@ jlk: Προσπάθησε να μάθεις μέσω της εισαγωγικής εταιρίας αν η σύμβαση του νέου αντιπροσώπου περιλαμβάνει την ανάληψη των υποχρεώσεων του προηγουμένου.

Να σας κάνω ένα update σχετικά με τα δωρεάν service και τη νέα αντιπροσωπεία, για να κλείσει το συγκεκριμένο ζήτημα. Τελικά το service έγινε στον Γιαννίρη καταβάλλοντας όλο το κόστος, καθώς είπαν ότι η προσφορά είχε γίνει από την προηγούμενη αντιπροσωπεία. Στη συνέχεια απηύθυνα σχετικό ερώτημα στη Citroen Hellas, η οποία μου απάντησε ότι ο Γιαννίρης δεν έχει αναλάβει τις υποχρεώσεις της AVC. Όταν βέβαια ρώτησα και τί γίνεται με τις παροχές που μου είχε δώσει η παλιά αντιπροσωπεία, μου απάντησαν ότι δεν μπορούν να κάνουν κάτι ......

Ωραία εξυπηρέτηση πελατών Citroen! Αυτό έχω μόνο να πω....

End of story.

jlk wrote:

Καλημέρα σε όλους.

Θα ήθελα τη γνώμη σας στο εξής θέμα που προέκυψε. Κλείνοντας αισίως τον πρώτο χρόνο με το C3 Aircross, χρειάστηκε να επικοινωνήσω με την αντιπροσωπεία από όπου το αγόρασα για να κλείσω το service. Μετά από πολλές προσπάθειες να τους καλέσω, πήγα στο κατάστημα όπου διαπίστωσα ότι πλέον έχει κλείσει!!! (δίχως καμία ενημέρωση φυσικά)  ​

Υποτίθεται ότι η εν λόγω αντιπροσωπεία, μας παρείχε δωρεάν τα 3 πρώτα service (δλδ για 3 χρόνια) του αυτοκινήτου.....Το είχαν γράψει και στο βιβλίο οδηγιών του αυτοκινήτου.

Το ερώτημα τώρα είναι τί κάνουμε !?!!?

Δεν ανοίγουμε νέο Θέμα, το οποίο δεν αφορά καν κάποιο μοντέλο, όταν υπάρχουν άλλα Θέματα στα οποία θα μπορούσε να γίνει η ερώτηση. Έγινε συγχώνευση. [Admin]

μηπως εννοεις στην Θεσσαλονικη;αν ναι η αντιπροσωπεια της avc στην μουδανιων οντως εκλεισε και ανοιξε ακριβως απεναντι ο γιαννιρης(οχι εκει που ειναι η Pegeuot,λιγο πιο περα προς Χαλκιδικη στον ιδιο παραδρομο).επειδη σημερα μιλησα τελειως τυχαια με καποιον κυριο που εχει το c3 aircross απο τον φλεβαρη και ειχε ακριβως το ιδιο ζητημα μου ειπε οτι το καινουριο καταστημα του γιαννιρη ανελαβε τα σερβις της avc.πηγαινε και ρωτα λογικα θα σε καλυψουν σε οτι συμφωνια ειχες κανει

Ευχαριστώ για την απάντηση. Ναι, πρόκειται για τη συγκεκριμένη αντιπροσωπεία. Όντως, έμαθα ότι πλέον την έχει πάρει ο Γιαννίρης. Μάλιστα έκλεισα και service μέσα στις επόμενες ημέρες. Από μία πρώτη ερώτηση που έκανα όμως σχετικά με την κάλυψη των εξόδων του service, η απάντηση τους ήταν αρνητική, καθώς μου είπαν ότι η συμφωνία είχε γίνει με την άλλη αντιπροσωπεία.... Θα το συζητήσω ξανά από κοντά....

Ίσως το νέο κατάστημα έχει αναλάβει τα service, με την έννοια ότι όσοι είχαν αγοράσει από avc, μπορούν να εξυπηρετηθούν εκεί, με το αντίστοιχο κόστος, βεβαίως βεβαίως.....

Καλημέρα σε όλους.

Θα ήθελα τη γνώμη σας στο εξής θέμα που προέκυψε. Κλείνοντας αισίως τον πρώτο χρόνο με το C3 Aircross, χρειάστηκε να επικοινωνήσω με την αντιπροσωπεία από όπου το αγόρασα για να κλείσω το service. Μετά από πολλές προσπάθειες να τους καλέσω, πήγα στο κατάστημα όπου διαπίστωσα ότι πλέον έχει κλείσει!!! (δίχως καμία ενημέρωση φυσικά)  ​

Υποτίθεται ότι η εν λόγω αντιπροσωπεία, μας παρείχε δωρεάν τα 3 πρώτα service (δλδ για 3 χρόνια) του αυτοκινήτου.....Το είχαν γράψει και στο βιβλίο οδηγιών του αυτοκινήτου.

Το ερώτημα τώρα είναι τί κάνουμε !?!!?

Δεν ανοίγουμε νέο Θέμα, το οποίο δεν αφορά καν κάποιο μοντέλο, όταν υπάρχουν άλλα Θέματα στα οποία θα μπορούσε να γίνει η ερώτηση. Έγινε συγχώνευση. [Admin]

Καλημέρα σας.

Κάτοχος του 1.2 PureTech 110 (βενζίνη), εδώ και 6 μήνες. Και έχει λίγο καιρό που το σύστημα Start-Stop δεν λειτουργεί. Ούτως ή άλλως βέβαια κάθε φορά το απενεργοποιούσα, αλλά ξαφνικά σταμάτησε να λειτουργεί. Σε επικοινωνία με το service της αντιπροσωπείας, με ενημέρωσαν ότι μάλλον έχει πέσει η απόδοση της μπαταρίας (σε 6 μήνες!) και εάν κάνω μία μεγάλη διαδρομή θα φορτίσει (!). Σημείωση ότι καθημερινά διανύω γύρω στα 50χλμ σε αυτοκινητόδρομο....

Έχει συμβεί και σε κάποιον άλλο?

Επίσης έχω θέμα σχεδόν από την αρχή που παρέλαβα το αυτοκίνητο με το κιβώτιο ταχυτήτων (Manual 6). 90% των περιπτώσεων η πρώτη μπαίνει δύσκολα, όπως και η όπισθεν. Το έχω αναφέρει στο συνεργείο, το έχω πάει κιόλας, αλλά όλα τα βρίσκουν 'μια χαρά'.... Τί στο καλό? (σε εμένα έτυχαν όλα??)

Καλημέρα.
Επειδή επισκέφτηκα πρόσφατα αντιπροσωπεία της Ford για να δω από κοντά το Kuga, ο πωλητής μου επισήμανε το υψηλό κόστος από τα τέλη κυκλοφορίας. Συγκεκριμένα για το 1.5 Business 150hp, βενζίνη, αυτή τη στιγμή είναι περίπου €430...
Αρκετά αλμυρά.