρκας νόμιμα απο κάποιον άλλο νόμιμο έμπορο-εισαγωγέα και όχι απο την επίσημη αντιπροσωπία.
Η εγγύηση που δίνει το εργοστάσιο της 'Χ' μάρκας ισχύει;Και αν ναι υποχρεούται να μου την καλύψει η επίσημη αντιπροσωπία μέσα απο το δίκτυο των εξουσιοδοτημένων συνεργείων της ή αυτός που έκανε την εισαγωγή-πώληση;
Οποιος γνωρίζει καλά το θέμα ας δώσει μια τεκμηριωμένη απάντηση... -
Ο χρήστης GTZ έγραψε:
Ας υποθέσουμε οτι αγοράζω ένα αυτοκίνητο 'Χ' μάρκας νόμιμα απο κάποιον άλλο νόμιμο έμπορο-εισαγωγέα και όχι απο την επίσημη αντιπροσωπία.
Η εγγύηση που δίνει το εργοστάσιο της 'Χ' μάρκας ισχύει;Και αν ναι υποχρεούται να μου την καλύψει η επίσημη αντιπροσωπία μέσα απο το δίκτυο των εξουσιοδοτημένων συνεργείων της ή αυτός που έκανε την εισαγωγή-πώληση;
Οποιος γνωρίζει καλά το θέμα ας δώσει μια τεκμηριωμένη απάντηση...Prepei na se kalypsoun, h eggyisi isxyei paneyrwpaika mou exoun pei (toylaxiston o 1 xronos).
-
Η εγγύηση ισχύει εφόσον το αυτοκίνητο εισάγεται-πωλείται στην ευρώπη από την επίσημη εταιρεία. Για παράδειγμα τα αυτοκίνητα της PSA ( Peugeot-Citroen) δεν καλύπτονται από την εργοστασιακή εγγύηση στις ΗΠΑ, Καναδά αφού δεν υπάρχει επίσημη αντιπροσωπεία για να αναλάβει την συντήρηση τους. Οπότε αν δεν έχεις κάποιο εξωτικό αυτοκίνητο δεν υπάρχει πρόβλημα αρκεί ο έμπορος να σου έχει δώσει και το βιβλίο συντήρησης της εταιρείας και να έχεις κάνει σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο το πρώτο service.
-
αν αγοράσω μια τηλεόραση πχ. Σονυ από τα Καρφούρ και έχει πρόβλημα μπορώ να την πάω στα εξουσιοδοτημένα συνεργεία, έτσι δεν είναι?το ίδιο είναι πια (νομίζω) και στα αυτοκίνητα...φυσικά αν η τηλεόραση΄είναι αμερικάνικων προδιαγραφών δεν ισχύει εδώ η εγγύηση.
-
Ισως να μην έχεις τη δυνατότητα να ζητήσεις την εγγύηση των 6 η 5
ετών σε οχήματα κάποιων εταιριών αλλά την εγγύηση 2 ετών που είναι
υποχρεωτική για κάθε όχημα που πωλείται στην EU πρέπει να την τιμήσουν
εφόσον το κόστος καλύπτεται από την εταιρία κατασκευής του οχήματος
και όχι από τους κατά τόπους αντιπρόσωπους.Το ίδιο ισχύει και για οχήματα που αγοράζονται στο εξωτερικό. Αν
πχ. αγοράσω ένα Toyota με 6 χρόνια εγγύηση στην Iταλία και το εισά-
γω στην Ελλάδα και κυκλοφορώ εδώ τότε για το όχημα ισχύουν τα
5 χρόνια εγγύηση που δίνει η εταιρία και όχι τα 6 της τοπικής αντιπροσωπί-
ας. Αν παρόλα αυτά αρνηθούν τα 5 έτη (που είναι το ελάχιστο σε χώρες
της EU) τότε τα 2 έτη που κατωχυρόνονται από την EU. -
Ο χρήστης adis4gr έγραψε:
αν αγοράσω μια τηλεόραση πχ. Σονυ από τα Καρφούρ και έχει πρόβλημα μπορώ να την πάω στα εξουσιοδοτημένα συνεργεία, έτσι δεν είναι?το ίδιο είναι πια (νομίζω) και στα αυτοκίνητα...φυσικά αν η τηλεόραση΄είναι αμερικάνικων προδιαγραφών δεν ισχύει εδώ η εγγύηση.Στις ηλεκτρικές συσκευές αυτό δεν ισχύει και εξηγούμαι...
Είχα αγοράσει απο τα ΜΑΚΡΟ ένα Ericsson DT120 ασύρματη συσκευή DECT η οποία δεν διέφερε απο τις 'ελληνικές' παρά μόνο στις επεξηγήσεις κάποιων πλήκτρων που ήταν στα γερμανικά αντί για τα αγγλικά.Οταν χάλασε το πήγα στην Ericsson Hellas στην Πανεπιστημίου και δεν το παρέλαβαν καν για επισκευή διότι ήταν 'παραεισαγωγή και οτι δεν πληρούσε τις ελληνικές (τρομάρα μας λέω εγώ) προδιαγραφές'.Πιθανόν το ίδιο να σου πεί και η Sony Hellas αν το μοντέλο που πουλάει το Καρφούρ δεν το εισάγει η Sony Hellas...
Για τα αυτοκίνητα πιθανόν να μην ισχύει το ίδιο,αλλά ας υποθέσουμε οτι εγώ αγοράζω απο ανεξάρτητο εισαγωγέα ένα Nissan 350Z που δεν το εισάγει καν ο Θεοχαράκης.Υποχρεούται ο Θεοχαράκης να με καλύπτει με εγγύηση και ανταλλακτικά για το αυτοκίνητο αυτό;;;Υ.Γ. Η μάρκα και ο εισαγωγέας που ανάφερα είναι εντελώς τυχαία,για να μην παραξηγηθούμε...
-
Έχει κάποια λογική αυτό...Πού να βρει ανταλλακτικά για το 350Ζ που δεν εισάγει ο Θεοχαράκης;Δηλαδή πέρα από το τυπικό θέμα της εγγύησης,υπάρχουν και πρακτικά προβλήματα με τα 'grey imports'
-
Ο χρήστης GTZ έγραψε:
Στις ηλεκτρικές συσκευές αυτό δεν ισχύει και εξηγούμαι...Ισχύει και παραισχύει. Η Ericsony επίσης δίνει μόνο 1 χρόνο εγγύηση, και μόνο 3 μήνες αν σου αλλάξει συσκευή μέσα στην εγγύηση με μια άλλη. Το ίδιο γίνεται και με εξαρτήματα υπολογιστών (σκληροί δίσκοι, μνήμες, κλπ). Κι όλα αυτά παρά την οδηγία της ΕΟΚ. Απλά έχουν το θράσος γιατί δεν συμφέρει τον παθόντα να κάνει αγωγή.
Όσο για τα αυτοκίνητα, μπορεί να μην έχει υποχρέωση για στοκ ανταλλακτικών, αλλά αν του αφήσεις το αυτοκίνητο για όσο διάστημα χρειάζεται να τα βρει, θα πρέπει να στο φτιάξει. Αρκεί το όχημα να έχει έγκριση τύπου και να κυκλοφορεί νόμιμα.
Η ΕΓΓΥΗΣΗ ΙΣΧΥΕΙ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΑΓΟΡΑ ΑΠ'ΤΗΝ ΕΠΙΣΗΜΗ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΙΑ;