Ο χρήστης hellogadgetman78 έγραψε:
Προσφερομαι να στησω site του τυπου outie.gr η κατι τετοιο με ενα φορουμ οπου ολα αυτα που λεμε θα τα λεμε εκει.Αν νομιζετε οτι θα το υποστηριξετε πειτε το στις επομενες αναφορες σας.

Επισης τι θα λεγατε να φτιαχναμε και ενα αυτοκολλητακι να βαζαμε στα αμαξια μας που να υποδηλωνει την συμμετοχη στο φορουμ και το username καθενος (διακριτικα πισω καπου)

Κλεινω ενα χρονο με Outie CVT 15000 χλμ και σιγα σιγα και ετοιμαζομαστε για το πρωτο service λαδια κλπ.Ποσο σας πηγε περιπου

Για το νέο forum, έχω κάποιες αμφιβολίες, γιατί όλοι πλέον ξέρουν το παρόν και η οποια δύναμη έχουμε για να πιέσουμε καταστάσεις, προέρχονται επίσης από το παρόν forum. Φοβάμαι μην προκαλέσουμε διάσπαση μεταξύ μας...

Για το αυτοκολλητάκι θεωρώ την πρόταση πολύ σωστή, μόνο δεν ξέρω πως θα την υλοποιήσουμε. Αν έχει κανείς γνώσεις από εκτυπώσεις κλπ, ας μας κάνει μια πρόταση.
Ξεκινόντας από το διακριτικό - αυτοκόλλητο θα μπορεσουμε αργότερα να υλοποιήσουμε και άλλες ιδέες, όπως ομαδικές συνατήσεις- ταξίδια Σαββατοκύριακα. Ήδη, επειδή μένω σε τουριστική περιοχή (Τρίκαλα- Καλαμπάκα), βλέπω πολύ συχνά ομαδική συμμετοχή 4Χ4 οχημάτων σε εκδρομές σαββατοκύριακου. Το τριημερο μάλιστα που πέρασε καμμιά 10αριά 4Χ4 με το λογότυπο των 4τροχών και ένα μικρότερο (δισδιάκριτο για μένα γιατί το είδα από μακρυά), κάνανε εκδρομή στην περιοχή και να σας πω την αλήθεια τους ζήλεψα. Ίσως από Σεπτέμβριο να μπορέσουμε να μαζευτούμε και εμεις ένα Σαββατοκύριακο με τις οικογένειες μας και να κάνουμε κάτι ανάλογο. Εγώ ήδη προσφέρομαι εθελοντής να διοργανώσω κάτι ανάλογο στην περιοχή μου (ρυθμίσεις διαμονής, προετοιμασία, διαδρομών, αξιοθεάτων κλπ.)

Μου εστειλε αυτο ο κος BAKER:
Thank you for your e-mail. Please accept our sincere apologies for the
delayed reply. We are in the middle of a re-organization which has
unfortunately caused this delaye.

We have discussed your complaint internally and we have been in contact
with our Greek importer 'Jason S.A.' in the meantime and we have agreed
that they will take care of the follow-up of your complaint. You should
receive a letter from them in the near future which will inform you about
relevant details concerning the MMCS system and about an update of the map
version.

Please await that lettter. It might actually take a few weeks before you
will actually receive it so please bear with us until then.

Thank you once again for bringing this matter to our attention and we hope
that the response from our importer will be to your satisfaction..

Τα συμπεράσματα δικά σας.

Μιας και ενδιαφέρεστε για αλλαγή στο MMCS για δειτε και αυτό. Νομίζω είναι καλύτερο και τοποθετειται στην Ελλάδα.
www.kalogeropoulos.gr/displayProject.asp?ITMID=8926

προς roseman
πιθανοτατα το σωστο μαιλ (το βρήκα σε σημειώσεις μου) του είναι, a.togantzis@saracaκis.gr
στείλε το μαιλ και στις 3 διευθύνσεις. (a.togantzis@saracaκis.gr , gpappas@saracakis.gr, info@saracakis.gr

προς reseman
Δυστηχώς έκανα delete το μαιλ του. Στείλε το μαιλ προς gpappas@saracakis.gr με info, info@saracakis.gr και θα φτάσει στα χέρια του. Βάλε μόνο και τηλ επικοινωνίας.
Το τηλέφωνο από το οποίο μου τηλεφώνησε είναι 02103483300.

