Κύριοι καλημέρα.
Ως ιδιοκτήτης ενός καινούριου sx4 (το παρέλαβα από αντιπροσωπεία νταλιάνη θεσσαλονίκη) 30/07/2009), αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα. Την πρώτη ημέρα και μόλις το παρέλαβα (λίγα μέτρα μακριά από την αντιπροσωπέια) κάτι μου μύρισε...... Άντε είπα καινούριο αυτοκίνητο είναι μέχρι να στρώσουν το μηχανικά μέρη θα μυρίσει, θα βρωμίσει κτλ. Υπ όψιν μετά από 1 1/2 μήνα που το έχω στη κατοχή μου (μόνο εγώ το έχω οδηγήσει) το αυτοκίνητο έχει 4000 χλμ εκ των οποίων τα 3500 χλμ έχουν γίνει σε εθνική οδό, τα 400 χλμ σε περιφερειακή θεσσαλονίκης και τα 100 βαριά βαριά στο κέντρο. Λοιπόν πριν από κανένα μήνα σε μία ανηφόρα με μεγάλη κλίση και ξεκινώντας το αμάξι μύρισε λίγο πιο έντονα. Μετά από καμία εβδομάδα σε μία ράμπα (μιλάμε για απλά πράγματα....όχι ζόρισμα ξαναμύρισε). Λέω άντε να δούμε πότε θα πάψει να είναι καινούριο. Τελικά και διαβάζοντας αυτό το φόρουμ το έψαξα το θέμα και εχθές ήμουν στο συνεργείο της αντιπροσωπέιας. Να σημειώσω ότι έμεινα απόλυτα ευχαριστημένος από την αντιμετώπιση και φυσικά το περιβάλλον (υποδειγματικό συνεργείο) αλλά δυσαρεστημένος από τις απαντήσεις. Ο κύριος Αναστασάκης λοιπόν (αρχιμηχανικός και από ότι φαίνεται εξαίρετος άνθρωπος) από την αρχή έδειξε να κατανοεί το πρόβλημα το οποίο σύμφωνα με αυτόν οφείλεται στα οικολογικά υλικά από τα οποία είναι κατασκευασμένος ο δίσκος του συγκεκριμένου αυτοκινήτου. Μου είπε λοιπόν ότι όντος υπάρχει πρόβλημα και φθείρεται εξαιρετικά εύκολα ο δίσκος. Ο άνθρωπος και προς τιμήν του έφτασε σε τέτοιο βαθμο ειλικρίνειας που μου είπε να είμαι γενικά πολύ ευγενικός με το συμπλέκτη και ότι.......ΑΝ ΣΤΑΜΑΤΗΣΩ ΣΤΗ ΜΕΣΟΤΗΤΑ ΑΝΗΦΟΡΑΣ ΜΕ ΜΕΓΑΛΗ ΚΛΙΣΗ ΝΑ ΑΦΗΣΩ ΤΟ ΟΧΗΜΑ ΝΑ ΤΣΟΥΛΗΣΕΙ ΠΡΟΣ ΤΑ ΠΙΣΩ ΚΑΙ ΝΑ ΑΝΕΒΩ ΜΕ ΦΟΡΑ. Φυσικά δε πίστευα στα αυτιά μου και φυσικά γελούσαμε και οι δύο. Το θέμα είναι ότι επειδή ο δίσκος θεωρείται αναλώσιμο υλικό η μαμά εταιρία δεν δικαιολογεί την αλλαγή του εντός εγγυήσεως (δηλαδή δεν παραδέχεται την απουσία ουσιαστικών προδιαγραφών για το συγκεκριμένο εξάρτημα το οποίο όπως φαίνεται δημιουργεί πρόβλημα σε πολύ κόσμο) και το χρεώνεται ο αγοραστής λίγο μετά την αγορά του κατά τα άλλα εξαιρετικού sx4.
Ο άνθρωπος μου έδωσε λύση στο πρόβλημα αφού μου είπε ότι μπορούμε να βάλουμε υπερενισχυμένο δίσκο ο οποίος κοστίζει ακριβά και τον βάζει σε αγωνιστικά αυτοκίνητα (600 ευρώ - έπαθα εγκεφαλικό κ γι αυτό δεν ρώτησα αν συμπεριλαμβανονται τα εργατικά - μάλλον όχι).
Επιμένω ότι το συνεργείο τους είναι καταπληκτικό και οι άνθρωποι δουλεύουν ρολόι και δίνουν λύσεις απλά εγώ δεν μπορώ να δεχτώ το κόστος μιας αστοχίας υλικού την οποία η μαμα εταιρία δεν αποδέχεται επειδή πρόκειται για αναλώσιμο εξάρτημα.
Τέλοσπάντων σήμερα πήγα στην αντιπροσωπεία και αύριο μεθαύριο θα συναντήσω έναν επιθεωρητή από αθήνα (της Suzuki ) συνεπώς μπορώ να μεταφέρω το παράπονο μαζικά.
ΟΠΟΙΟΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΖΕΙ ΤΟ ΙΔΙΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΑΣ ΓΡΑΨΕΙ ΕΔΩ......ΕΓΩ ΘΑ ΤΟ ΤΥΠΩΣΩ ΚΑΙ ΘΑ ΤΟΥ ΤΟ ΔΩΣΩ ΝΑ ΠΑΡΕΙ ΤΟ ΔΡΟΜΟ ΤΟΥ.
Δεν ξέρω τί θα καταφέρω αλλά τουλάχιστον θα ακουστούν οι φωνές μας.
Με εκτίμηση στην όμορφη κοινότητα
Μυλωνάς Σπύρος