Καλημερα

Ειμαι στα 4,5 χρονια της εγγυησης της FIAT για ενα 500αρακι

Σε προσφατο προβλημα που προεκυψε εντος της εγγυησης μου ζητουν εκτος και απο το βιβλιο service που εχει ολες τις σφραγιδες, τις αποδειξεις απο τα service τως τελευταιων 4 ετων.

Υπαρχει περιπτωση αν λειπουν οι αποδειξεις για τις εργασιες συντηρησης να μην αναγνωριστει το προβλημα εντος εγγυησης?
Μεχρι τωρα στα 4 τελευταια service εχουν γινει τα προβλεπομενα συμφωνα με τις οδηγιες και υπαρχει σφραγιδα στο βιβλιο service.

Ευχαριστω

βαγγελης

Καλημερα

Ειμαι στα 4,5 χρονια της εγγυησης της FIAT για ενα 500αρακι

Σε προσφατο προβλημα που προεκυψε εντος της εγγυησης μου ζητουν εκτος και απο το βιβλιο service που εχει ολες τις σφραγιδες, τις αποδειξεις απο τα service τως τελευταιων 4 ετων.

Υπαρχει περιπτωση αν λειπουν οι αποδειξεις για τις εργασιες συντηρησης να μην αναγνωριστει το προβλημα εντος εγγυησης?
Μεχρι τωρα στα 4 τελευταια service εχουν γινει τα προβλεπομενα συμφωνα με τις οδηγιες και υπαρχει σφραγιδα στο βιβλιο service.

Ευχαριστω

βαγγελης

Δε νομιζω να υπαρχει καποιος περιεργος ορος εφοσων τα service εγιναν στην ωρα τους και σε αντιπροσωπεια.

Και η FIat εχει online συστημα. Πολυ περιεργο μου φαινεται. Λιγο που το εψαξα νομιζω ισως να υπαρχει μια περιπτωση να πρεπει να προσκομισεις αποδειξεις οταν τα service γινονται εκτος αντιπροσωπειας αλλα και αυτο δεν ειναι σιγουρο.

Ευχαριστω Ace

Θα ειμαι προετοιμασμενος για καθε ενδεχομενο, θα παω αυριο απο εκει

Κατανοητο, δε ξερω αν βασιζονται σε αυτο

Υπηρχε ενα θεμα οταν η αντιπροσωπεια της FIAT αλλαξε 'χερι' απο εναν συγκεκριμενο ονομα στο νομο σε διαφορετικο. Ισως να υπηρχε μια μικρη περιοδος οπου δεν υπηρχε προσβαση στο συστημα αλλα θυμαμαι το service το ειχα κλεισει μολις μου ειχαν δωσει το ΟΚ οτι εχουν προσβαση

Μιλησα και με την εξυπηρετηση της FIAT οπου νομιζω βρισκονται στην Ιταλια (στα Ελληνικα) και μου εξηγησαν οτι αν τα service εχουν γινει σε εξουσιοδοτημενο συνεργειο δεν υπαρχει λογος να ζητανε αποδειξεις και τιμολογια. Αρκει το συνεργειο να ειχε ενεργη 'συμβαση'. Αν υπαρχει προβλημα αυριο θα επικοινωνησω παλι μαζι τους.

Τελικα το θεμα λυθηκε και προχωρησε η εγγυηση

Ισως να παιζει ρολο οτι η εγγυηση ειναι προσθετη επεκταση και οχι η αρχικη εργοστασιακη. Λογικα θα πρεπει να ισχυουν οι ιδιοι οροι.

Ο μηχανικος ηταν πολυ εξυπηρετικος και μου ειπε οτι τα ζητανε απο τα κεντρικα. Ευχαριστως θα μιλουσα και με τα κεντρικα.
Τελικα βολευτηκαμε με οτι ειχα καταχωρημενο απο αποδειξεις μεσα στο φακελο του service manual... οι μισες δηλαδη που ετυχε να βρισκονται εκει.

Επισης μου ειπε οτι τα κεντρικα δεν κρατανε ποτε εγιναν τα service και τι ανταλλακτικα εχουν δωθει. Το αρχειο υπηρχε στην αντιπροσωπεια οπου εκλεισε πριν 2 χρονια νομιζω. Απο οτι ηξερε δε μεταφερθηκε κατι στα κεντρικα.

Ευχαριστω για τις συμβουλες.