Από προσωπική εμπειρία θα σου πρότεινα να μη βάλεις στοιχεια πτήσης ή έστω να διπλοτσεκάρεις τις χρεωσεις, ωρες κλπ.
Τον περασμένο Νοέμβριο νοίκιασα μέσω του site της Hertz ένα supermini στην Λαρνακα για μία μέρα.
Παρένθεση: Όταν πήγα κι ενω φανταζόμουν 208, new Polo ή κατι παρεμφερές, με περίμενε ένα λαχταριστό... Suzuki Splash. Αφου τους γκρινιαξα και τους ειπα οτι δεν το παιρνω με καμια δυναμη, μου έδωσαν ένα αυτόματο Fiesta (yesss!), το οποίο ήταν καταπληκτικό οδηγικά, αν και με ταφο κινητηρα και ακομη πιο νεκρα κιβωτιο (4ταχυτο).
Τελωσπαντων στο θεμα μας:
Το έκλεισα στα 34 ευρώ (πολυ καλα) και χρεώθηκα... 68! Εκανα ολα τα βηματα στην online διαδικασια και... το email επικυρωσης (την προηγουμενη μερα τα μεσανυχτα) εγραφε 68 ευρώ!
Αυτο που ακολούθησε ήταν ΑΠΙΣΤΕΥΤΟ! Ταλαιπωρηθηκα 1 μηνα, εστειλα απειρα email, πηρα απειρα τηλεφωνα, για να πληρωσω 1 μερα και οχι 2 ενα αυτοκινητο που νοικιασα 1 μερα.
Τελικα πρέπει να εφταιγε ότι ενω δηλωσα επιθυμητη ωρα παραλαβης/παραδοσης, δηλωσα και πτηση. Και καπου εκει εγινε η μ@λ#κια.
Με τη σειρα: 1. Εξηγησα το προβλημα στα γραφεια στη Λαρνακα μου ειπαν δεν μπορουν να κανουν τιποτα, 2. Το ίδιο στη Λευκωσία, 3. Ξανα στη Λαρνακα στον υπευθυνο 2 μερες μετα, 4. Τηλ στη hertz εδω 'καμμια σχεση', 5. email sto hertz.com που μου απαντησαν το Φεβρουάριο!!!, 6. Τηλεφωνο σε συγκεκριμένο ατομο (οχι γενικα εξυπ. πελατων) στην εδω Hertz, 7. Email σε αυτο το ατομο, σκαναρισμα και αποστολη αρκετώωωων χαρτιων και το προβλημα λύθηκε (με πολυ καχυποψία εκ μερους τους) μετά απο 2 ακομη εβδομάδες (1 μηνα σχεδον στο συνολο)!
Απιστευτο? Και μετα απο 2 ακομη μηνες μου ερχεται και η απαντηση απο το Hertz.com! Φυσικά του στυλ, 'μα τι λετε κυριε? Οταν νοικιάζετε ενα αυτοκινητο, το επιστρεφετε στην ωρα του αλλιώς θα χρεωθείτε 1 μερα επιπλέον' Μιλάμε αυτους τους 3 μηνες το εψαξαν πολυυυυ εκει στη Hertz. Τσακάλια.
Παρόλα αυτα, αν εξαιρεσουμε αυτο, θα ξανανοικιαζα απο Hertz, μια χαρα ηταν ολα. Οπως και σε Europcar (Ιταλια-Alfa Romeo Crosswagon-1.9 JTD) και Sixt (Γερμανια-AUDI TT Roadster- 2.0 TFSI) που εχει τυχει να νοικιάσω...