σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.
άκρη δεν μπορώ να βγάλω δυστυχώς... μου είπαν ότι το μονο που μπορούν να κάνουν είναι μια αστρονομική έκτωση του 10%... οσον αφορά στη φίατ, δεν θ αγόραζα ποτέ και δεν αγόρασα ποτέ φίατ, αγόρασα suzuki που έτυχε να το εμπορεύεται η χειρότερη αντιπροσωπεία φιατ της ελλάδας...
σκέφτομαι να το πουλήσω παρ'ότι θα χάσω πολλά λεφτά...

ναι βολάν μάλλον εννοουν.
στους 11 αυτους μηνες δεν μου ξαναμύρισε οχι.
η επίσημη θέση είναι ότι ο δίσκος μπορεί να καεί και σε 5 χιλιόμετρα όχι σε 13.000...
ότι δεν καλύπτεται απο την εγγύηση γιατι θεωρείται αναλώσιμο.
η γνώμη μου ειναι οτι προκειται για καταφενάστατη αστοχία υλικού.
δεν νομιζω ότι επρόκειτο για καινουργίλα, μυριζε εντονα ο δισκος.
έχω ακούσει πολλές περιπτώσεις που ο δίσκος καλύφτηκε απο την εγγύηση, δειτε π.χ εδώ viewtopic.php?f=6&t=20530
έστειλα μειλ και στα κεντρικά της φιατ στην ιταλία αλλά ούτε απο εκει πήρα απάντηση...

νιώθω γενικά απροστάτευτος σαν καταναλωτής μετά από αυτό,
αλλά είμαι διατεθειμένος να εξαντλήσω κάθε νομιμο δικαίωμα
όχι για τα λεφτά
αλλά για την κοροιδία...

Καλησπέρα σας.
Λυπάμαι που το πρώτο μου κιολας ποστ θα έχει την μορφή καταγγελίας, αλλά πραγματικά δεν ξέρω πλέον που μπορώ να απευθυνθώ για να ακουστώ, κι εξηγούμαι:
Τον Απρίλιο του 2008 αγόρασα ένα καινούριο fiat sedici 1.6 την πλούσια έκδοση, απο την αντιπροσωπεία του κου Ζαφειρόπουλου στην Πάτρα. Την πρώτη κιολας ώρα οδήγησης παρατήρησα μια εντονότατη μυρωδιά στο δίσκο, και αμέσως επέστρεψα στην αντιπροσωπεία και το ανέφερα. Με διαβεβαίωσαν ότι είναι ιδέα μου ή ότι ειναι 'μέχρι να πατήσουν καλά' οι δίσκοι και κάτι τέτοιο. Και φτάνουμε στο σήμερα: Το σάββατο το βράδυ κι ενώ βρισκόμουν κοντά στο Αιτωλικό του Ν,Αιτωλοακαρνανίας ένιωσα το δίσκο να πατινάρει και μετά απο 10 λεπτά το αυτοκίνητο νέκρωσε εντελώς. Η 'δωρεάν' οδική βοήθεια μου πήρε, χωρίς αποδειξη, 80 ευρώ για να με μεταφέρει στην Πάτρα με την δικαιολογία ότι ήταν διαφορετικός νομός. Η ταλαιπωρία μου δυστυχώς όμως δεν τελείωσε εκεί αλλά εκεί ξεκίνησε. Κάνω μια μικρή παρένθεση για να σας πω,πως οδηγώ 11 χρόνια και λόγω της δουλειάς μου έχω οδηγήσει πολλά εταιρικά αμάξια κατα καιρους: opel, daewoo, peugot, audi, ford, χωρίς ουδέποτε να παρουσιάσει κανένα απο αυτα πρόβλημα. Φυσικά λοιπον περίμενα η αντιπροσωπεία να με καλύψει μιας και το αμάξι ειναι μόλις στα 13000 κμ και αγορασμένο μόνο 11 μήνες.
Αντ' αυτού εισέπραξα την απάντηση ότι το φταίξιμο ήταν δικό μου και ότι πρέπει να πληρώσω ένα μπιλιέτο 1000 ευρώ μιας κι απ ότι μου είπαν ο δισκος το πλατώ και ο στροφαλος είναι κατεστραμμένοι.
Τους επεσήμανα ότι ειχα αναφέρει την βλάβη απο την πρώτη κιολας μέρα αλλά μάταια: αφού δεν καταγράφηκε ειναι σαν να μην υπάρχει μου είπαν.
Ζήτησα να μιλήσω με κάποιον τεχν. διευθυντή: δεν έχετε το δικαιωμα μου είπαν!
Επικοινώνησα με την ανοιχτή γραμμη φίατ, η οποία εν πολλοίς με έγραψε εκει που δεν πιάνει μελάνι. Έκανα εκεί τα παράπονα μου αλλά ουδέποτε επικοινώνησαν μαζί μου για την εξέλιξη του αιτήματός μου.
Επικοινώνησα με τα κεντρικά στην Αθήνα αλλά απο το τηλ κέντρο δεν μου έδιναν κανέναν υπέυθυνο να μιλήσω και με παρέπεμπαν πάλι στην ανοιχτή γραμμή...
Εννοείται πως αυτοκινητο αντικαταστασης δεν υπάρχει μου είπαν, αλλά πραγματικά πλέον είναι το λιγότερο που με απασχολει.
Εδώ να σημειώσω ότι ποτέ δεν πήγα off road το αμάξι μου, ποτέ δεν το ζόρισα, ποτέ δεν έκανα κάτι extreme. Ο λόγος μου ασφαλώς δεν αποτελεί απόδειξη, αλλά τα 13000 κμ αποτελούν!
Δεν ξέρω πλέον τι να κάνω και που να πάω. Αν και αύριο δεν μου αποκαταστήσουν τον εργοστασιακά προβληματικό δίσκο θα αποτανθώ στο συνήγορο του Καταναλωτή και στην Διεύθυνση εμπορίου της Νομαρχίας.
Σας ευχαριστώ που με ακούσατε, ελπίζω να έχω ποστάρει στην σωστή θεματική ενότητα. Οποιοδήποτε σχόλιο, βοήθεια, συμβουλή δεκτή…

