Posts made by evana

http://www.google.gr/url?sa=t&rct=j&q=% ... 9Q&cad=rja

Ο χρήστης poupe έγραψε:

Χρονια πολλα σε ολους!
Για να παψετε να ταλαιπωριστε με ολο αυτο το θεμα καντε απλα μια κινηση. Παρτε τηλ. στη ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΟΧΗΜΑΤΩΝ - ΣΤΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ. Το θεμα με τα ΜΑΤΙΖ το εχει αναλαβει η κα. Παλαμαρη. Καντε καταγγελια εκει και σιγουρα θα βρητε λυση στο προβλημα. Το τηλ. ειναι 2106508437

καλησπέρα,
απο ποια αντιπροσωπεία αγόρασες το ματίζ?

Γεια σου,
Το πηρα μεταχειρισμενο 10μηνων απο ιδιωτη κ δεν γνωριζω απο που το ειχε παρει εκεινος. Οπως και εχει ομως δεν παιζει κανενα ρολο αυτο

Χρονια πολλα σε ολους!
Για να παψετε να ταλαιπωριστε με ολο αυτο το θεμα καντε απλα μια κινηση. Παρτε τηλ. στη ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΟΧΗΜΑΤΩΝ - ΣΤΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ. Το θεμα με τα ΜΑΤΙΖ το εχει αναλαβει η κα. Παλαμαρη. Καντε καταγγελια εκει και σιγουρα θα βρητε λυση στο προβλημα. Το τηλ. ειναι 2106508437

Γεια σας! Μόλις σήμερα παρέλαβα το ματιζακι απο το συνεργείο και επέστρεψα το αυτοκίνητο αντικατάστασης. Αλλάξανε δωρεάν το abc αλλά όταν τους ρωτήσαμε αν κάνανε ανάκληση είπανε πως όχι θα αλλάξουν σε μερικούς που διαμαρτυρήθηκαν έντονα. Το πρόβλημα μου πάντως το διορθωσανε.

Στα κεντρικά της chevrolet κ πες ότι έχεις μιλήσει κ με άλλους που έχουν το ίδιο θέμα. Μίλησε με την Κεχαγια

Παιδια μου έδωσαν και εμένα αυτοκίνητο αντικατάστασης του κουτιου aveo.μην περιμένετε να σας πάρουν πάρτε τους εσείς. Έχουν δώσει σε πολλούς . Γνωρίζουν πολυ καλα το πρόβλημα κ ας λένε τα τρέλα τους. Μας το επιβεβαίωσε ο υπεύθυνος συνεργείου. Πάντως αν δεν φτιαχτεί η βλάβη δεν επιστρέφουμε το αμάξι. Α,,, κ μην προχωρήσετε σε φταίξιμο της βλάβης γιατί αν κατάλαβα καλα δεν επιστρέφουν πίσω λεφτά. Άντε κ καλα ξεμπερδεματα.....

ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ ΠΡΑΣΙΝΟ ΦΩΣ!!!!!
Σημερα πηραν και εμενα τηλ. απο την Chevrolet Hellas kai με ενημερωσαν οτι το εργοστασιο της Chevrolet εχει ξεκινησει τον ελεχγο της βλαβης και περιμενουμε δικια τους ανακοινωση η οποια ακομα δεν ειναι σιγουρη ποτε θα δωθει! Ωστοσο μου προσφεραν αυτοκινητο αντικαταστασης και εμενα!
Επιτελους νομιζω πως κατι παει να γινει!!!!

συζυτησανε λεει το θεμα μου με την αντιπροσ. εδω κ πληροφορηθηκαν οτι ο υπαλληλος εδω μετα απο συννενοηση με μενα αποφασισαμε (και καλα) να μην ξαναερθουμε σε επαφη εως οτου καποιος ειδικος με το abcαπο την εταιρια να ελεξει το προβλημα κ να ζητησει ανακληση για το συγκεκριμενο θεμα η ιδια η εταιρια. Σας επιβεβαιωνουμε οτι η υποθεση σας κ η υποθεση πολλων αλλων στην Ελλαδα εχει αυξηθει κ θα ξαναεπικοινωνησουμε μαζι σας μολις εχουμε νεα. Ελπιζουμε να βοηθησαμε. Παρακαλουμε για οποιαδηποτε αλλη λεπτομερια επικοινωνηστε μαζι μας.

