Γεια σας
Πρίν δυο μήνες αγόρασα το renault scenic 1.6 Expresion. Από την πρώτη μέρα που το πήρα στα χέρια μου, διαπίστωσα πως κάτι δεν πήγαινε καλά.Συγκεκριμένα το αυτοκίνητο αφήνοντας το τιμόνι στην ευθεία τραβούσε δεξιά (οι δοκιμές έγιναν στην Εθνική οδό Αθηνών-Λαμίας και στην Αττικη οδό και παντα σε ευθείες),αμέσως πήρα τηλέφωνο την ΡΕΜΕΣ απο όπου και το αγόρασα και η απάντηση που πήρα ήταν πώς πιθανά ο αέρας στα λάστιχα δέν ήταν σωστός. Αρχικά πίστεψα πως κάνω λάθος,διότι είναι καινούργιο το αυτοκίνητο και πως είναι η ιδέα μου,αφού λοιπόν έλεγξα τον αέρα (ο οποίος ήταν σωστός 2.2 εμπρός 2 πίσω)συνέχισα τις δοκιμές σε συγκεκριμένα κομάτια της εθνικής οδού οδηγώντας εναλάξ και αλλο αυτοκίνητο (golf) για το οποίο ειμαι βέβαιος για την σταθερότητα του .Το αποτέλεσμα ήταν οτι επιβεβαιώθηκαν οι ανησυχίες μου, το scenic τραβούσε δεξιά.Πήγα το αυτοκίνητο στην ΡΕΜΕΣ όπου και το έβαλαν στο μηχάνημα της ευθυγράμισης το οποίο έδειξε οτι το αυτοκίνητο δεν ήταν σώστο.Έκαναν ευθυγράμιση του έκαναν τέστ και μου το παρέδωσαν σαν έτοιμο.Πήρα το αυτοκίνητο λοπόν και έφυγα, στην πρώτη ευθεία έκανα δοκίμη αλλά με μεγάλη απογοήτευση διαπίστωσα πως το πρόβλημα δεν είχε λυθεί.Παρόλα αυτά έβγαλα το αυτοκίνητο στην Εθνική οδό για να το δοκιμάσω όπου και σιγουρεύτηκα οτι δεν είχε λυθεί το πρόβλημα.Πήρα τηλέφωνο στην ΡΕΜΕΣ αλλά και στην ΜΑVA για να ζητήσω εξηγήσεις αλλά και να τους πω ότι μάλλον θα έπρεπε να αρχίσουν τις διαδικασίες για αντικατάσταση του αυτοκινήτου.Οι απαντήσεις που πήρα ήταν πως αντικαταστάσεις δέν γίνονται και εκείνο πού έπρεπε να κάνω είναι να ξαναπάω το αυτοκίνητο να το δούν και να δώσουν λύση(να βάλουν τους τροχούς πίσω μπρός)
Ζητάω συγνώμη αν κούρασα όποιον διάβασε το μήνυμα αλλά νομίζω πως δεν θα μπορουσε να καταλάβει κάποιος ακριβώς το πρόβλημα αλλά δέν θα μπορούσα και εγώ να κάνω τις ερωτήσεις που θέλω και οι οποίες είναι:
1)τι μπορεί να φταίει?
2)είναι υποχρεωμένοι σε αντικατάσταση απο την αντιπροσωπεία?
3)πού να απευθυνθώ για να λύσω το πρόβλημα?
Latest posts made by ko123
-
ΚΑΙΝΟΥΡΓΙΟ SCENIC τραβάει δεξιά ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΕΙΑ!!!!
-
RE: ΚΑΙΝΟΥΡΓΙΟ SCENIC τραβάει δεξιά ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΕΙΑ!!!!
Γεια σας
Πρίν δυο μήνες αγόρασα το renault scenic 1.6 Expresion. Από την πρώτη μέρα που το πήρα στα χέρια μου, διαπίστωσα πως κάτι δεν πήγαινε καλά.Συγκεκριμένα το αυτοκίνητο αφήνοντας το τιμόνι στην ευθεία τραβούσε δεξιά (οι δοκιμές έγιναν στην Εθνική οδό Αθηνών-Λαμίας και στην Αττικη οδό και παντα σε ευθείες),αμέσως πήρα τηλέφωνο την ΡΕΜΕΣ απο όπου και το αγόρασα και η απάντηση που πήρα ήταν πώς πιθανά ο αέρας στα λάστιχα δέν ήταν σωστός. Αρχικά πίστεψα πως κάνω λάθος,διότι είναι καινούργιο το αυτοκίνητο και πως είναι η ιδέα μου,αφού λοιπόν έλεγξα τον αέρα (ο οποίος ήταν σωστός 2.2 εμπρός 2 πίσω)συνέχισα τις δοκιμές σε συγκεκριμένα κομάτια της εθνικής οδού οδηγώντας εναλάξ και αλλο αυτοκίνητο (golf) για το οποίο ειμαι βέβαιος για την σταθερότητα του .Το αποτέλεσμα ήταν οτι επιβεβαιώθηκαν οι ανησυχίες μου, το scenic τραβούσε δεξιά.Πήγα το αυτοκίνητο στην ΡΕΜΕΣ όπου και το έβαλαν στο μηχάνημα της ευθυγράμισης το οποίο έδειξε οτι το αυτοκίνητο δεν ήταν σώστο.Έκαναν ευθυγράμιση του έκαναν τέστ και μου το παρέδωσαν σαν έτοιμο.Πήρα το αυτοκίνητο λοπόν και έφυγα, στην πρώτη ευθεία έκανα δοκίμη αλλά με μεγάλη απογοήτευση διαπίστωσα πως το πρόβλημα δεν είχε λυθεί.Παρόλα αυτά έβγαλα το αυτοκίνητο στην Εθνική οδό για να το δοκιμάσω όπου και σιγουρεύτηκα οτι δεν είχε λυθεί το πρόβλημα.Πήρα τηλέφωνο στην ΡΕΜΕΣ αλλά και στην ΜΑVA για να ζητήσω εξηγήσεις αλλά και να τους πω ότι μάλλον θα έπρεπε να αρχίσουν τις διαδικασίες για αντικατάσταση του αυτοκινήτου.Οι απαντήσεις που πήρα ήταν πως αντικαταστάσεις δέν γίνονται και εκείνο πού έπρεπε να κάνω είναι να ξαναπάω το αυτοκίνητο να το δούν και να δώσουν λύση(να βάλουν τους τροχούς πίσω μπρός)
Ζητάω συγνώμη αν κούρασα όποιον διάβασε το μήνυμα αλλά νομίζω πως δεν θα μπορουσε να καταλάβει κάποιος ακριβώς το πρόβλημα αλλά δέν θα μπορούσα και εγώ να κάνω τις ερωτήσεις που θέλω και οι οποίες είναι:
1)τι μπορεί να φταίει?
2)είναι υποχρεωμένοι σε αντικατάσταση απο την αντιπροσωπεία?
3)πού να απευθυνθώ για να λύσω το πρόβλημα?