ΘΕΜΑ: navi system
Έστειλα χθες ένα μαιλ στην ΙΑΣΟΝ, (στο μαιλ a.togantzis@saracacis.gr, ο οποίος είναι ο servιce manager της εταιρείας), με παράπονα για το γνωστό θέμα των χαρτών. Λίγο πολύ του έλεγα για το πρόβλημα, ότι δεν είναι δυνατόν να υπάρχει τέτοιο σύστημα στο αυτοκίνητο και εγώ να κρατάω στο χέρι τον χάρτη, ότι δικαιούμαστε (και μάλιστα δωρεάν) την επίλυση του προβλήματος ή τουλάχιστον να μας δώσουν το software των χαρτών του 2008, την εποχή δηλαδή που οι περισσότεροι αγοράσαμε τα αυτοκίνητά μας, ότι αποτελεί δυσφήμιση για την εταιρεία αυτό που γίνεται και ότι χάνουν πελάτες από το forum (από υποψήφιους αγοραστές που μπαίνουν για συμβουλές για το αυτοκίνητο), άλλα και για την κοροιδία του να βγάλουν ένα 7% με 200 ευρώ κόστος.
Προς μεγάλη μου έκπληξη με πήρε τηλέφωνο ο ίδιος ο Τογαντζής και μου είπε:

1. Η εταιρεία αναγνωρίζει το πρόβλημα και ήδη βρίσκεται σε συνεχή επικοινωνία με την μαμά ευρώπης για να λύσει το πρόβλημα. Ήδη η εταιρεία έχει ανοίξει σχετικό φάκελο παραπόνων για όσους από εμάς στέλνουμε παράπονα για το συγκεκριμένο θέμα.
2. Συνηγορεί και καταλαβαίνει ότι έχουμε δίκαιο (αγοράσαμε ένα harware χωρίς στην ουσία να έχει software) και αντιλαμβάνεται ότι το πρόβλημα αποτελεί πηγή δυσφήμισης για το προιον και την εταιρεία.
3. Δεν ήθελε να δεσμευθεί χρονικά για την αποκατάσταση του προβλήματος, αλλά άφησε να καταλάβω ότι και σοβαρά το έχουν πάρει (πλεον) και βλέπει κάποια λύση σύντομα γιατί ασκούν συνεχώς πιέσεις στην μαμά ευρώπης για τα παράπονά μας.
4. Αναγνώρισε ότι η NAVTEQ αν και έχει την κάλυψη της Ελλάδος 90% από τις αρχές καλοκαιριού του 2008 η μαμά ευρώπη δεν ΄΄περασε΄΄ και στο λογισμικό του αυτοκινήτου αυτή την κάλυψη, χωρίς όμως να μπορέσει να μου δώσει πειστική απάντηση στην ερώτηση μου γιατί αφού υπάρχει η κάλυψη, καθυστερούν τόσο να την πάρουν - προσαρμόσουν -αποστείλουν στην Ελλάδα.
5. Υποσχέθηκε ότι μόλις βρεθεί η λύση θα δοθεί η εντολή να έχουμε την αναβάθμιση σε συμβολική ή σε μια πολύ λογική τιμή τέλος πάντων (και όχι το τερατώδες 200 Ευρόπουλα για ένα 7%. Εγώ βέβαια το είπα ότι για ηθικούς λόγους θα πρέπει στους παλιούς κατόχους να το διαθέσουν δωρεάν, αφού έχουμε στερεθεί όλοι τουλάχιστον για ένα χρόνο την ολοκληρομένη λειτουργεία του συστήματος. )
6. Τέλος μου είπε ότι γνωρίζει για το forum και ενημερώνονται για το περιεχόμενο του, αλλά σαν εταιρεία δεν μπορεί να μπεί επίσημα μέσα και να σχολιάσει τα γραφόμενα. .΄

Αυτά μου είπε παιδιά. Μου άφησε την αίσθηση, ότι όντως κάτι άρχισε να κινήται στο θέμα μας και αυτό ωφείλεται στην κινητοποίησή μας μέσα από το forum kai τα mail που στέλνουμε σε αυτούς και τη μαμα ευρώπης.
Προτείνω όσοι δεν στείλανε letter of complain στον Σαρακάκη, να το κάνουν το συντομότερο, στέλνοντας το μαιλ όμως στο μαιλ του κου Τογαντζή και όχι απλά στο Σαρακάκη. Πρέπει να τους πιέσουμε ώστε να μπορέσουν και αυτοί με τη σειρά τους να πιέσουν περισσότερο την μαμά τους.
Αυτά τα νεα προς το παρόν από το μέτωπο του NAVI....Είδωμεν......

Μια υπενθύμιση στο κο BAKKER , έτσι .....για να έχει να προβληματίζεται.....