Σε ακουλουθεια αυτης της απαντησης την επομενη μερα στις 1/11/2011 μου τηλεφωνησε η Κα.Κεχαγια κ με πολυ ειρωνικο υφος μου ειπε πως την ενημερωσε η Chevrolet Europe πως θελω επικοινωνια μαζι της. Με ρωτησε αν υπαρχει κατι αλλο που θελω να μαθω. Επεμενα πως εγω και μαζι μου αλλα 20 ατομα με το ιδιο προβλημα ζηταμε απο την εταιρια να ανακαλεσει τα αμαξια μας κ επεμενα για επικοινωνια με τον διευθυντη.και Ξερετε πια ηταν η απαντηση της?????? πΩΣ Ο ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΤΟΥΣ ΔΕΝ ΜΙΛΑΕΙ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ!!!!! Παιδια τελικα μονο με μια σοβαρη εταιρια δεν μιλαμε.
Εστειλα ξανα μαιηλ στην cHEVROLET EUROPE.
Χθες μου ηρθε η εξης απαντηση τους......

Chev Rolet
Χθες
Chev Rolet

Hi Eva, we discussed your message on October 31st with the local aftersales team and were informed that the conversation concluded with you asking to not be contacted until an official recall campaign on Matiz ABS modules will be announced. We can assure you that your case and the case of the people in Greece is being escalated and you will be contacted again when there is news. We hope this helps. Please message us here directly if you do wish to talk further. Kind regards, Chevrolet Europe

Chev Rolet

Hi Eva, I'm afraid we can't reach anyone during the weekend but because we take your issue very seriously, we will need to look into the case on Monday with the right attention and come back to you. Sorry for the delay over the weekend, but someone will be in touch tomorrow. Kind regards Chevrolet Europe

Chev Rolet
Europe

Hi Eva, Many thanks for sending us your contact details and summary of the problem. We will be in touch shortly. Kind regards Chevrolet Europe

Γεια σας. επειδη καπως πρεπει να οργανωθουμε, οσοι εχετε προβλημα με το ματιζ. παρακαλω στειλτε μου μαιηλ με τα στοιχεια μας για να βρω δικιγορο να ξεκινησουμε την διαδικασια. Σας περιμενω!!!
natsieva@yahoo.gr

MAIL ΜΟΥ ΣΤΗΝ ΚΥΡΙΑ ΚΕΧΑΓΙΑ
comment: μετα τηλεφωνικης συνομοιλιας μαζι σας οπου δεν συμφωνησατε με τα λεγομενα μου σας πληροφορω πως το θεμα μου δεν θα μεινει ετσι κ θα προβω σε περαιτερω καταγγελια. Παραδεχτικατε οτι ειναι λαθος της ιδιας κατασκευαστικης εταιριας παρολα αυτα δεν δεχεστε να καλυψετε την βλαβη. ΔΕν δεχομαι να πληρωσω τα δικα σας λαθη απο την στιγμη που σε αλλες χωρες η εταιρια τα καλυπτει κ στην Ελλαδα αλλες εταιριες αυτοκινιτων ακολουθουν την ιδια διαδικασια!!!!!
¨ΑΛΛΟ MAIL ΣΤΗΝ ΙΔΙΑ
Αγαπητη κυρια Κεχαγια! Σας τηλεφωνησα και σας ενημερωσα σχετικα με την βλαβη που παρουσιασε το αμαξι μου μοντελο Ματιζ 2007. Μετα λοιπον απο τις επανελειμενες μας συνομοιλιες θα ηθελα να μου απαντησετε στην εξης ερωτηση:
Παραδεχεστε οπως μου ειπατε και στο τηλεφωνο οτι ενω ειναι κατασκευαστικο λαθος (προβλημα φρενων ενω εχω κανει μονο 40,000 χιλ., εξαιτιας Abs το οποιο το επιβεβαιωσε τεχνικος εταιριας σας) δεν καλυπτεται την επισκευη του λογω ληξης της τριετους εγγυησης του αυτοκινητου?
Παρακαλω πολυ αναμενω την αμεση απαντηση σας. Ευχαριστω εκ των προτερων
ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΤΗΣ
Αρχικά θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για την επικοινωνία σας αυτή μαζί μας.

