Καλημέρα σε όλους.

Είμαι κάτοχος Ford Kuga 1.5 πετρέλαιο, το οποίο το αγόρασα τον Οκτώβριο του 2017. Πριν από 2 μήνες διαπίστωσα ότι η δερμάτινη επένδυση σε μια από τις πίσω πόρτες (των συνεπιβατών δηλαδή) άρχισε να ξεκολλάει. Πριν  από 1 μήνα διαπίστωσα ότι και στην άλλη πόρτα η επένδυση άρχισε να ξεκολλάει. Σε τηλέφωνο μου στην αντιπροσωπεία σχετικά με θέματα εγγύησης μου απάντησαν ότι ο εσωτερικός διάκοσμος δεν έχει εγγύηση και δεν καλύπτεται η επισκευή. Η εγγύηση είναι 8 χρόνια ή 100.000 χλμ. Το δε ανταλλακτικό κοστίζει 365€ το καθένα από την αντιπροσωπεία, χωρίς τα εργατικά, . Επομένως 730 € συνολικά μόνο τα ανταλλακτικά (δερμάτινη επένδυση). Τονίζω ότι ουδέποτε το αυτοκίνητο μπήκε για βιολογικό ή κάτι αντίστοιχο που να προκάλεσε αυτή τη φθορά.

Η ερώτησή μου είναι αν υπάρχει κάποιος άλλος παθόντας με αντίστοιχο πρόβλημα και αν υπάρχει κάποια λύση για επισκευή μέσω της αντιπροσωπείας στο πλαίσιο της εγγύησης για να αποφύγω το τεράστιο κόστος.

Ευχαριστώ

https://flic.kr/s/aHsmQyfEqq

Καταρχάς άνοιξε το συμβόλαιο της εγγύησης και διάβασε αναλυτικά τι γράφει μέσα για να είσαι σίγουρος ότι δεν σου λένε χαζομάρες.

Έπειτα, σε περίπτωση που όντως αναφέρει πως δεν καλύπτεται, βγάλε φωτογραφίες και στείλε email κατευθείαν στην ford motor hellas εξηγόντας το πρόβλημα και ζητώντας να στο καλύψουν κατ εξαίρεση εφόσον το κόστος είναι  τεράστιο, το αυτοκίνητο σχετικά καινούριο και δεν έχει προκληθεί από λάθος σου.

Αν όλα αποτύχουν, δες τι επιλογές έχεις για μεταχειρισμένα ανταλλακτικά (ebay αγγλίας, γερμανίας κτλ). Υπάρχει περίπτωση να βρεις σε ΠΟΛΥ μικρότερη τιμή και να τα περάσεις σε δικό σου μάστορα με πολύ μικρό κόστος.

Σου βάζω εδώ μερικά αποτελέσματα της αναζήτησης στο ebay:

https://www.ebay.co.uk/sch/i.html?_from=R40&_trksid=p2334524.m570.l1313&_nkw=ford+kuga+rear+door+card&_sacat=0&LH_TitleDesc=0&_osacat=0&_odkw=ford+kuga

Καλή τύχη, μακάρι να βγάλεις άκρη.

Κατ'αρχάς ευχαριστώ για την απάντηση.

Το συμβόλαιο το έχω δει και υπάρχει ένα τμήμα που γράφει Εξαιρέσεις και στο οποίο αναφέρεται, εκτός απο τα ανταλλακτικά σερβις (τσιμούχες, τακάκια κλπ) και ο εσωτερικός διάκοσμος. Θα ακολουθήσω τη συμβουλή με το email στον εισαγωγέα και ο Θεός βοηθός.

ΥΓ. Ανεβάζω και στο original post και φωτογραφίες για μελλοντικούς (το απεύχομαι!!!!!!!) παθόντες.

Σας ευχαριστω παιδιά για τις απαντήσεις.
Μόλις ολοκληρωθούν οι διαδικασίες θα καταθέσω και εγώ την εμπειρία μου.