T.Καρτέρης
Πάτρα

Καλησπέρα σας.
Λυπάμαι που το πρώτο μου κιολας ποστ θα έχει την μορφή καταγγελίας, αλλά πραγματικά δεν ξέρω πλέον που μπορώ να απευθυνθώ για να ακουστώ, κι εξηγούμαι:
Τον Απρίλιο του 2008 αγόρασα ένα καινούριο fiat sedici 1.6 την πλούσια έκδοση, απο την αντιπροσωπεία του κου Ζαφειρόπουλου στην Πάτρα. Την πρώτη κιολας ώρα οδήγησης παρατήρησα μια εντονότατη μυρωδιά στο δίσκο, και αμέσως επέστρεψα στην αντιπροσωπεία και το ανέφερα. Με διαβεβαίωσαν ότι είναι ιδέα μου ή ότι ειναι 'μέχρι να πατήσουν καλά' οι δίσκοι και κάτι τέτοιο. Και φτάνουμε στο σήμερα: Το σάββατο το βράδυ κι ενώ βρισκόμουν κοντά στο Αιτωλικό του Ν,Αιτωλοακαρνανίας ένιωσα το δίσκο να πατινάρει και μετά απο 10 λεπτά το αυτοκίνητο νέκρωσε εντελώς. Η 'δωρεάν' οδική βοήθεια μου πήρε, χωρίς αποδειξη, 80 ευρώ για να με μεταφέρει στην Πάτρα με την δικαιολογία ότι ήταν διαφορετικός νομός. Η ταλαιπωρία μου δυστυχώς όμως δεν τελείωσε εκεί αλλά εκεί ξεκίνησε. Κάνω μια μικρή παρένθεση για να σας πω,πως οδηγώ 11 χρόνια και λόγω της δουλειάς μου έχω οδηγήσει πολλά εταιρικά αμάξια κατα καιρους: opel, daewoo, peugot, audi, ford, χωρίς ουδέποτε να παρουσιάσει κανένα απο αυτα πρόβλημα. Φυσικά λοιπον περίμενα η αντιπροσωπεία να με καλύψει μιας και το αμάξι ειναι μόλις στα 13000 κμ και αγορασμένο μόνο 11 μήνες.
Αντ' αυτού εισέπραξα την απάντηση ότι το φταίξιμο ήταν δικό μου και ότι πρέπει να πληρώσω ένα μπιλιέτο 1000 ευρώ μιας κι απ ότι μου είπαν ο δισκος το πλατώ και ο στροφαλος είναι κατεστραμμένοι.
Τους επεσήμανα ότι ειχα αναφέρει την βλάβη απο την πρώτη κιολας μέρα αλλά μάταια: αφού δεν καταγράφηκε ειναι σαν να μην υπάρχει μου είπαν.
Ζήτησα να μιλήσω με κάποιον τεχν. διευθυντή: δεν έχετε το δικαιωμα μου είπαν!
Επικοινώνησα με την ανοιχτή γραμμη φίατ, η οποία εν πολλοίς με έγραψε εκει που δεν πιάνει μελάνι. Έκανα εκεί τα παράπονα μου αλλά ουδέποτε επικοινώνησαν μαζί μου για την εξέλιξη του αιτήματός μου.
Επικοινώνησα με τα κεντρικά στην Αθήνα αλλά απο το τηλ κέντρο δεν μου έδιναν κανέναν υπέυθυνο να μιλήσω και με παρέπεμπαν πάλι στην ανοιχτή γραμμή...
Εννοείται πως αυτοκινητο αντικαταστασης δεν υπάρχει μου είπαν, αλλά πραγματικά πλέον είναι το λιγότερο που με απασχολει.
Εδώ να σημειώσω ότι ποτέ δεν πήγα off road το αμάξι μου, ποτέ δεν το ζόρισα, ποτέ δεν έκανα κάτι extreme. Ο λόγος μου ασφαλώς δεν αποτελεί απόδειξη, αλλά τα 13000 κμ αποτελούν!
Δεν ξέρω πλέον τι να κάνω και που να πάω. Αν και αύριο δεν μου αποκαταστήσουν τον εργοστασιακά προβληματικό δίσκο θα αποτανθώ στο συνήγορο του Καταναλωτή και στην Διεύθυνση εμπορίου της Νομαρχίας.
Σας ευχαριστώ που με ακούσατε, ελπίζω να έχω ποστάρει στην σωστή θεματική ενότητα. Οποιοδήποτε σχόλιο, βοήθεια, συμβουλή δεκτή…

T.Καρτέρης
Πάτρα