Σε απάντηση των ερωτημάτων σας και σε συνέχεια των προφορικών μας συνομιλιών της 24ης Οκτωβρίου, θα θέλαμε να σας πληροφορήσουμε για τα κάτωθι:
Το όχημά σας καλύπτεται από εργοστασιακή εγγύηση 3 ετών ή 100.000 Km (για τα πρώτα 2 έτη δεν ισχύει ο χιλιομετρικός περιορισμός). Ως εκ τούτου οποιοδήποτε γνήσιο ανταλλακτικό βρεθεί ελαττωματικό εντός της περιόδου της εγγύησης, αντικαθίσταται χωρίς καμία οικονομική ή άλλης φύσεως επιβάρυνση του ιδιοκτήτη του οχήματος. Η όποια επισκευή ή αντικατάσταση αξιολογείται ανάλογα με τη φύση και την έκταση της βλάβης, για να πραγματοποιηθεί στη συνέχεια από τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή σύμφωνα με τις ισχύουσες οδηγίες του κατασκευαστή.

Σύμφωνα με τον αριθμό πλαισίου του οχήματός σας, η εργοστασιακή εγγύηση έχει παρέλθει.

Για το λόγο αυτό, η αποκατάσταση της βλάβης που μας αναφέρετε κρίνεται πληρωτέα.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας,

Με εκτίμηση,

Άννα Κεχαγιά
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών Chevellas A.E.
ΔΙΚΟ ΜΟΥ MAIL
Αξιοτιμη κυρια Κεχαγια!

Γνωριζω ολα αυτα που ισχυουν για την εγγυηση που προσφερει η εταιρια σας κ την σχετικη καλυψη.επεισης σας ενημερωσα πως γνωριζω πως εχει παρελθει η εγγυηση για το δικο μου αμαξι. Σας τονιζω ομως πως απο την στιγμη που ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΤΑΙ πως ειναι ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΙΚΟ ΛΑΘΟΣ οπως ακριβως ειχε γινει κ με το παρμπριζ κ ενω ειχε παρελθει η εγγυηση το καλυψατε, γιατι πρεπει εγω να πληρωσω το ΔΙΚΟ ΣΑΣ ΛΑΘΟΣ????? Στην Ιταλια το ιδιο λαθος το καλυψανε δωρεαν.
ΑΠΑΝΤΗΣΗ:
Σε συνέχεια της ηλεκτρονικής επικοινωνίας σας θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τα κάτωθι:

Σε ότι αφορά τον ισχυρισμό σας περί κατασκευαστικού λάθους, αυτό ουδέποτε επιβεβαιώθηκε ή σας γνωστοποιήθηκε από πλευράς μας.
Με εκτίμηση,

Άννα Κεχαγιά
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών Chevellas

Μετα απο αυτο ζητησα και απαιτησα επικοινωνια με τον διευθυντη αλλα ουδεποτε με πηρε κανεις να μου εξηγησει γιατι ολη αυτη η κοροιδια...

Γεια σας και απο εμενα παιδια.Εχω ακριβως το ιδιο προβλημα με εσας. Επικοινωνησα με την κυρια Κεχαγια και δεν παραδεχτικε τιποτα κ μου ειπε ακριβως τα ιδια. εχει μαθει καλα το παραμυθι της κ το λεει παντου. Ζητησα να με παρει ο διευθυντης της Chevrolet και ολοι κανουν την παπια. Ντροπη και αισχος. αν καποις το κηνηγησε το θεμα δικαστικα κ υπαρχει ηδη δικιγορος ας μου πει και εμενα. Αλλιως αν θελετε το ξεκιναω εγω το δικαστικο τρεξημο και οσοι πιστοι ακολουθητε. Εστειλα μεηλ στο πρωτο ποστ αλλα δεν επικοινωνησε καποιος μαζι μου. Επειδη ολο αυτο ειναι μια μεγαλη κοροιδια κ πανω απο ολα παιζουν με την ζωη μας, ας μην τους αφησουμε αλλο....