Γεια σας παιδιά.
Δυστυχώς τράκαραν τη γυναίκα μου αλλά ευτυχώς δεν έφταιγε. Τη Δευτέρα περιμένω τηλ από την ασφαλιστική μου προκειμένου να πάω σε συνεργείο να φτιάξω τη ζημιά. Η ζημια εχει γίνει στο φτερό, μπροστά στη μάσκα όπου εχει σπάσει και εχει ξεκουμπωθει στο σημείο κάτω από τη γρίλια, στο φανάρι και γενικως ότι φαίνεται στη φωτογραφία. Όποτε έχω τις εξής ερωτήσεις :

1. Μου είπαν ότι επειδή δεν εχει κλείσει χρόνο από την αγορά (οκτωβριος 2017) ο αντιπρόσωπος ειναι υποχρεωμένος να βάλει καινουρια ανταλλακτικά. Ισχύει ;
2. Υπάρχει περίπτωση στο φτερό ή κάπου άλλου να το χτυπήσει από μέσα και να το ξαναβάψει και να μην καταλάβω τίποτα ;
3. Εχει κάνεις πάθει κάτι αντίστοιχο; Και αν ναι (που το απεύχομαι) εχει να μου δώσει κάποιες συμβουλές ;
4. Υπάρχει περίπτωση μετά να τρίζει ή να μην βάλει τα ανταλλακτικά όπως πρέπει και να εχω θέμα ;
5. Αν και ξέρω πως δεν ειναι σωστό να γράφουμε για συγκεκριμένους αντιπροσώπους, εγώ το πηρα από Σφακιανακη στην Αργυρουπολη. Εχει κανεις εμπειρία από το ποσό καλα ή οχι κάνουν εκεί επισκευές κλπ ;

Άκουγα και εγώ κάποιο θόρυβο αλλά τελικά ήταν στο πορτπαγκαζ μια ρόδα από το καρότσι που κάπου ακουμπούσε στις λακουβες. Ξέρει κανεις κάποιο τρόπο να βάλεις στο navigation διασταύρωση δρόμων ;

Και εμένα με προσπέρασε ένα St line Magnetic χθες στη Βαρης - Κορωπιου στο ρεύμα προς κορωπι. Ενώ γύρισα να κοιτάξω τον οδηγό (αυτό που θελουμε να κοιτάξουμε ο ένας τον άλλο και να αφήνουμε να εννοηθεί ότι τι αμαξάρα έχουμε) με προσπέρασε και ούτε βλέμμα [emoji12][emoji12]

Ο χρήστης AMarinos έγραψε:
Επιτέλους, άδεια-τιμολόγιο-ασφάλεια ΟΚ, αύριο (?) στα χέρια μου

Με το καλό και καλα και ασφαλή χιλιόμετρα. Περιμένουμε φωτό ...

Σήμερα γύρισα τουλάχιστον 8 βενζινάδικα για να βρω σαμπουάν με ουδέτερο Ph όπως λέει και το εγχειρίδιο του κατασκευαστή. Ολοι οι πωλητές με κοίταζαν σα να τους ρωτούσα κάτι εξεζητημένο. Τελικά υπάρχει τέτοιο σαμπουάν; Επίσης αυτά τα σαμπουάν με κερί μαζί κάνουν για το αυτοκίνητο; Λογικά κάνουν αλλά ποιο ειναι αυτό το σαμπουάν με ουδέτερο ph ?

Ο χρήστης Sugarman1975 έγραψε:
Έβαλα ανεμοθράυστες της climair. Καλά δεν έχουν κάποια αυτοκόλλητη ταινία για να μπουν. Μου φαίνεται δύσκολο να κάτσουν έτσι χωρίς τίποτα. Δεν ξέρω.

Στάλθηκε από το SM-G955F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Το σκεφτόμουν και εγώ να τους βαλω αλλά δεν ξέρω αν θα χαλάσει την εξωτερική όψη του αυτοκινήτου. Ειναι όμορφοι;

Ο χρήστης AMarinos έγραψε:
Για κάποιον άγνωστο ακόμα λόγο -αφού δεν μου απαντάνε καν οι mods- το παλιό μου account φαίνεται διεγραμμένο ? κατεστραμμένο ? μη προσβάσιμο σε κάθε περίπτωση, με αποτέλεσμα να κάνω Login στο portal, αλλά μου λέει ότι δεν βρίσκει το account μου στο PHP (δηλαδή στο forum), και έτσι αναγκάστηκα να φτιάξω καινούριο.

Η παραγγελία έγινε, η προκαταβολή δόθηκε, οπότε σε 10-15 μέρες θα έχω ένα άσπρο ST-Line 1.5EB Συνολική έκπτωση λίγο κάτω από χιλιάρικο, συν 1-2 μικροδωράκια. Μια χαρά, εμένα μου αρκεί που επιτέλους τελείωσε η ιστορία και κατάφερα να παραγγείλω αυτό που ήθελα.

Με το καλό!!!! Νομίζω πως το πακέτο αυτό ειναι μονόδρομος !!!!