Ο χρήστης alejandro έγραψε:
Πραγματικά, αν μπορείς, γράψε στα γιαπωνέζικα (αν μπορεις να βρεις κάποιον/καποια που να ξέρει) κατ'ευθειαν στην Ιαπωνία. Αν όχι, Αγγλικά.
Θυμαμαι, το '98 είχα πάρει Σονυ φωτογραφική ψηφιακή (500.000δρχ τοτε!) εβγαλε βλάβη ο φακός και η Σονυ Ελλάδας, ούτε που απαντούσε. Εστειλα μειλ στη Σονυ στην Ιαπωνία και σε 2 μέρες (τυχαίο;) είχα απαντηση-αντικατάσταση από τη Σονυ Ελλάδας.
Αν και κλειστες εταιρίες, γενικά απαντάνε και νομίζω καποια πράγματα τα παίρνουν πιο προσωπικά. Τωρα γι άλλο θέμα, επαγγελατικό, μιλάω με Πανασονικ και αν και ελεγα, τρέχα γύρευε, μιλάω με προσωπικό μέσα στην εταιρία.
Εχε ένα ήρεμο τόνο και δείξε οτι είσαι λογικός στο αίτημά σου (δηλαδη, μην αρχισεις τα καντήλια όσο δίκιο και να έχεις) και πιστεύω με Ιαπωνία θα βρεις καποια άκρη.

Ήδη το έχω κάνει, στα αγγλικά προφανώς, και περιμένω την απάντηση τους. Όχι βέβαια πως θα μπορέσουν να βοηθήσουν με τα κλασσικά ελληνικά γραφειοκρατικά, αλλά γιατί σέβομαι απόλυτα το brand τους και λυπάμαι για την κατάντια του στην Ελλάδα.

Ο χρήστης Dasimo έγραψε:
Με όλο τον σεβασμό......έχεις ξεχρεώσει ένα δάνειο εδώ και δέκα χρόνια και δεν έχεις κάνει άρση παρακράτησης........? Ναι μεν η εταιρία οφείλει να ανταποκριθεί αλλά και εσυ έχεις συμπεριφερθεί όχι ακριβώς ευρωπαϊκά.

Sent from my iPad using Tapatalk

Σωστό αυτό που λες, φταίω κι εγώ αλλά δεν τους το ζήτησα και να απαιτήσω να το έχω σε δύο μέρες. Τρεις ολόκληρους μήνες προσπαθώ. Υποχρέωση τους είναι.

Με το ποστ αυτό θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σε όλους τους υποψήφιους αγοραστές για τον ΣΑΡΑΚΑΚΗ και ειδικά για την ανύπαρκτη εξυπηρέτηση πελατών.
Πιο συγκεκριμένα, 3 μήνες πλέον (ναι ΤΡΕΙΣ!) προσπαθώ και είμαι καθημερινά στα τηλέφωνα τόσο με τον τοπικό αντιπρόσωπο όσο και με την ΣΑΡΑΚΑΚΗΣ ΑΕ για να πάρω την άρση κυριότητας!!! και να μεταπωλήσω το αμάξι μου. Και αυτό για δάνειο εξοφλημένο εδώ και 10 χρόνια!!!!! Οι δικαιολογίες ξεκινούν από φόρτο εργασίας, αλλαγή υπαλλήλου και το αποκορύφωμα είναι πως έχασαν και το πρωτότυπο εξοφλητήριο του δανείου από την τράπεζα και έπρεπε να τρέχω να επανεκδόσω.
Εν τω μεταξύ, έχω χάσει πάνω από 10 αγοραστές (οι οποίοι στο φινάλε δεν με πιστεύουν κι' όλας), έχω απειλήσει με δικηγόρους, συνήγορο του καταναλωτή και δημοσιοποίηση αλλά αυτοί... αγρόν ηγόρασαν.
Και η ομηρία μου συνεχίζεται και καλά κρατεί.
Φυσικά και κάθε σκέψη για την αγορά του νέου HONDA CRV που μου άρεσε ακυρώθηκε, το ίδιο και συζητήσεις από την εταιρία μου για leasing αυτοκινήτων του ομίλου.
Εξυπηρέτηση πελατών σε ευρωπαϊκή (?) χώρα το έτος 2017.

Με το ποστ αυτό θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σε όλους τους υποψήφιους αγοραστές για τον ΣΑΡΑΚΑΚΗ και ειδικά για την ανύπαρκτη εξυπηρέτηση πελατών.
Πιο συγκεκριμένα, 3 μήνες πλέον (ναι ΤΡΕΙΣ!) προσπαθώ και είμαι καθημερινά στα τηλέφωνα τόσο με τον τοπικό αντιπρόσωπο όσο και με την ΣΑΡΑΚΑΚΗΣ ΑΕ για να πάρω την άρση κυριότητας!!! και να μεταπωλήσω το αμάξι μου. Και αυτό για δάνειο εξοφλημένο εδώ και 10 χρόνια!!!!! Οι δικαιολογίες ξεκινούν από φόρτο εργασίας, αλλαγή υπαλλήλου και το αποκορύφωμα είναι πως έχασαν και το πρωτότυπο εξοφλητήριο του δανείου από την τράπεζα και έπρεπε να τρέχω να επανεκδόσω.
Εν τω μεταξύ, έχω χάσει πάνω από 10 αγοραστές (οι οποίοι στο φινάλε δεν με πιστεύουν κι' όλας), έχω απειλήσει με δικηγόρους, συνήγορο του καταναλωτή και δημοσιοποίηση αλλά αυτοί... αγρόν ηγόρασαν.
Και η ομηρία μου συνεχίζεται και καλά κρατεί.
Φυσικά και κάθε σκέψη για την αγορά του νέου HONDA CRV που μου άρεσε ακυρώθηκε, το ίδιο και συζητήσεις από την εταιρία μου για leasing αυτοκινήτων του ομίλου.
Εξυπηρέτηση πελατών σε ευρωπαϊκή (?) χώρα το έτος 2017.

Άσχετο με την παραπάνω συζήτηση αλλά πολύ σημαντικό για μελλοντικούς αγοραστές HONDA.

Χωρίς να μου φταίει η συγκεκριμένη μάρκα της οποίας υπήρξα φανατικός καταναλωτής για χρόνια, θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σε όλους τους υποψήφιους αγοραστές για τον ΣΑΡΑΚΑΚΗ και ειδικά για την ανύπαρκτη εξυπηρέτηση πελατών.

Πιο συγκεκριμένα, 3 μήνες πλέον (ναι ΤΡΕΙΣ) προσπαθώ και είμαι καθημερινά στα τηλέφωνα τόσο με τον τοπικό αντιπρόσωπο όσο και με την ΣΑΡΑΚΑΚΗΣ ΑΕ για να πάρω την άρση κυριότητας!!! και να μεταπωλήσω το αμάξι μου. Και αυτό για δάνειο εξοφλημένο εδώ και 10 χρόνια!!!!! Οι δικαιολογίες ξεκινούν από φόρτο εργασίας, αλλαγή υπαλλήλου και το αποκορύφωμα είναι πως έχασαν και το πρωτότυπο εξοφλητήριο του δανείου από την τράπεζα και έπρεπε να τρέχω να επανεκδόσω.
Εξυπηρέτηση πελατών σε ευρωπαϊκή (?) χώρα το έτος 2017.