Dear Mr. Bakker,
Almost a month has been past, since your last message and i have no news from you yet, about my case.
As i mentioned to my previous messages, i am the owner of an outlander since June 08, which includes navi system. The navi softoware contains hardly just the 35% of my country (Greece).
After my question to NAVTEQ, the answered me that their software includes since 2006 the 95% of Greece.
I inform you that: I bought a car with navi system which do not include the existing map coverage of my country (but only 35%) of that time (2008), although the navi company had available the map software, 95% of the mentioned area. (Also 200 kms before Greek - Turkish border appears to the monitor, ''end of map''. This is a political topic). So i paid for a service that i am not enjoy it.
Please anwsered me. Is this fair for me (the customer)? What steps are you going to take about the problem?
I also remind you that even if i wanted to order the software directly from NAVTEQ, so the problem to be solved, this can be happened, due to the fact that NAVTEQ informed me that i can not update the mitsu navi system directly by my own.
Finnaly i am informed from the Greek mitsu-outlander forum, that this is not only my problem, but also problem of all the mitsu owners and in addition you have give no official answer or help yet to the onwers, so the problem to be solved. Do you know really how meny people who were interesting to buy this car, have took nagative points after reading to the forum for the mentioned problem and the treatment that the owners have from the your side (including your Greek dealer)?
Personally this is the last time that i send you a message. I hope to have a help- solution from you to the problem the soonest.
I am sory saying this, but my next action is to publish the problem (with the political and ethical dimensions) to the greek press -Greek auto forums and to the Greek consumer org.
Please understand that a have no other option. I can not stand the fact that i drive on the road a 40.000 Euros car with blank navi system and next to me seeing cars of 10.000 Euros to have a complete factory Navi system .
Really it is pitty a so nice car to have this kind of treatment ...

Για σερβις στο DISHEL καθε 20.000 και λάδια κάθε 10.000. Αυτό ισχύει και όποιος αντιπρόσωπος σας πει κάτι διαφορετικό, απλά θέλει να σας τα πάρει. Η ένδειξη στο εγκέφαλο ότι θέλει καθε 15000 είναι εσφαλμένη. Ζητήστε να σας επαπρογραμματίσουν στα 20000.

Ο χρήστης dkastani έγραψε:
Μπορεί κάποιος φίλος να πεί στα diesel στα πόσα αλλαζουμε λάδια;

Εμένα στην αντιπροσωπεία μου είπανε κάθε 7.000 λάδια και 15.000 χλμ service. Με ένα συγκενή μου που ζει στη Σουηδία και έχει το ίδιο αυτοκίνητο μου είπε ότι το ίδιο ισχυει και εκεί. Φαίνεται βέβαια λίγο παράξενο ως προς το service (να θέλει κάθε 15.000) αλλά αφού βγάζει και σχετική προηδοποιητική ένδειξη στις στο σύστημα του οχήματος, κάτι τέτοιο θα ισχύει.

Παιδιά Καλημέρα. Οσον αφορά τα παράπονα μας στον mr Baker, πρέπει να δρούμε συντονισμένα.
Διάβασα την απάντηση που έστειλε σε δύο από μας και που λέει ότι τα update δεν είναι δωρεάν και ότι αυτό δεν αφορά την μαμα εταιρεία. Έχει 100% δίκαιο και πιστεύω ότι δεν πρέπει να του δίνουμε τέτοιες αφορμές, για να απορρίψει το αίτημα μας.
Σίγουρα δεν έχει καμμία ευθύνη για τις ενέργειες του Σαρακάκη. Οι προφορικές υποσχέσεις εξάλου δεν αποτελούν και νομικές δευσμέσεις.
Εμείς αυτό που ζητάμε από την μαμά εταιρεία είναι να έχουμε τους χάρτες της Ελλάδας με το υφιστάμενο οδικό δίκτυο της κατά το 2007-08. Βασιζόμαστε στην παραδοχή του ότι αγοράσαμε ένα προιον από την συγκεκριμμένη εταιρεία στην τιμή του οποίου συμπεριλαμβάνεται και NAVI system με ελειπή όμως τo software του συστήματος, το οποίο ωστόσο υπήρχε ολοκληρωμένο και κυκλοφορούσε, την συγκεκριμένη περίοδο που αγοράσαμε το προιον, από την NAVTEQ. Έχουμε πληρώσει δηλαδή για ένα προιον το οποίο είχε ελείψεις από την μαμά εταιρεία και όχι από το Σαρακάκη ή την NAVTEQ. (Η μόνη ευθύνη του Σαρακάκη εστιάζεται στο ότι ο Σαρακάκης έπρεπε να διαμαρτυρυθεί στη μαμα εταιρεία ότι του στείλανε να πουλήσει ένα προιον στην Ελλάδα με ελλείψεις για την Ελληνική αγορά).
Πίστευω ότι, αν συμφωνείτε όλοι, σεν οποιον ο κος Baker ξανακάνει τέτοια νύξη, να του απαντήσει άμεσα μέσα στα πιο πάνω πλαίσια.