Ο χρήστης bifi έγραψε:
Δεν αμφισβητώ τη δουλειά τους (όταν έχουν ανταλλακτικά να την κάνουν). Αυτό που θεωρώ απαράδεκτο είναι η αντιμετώπισή τους. Αντί να μου πούνε από την αρχή τι συμβαίνει με δούλευαν 2 μήνες για να μου σκάσουν το παραμύθι μετά. Αυτό με έχει εξοργίσει τόσο που σκέφτομαι να πουλήσω το αυτοκίνητο ΤΩΡΑ (κι ας χάσω ένα σωρό λεφτά) ώστε να μην έχω καμία σχέση ξανά μαζί τους.

Yπερβολικη αυτη η αντιδραση σου.

Ο χρήστης bifi έγραψε:
Δεν αμφισβητώ τη δουλειά τους (όταν έχουν ανταλλακτικά να την κάνουν). Αυτό που θεωρώ απαράδεκτο είναι η αντιμετώπισή τους. Αντί να μου πούνε από την αρχή τι συμβαίνει με δούλευαν 2 μήνες για να μου σκάσουν το παραμύθι μετά. Αυτό με έχει εξοργίσει τόσο που σκέφτομαι να πουλήσω το αυτοκίνητο ΤΩΡΑ (κι ας χάσω ένα σωρό λεφτά) ώστε να μην έχω καμία σχέση ξανά μαζί τους.

Ζήτα γραπτώς τους λόγους καθυστέρησης με κοινοποίηση και στην εισαγωγική. Φαντάζομαι ότι και η Chevrolet κάνει εκ νέου ένα ξεκίνημα και σίγουρα την ενδιαφέρει η καλή αποψη για το aftersales της. Και φυσικά ένα κακό μεμονωμένο aftersales δεν κάνει το αυτοκίνητο κακό! Αλλάζεις συνεργείο, ψάχνεις και ρωτάς!
Το αυτοκίνητο είναι πολύ καλό και θα συνεχίσεις να το χαίρεσαι!

Το χειρότερο aftersales το έχω ζήσει με την Renault ... και το Megane δεν έπρεπε να το είχα παραπάνω απο 8 χρόνια αλλά ... 'να το βάλω φωτιά' στα πρώτα 10.000 χλμ που επισκεφτηκα τον αντιπροσωπο στο πρώτο προγραμματισμένο!

Ο χρήστης bifi έγραψε:
Οι συνάδελφοι στη δουλειά μου είπαν ότι μόνο με τα ευρωπαϊκά αυτοκίνητα έχεις το κεφάλι σου ήσυχο. Απ' ότι λες όμως (και από δική μου προηγούμενη εμπειρία, είχα ένα corsa) δεν ισχύει. Είναι να μη σου κάτσει η ατυχία, αλλά και πάλι αυτό που μου συμβαίνει τώρα είναι ανήκουστο (2 μήνες ήδη + 1 το λιγότερο).
Τώρα έχω το αυτοκίνητο εξυπηρέτησης και εχθές έκλεισα την πόρτα και η κλειδαριά έπεσε μέσα. Ελπίζω να μη μου το χρεώσουν σαν ζημιά.

Να τους πεις να σου αντικαταστησουν το αυτοκινητο αντικαταστασης

Δεν μπορώ να πιστέψω οτι ήξεραν οτι τα ανταλλακτικά θα έρθουν σε 2 μήνες και έλεγαν για δύο εβδομάδες! Για ποιό λόγο να το κάνουν αυτό? Ούτως ή άλλως είναι η εισαγωγική εταιρεία, μόνο απο αυτούς θα μπορούσε κάποιος να πάρει τα ανταλλατικά αυτά (δεν νομίζω να υπάρχουν μεταχειρισμένα ή ιμιτασιόν για τόσο νέο μοντέλο!)
Κατα πάσα πιθανότητα αυτήν την ενημέρωση είχαν απο το εργοστάσιο, αυτή έλεγαν στον πελάτη.
Και όπως είπαν και οι παραπάνω, τουλάχιστον πρότειναν άμμεσα αυτοκίνητο αντικατάστασης...

Και τόσο καιρό είσαι με το αυτοκίνητο αντικατάστασης;

Εγώ αν ήμουν στη θέση σου θα τους έλεγα να το κρατήσουν άλλους τόσους μήνες

Καλύτερα να τριγυρνάω με ξένο παρά με δικό μου αμάξι

Ο χρήστης bifi έγραψε:
Τελικά το αυτοκίνητο το παρέλαβα 08/10/10. Ήταν μέσα από 06/05/10. Μόνο πέντε μήνες.

Μαλλον πρεπει να παρω πισω το προηγουμενο μου σχολιο

Δεν αμφισβητώ τη δουλειά τους (όταν έχουν ανταλλακτικά να την κάνουν). Αυτό που θεωρώ απαράδεκτο είναι η αντιμετώπισή τους. Αντί να μου πούνε από την αρχή τι συμβαίνει με δούλευαν 2 μήνες για να μου σκάσουν το παραμύθι μετά. Αυτό με έχει εξοργίσει τόσο που σκέφτομαι να πουλήσω το αυτοκίνητο ΤΩΡΑ (κι ας χάσω ένα σωρό λεφτά) ώστε να μην έχω καμία σχέση ξανά μαζί τους.

Yπερβολικη αυτη η αντιδραση σου.

Ελπιζω να ηταν η τελευταια σου ταλαιπωρία

Πάντως αν θες να βρεις κάτι παραπάνω σε δίκιο κάνε επικοινωνίες γραπτές με εμαιλ ή φαξ και να κοινοποιήσεις το πρόγραμμα στα κεντρικά της Σεβρολέτ Ευρώπης.