-
TELIKA META APO AYTA POU DIABASA TO MONO POU MPORW NA SOU PW EINAI PWS PREPEI NA ALLAKSEIS TON TITLO TOU POST SOU..
THA TOU PHGAINE KALYTERA O TITLOS:AFTER SALES STH PEUGEOT-GIA KLAMATA.....
PALI KALA PANTWS POU DIATHRHSES THN PSYXRAIMIA SOU DIOTI OI PERISSOTEROI THA EIXAN ARXISEI TIS AGWGES!!! -
Επιμένω η κακή εικόνα της Lion Hellas ή του συγκεκριμένου υπαλλήλου δεν σημαίνει οτι όλα τα εξουσιοδοτημένα της εταιρείας είναι για κλάματα ούτε οτι το after sales της έχει πιάσει πάτο. Μην γενικεύεται έτσι εύκολα ρε παιδιά
-
Κυρίες και Κύριοι ψυχραιμία !
Μήπως να είμαστε λιιιιιιιιιίγο προσεκτικοί στους αφορισμούς μας ?
Ξεκαθαρίζοντας ότι φυσικά καμία σχέση δεν έχω ούτε με τα συγκεκριμένα αυτοκίνητα ούτε με την αντιπροσωπεία τους δεν μπορώ παρά να κάνω κάποιες παρατηρήσεις , αφού τονίσω ότι ΕΣΤΩ ΚΑΙ ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΣΚΟΠΗ ΕΒΔΟΜΑΔΑ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ ΕΙΝΑΙ ΗΔΗ ΠΟΛΥ .
Εν πρώτοις οι τρείς μήνες που αναφέρει η πολυπαθής Ελίνα είναι προφανώς υπερβολή . Το τρακάρισμα έγινε Κυριακή 1η Σεπτεμβρίου , οπότε το αυτοκίνητο΄'μπήκε' στο συνεργείο Δευτέρα 2 Σεπτεμβρίου . Από την πρώτη παραλαβή του μέχρι την επιστροφή για τις διορθώσεις , το αυτοκίνητο από τις ενοικιάσεις και την τελική παραλαβή κατά τα λεγόμενά της προφανώς μεσολαβεί κάποιο διάστημα ( 10 - 15 ημέρες ? ) .
Αυτό το 'προφασιζόμενοι σειρά αναμονής' δε μου έχει κάτσει καθόλου καλά ... Ο υπαίτιος της σύγκρουσης πότε έκανε δήλωση στην ασφαλιστική του ? Ο πραγματογνώμονας πότε πήγε στο συνεργείο ? Ήλθαν αμέσως σε συμφωνία ή υπήρξαν προστριβές ? Εν τέλει πότε δόθηκε το ΟΚ για την επισκευή του αυτοκινήτου ? Σε μία ημέρα , δύο ή πολύ περισσότερες ? Έστω ότι χρειάστηκε μία εβδομάδα . Τι χρόνο έδωσαν για την επισκευή ? Δεν μπορώ να διανοηθώ ότι το συνεργείο μιας επίσημης αντιπροσωπείας λέει 'εντάξει μωρέ , έχουμε κανα-δυο ντουζίνες στραπατσαρισμένα να ισιώσουμε πριν από το δικό σου αλλά κάποια στιγμή εντός του έτους θα το πιάσουμε κι αυτό' . Και σαν να μην είναι όλα αυτά αρκετά ,μετά από όλο αυτό το διάστημα το παραδίδουν και ημι-ερείπιο ! Με πορτμπαγκάζ να μην κλείνει , με φλάντζες να χάσκουν , με νερά να μπαίνουν από παντού ,με το βεντιλατέρ να μη λειτουργεί και δεν ξέρω εγώ τι άλλο , αλλά αφού το γυρίζουμε πίσω , ώ του θαύματος σε δύο ημέρες όλα έχουν λυθεί ( ! ) .
Συγνώμη Κυρίες και Κύριοι , αλλά αδυνατώ να πιστέψω ότι εν έτει 2002 στην Αθήνα υφίσταται επίσημη αντιπροσωπεία ευρωπαϊκής αυτοκινητοβιομηχανίας της οποίας το service ( αμφότερες οι εκφράσεις του , εξυπηρέτηση-επισκευή ) είναι ΤΟΣΟ ΑΙΣΧΡΟ !
Η ταλαιπωρία της φιλτάτης Ελίνας είναι τεράστια , η υπομονή της επίσης , αλλά θα ήταν ευχής έργον αν μπορούσαμε να έχουμε και τη δική τους άποψη επί του θέματος ,δεν νομίζετε ? -
Ο χρήστης spg έγραψε:
Κυρίες και Κύριοι ψυχραιμία !
Μήπως να είμαστε λιιιιιιιιιίγο προσεκτικοί στους αφορισμούς μας ?
Ξεκαθαρίζοντας ότι φυσικά καμία σχέση δεν έχω ούτε με τα συγκεκριμένα αυτοκίνητα ούτε με την αντιπροσωπεία τους δεν μπορώ παρά να κάνω κάποιες παρατηρήσεις , αφού τονίσω ότι ΕΣΤΩ ΚΑΙ ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΣΚΟΠΗ ΕΒΔΟΜΑΔΑ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ ΕΙΝΑΙ ΗΔΗ ΠΟΛΥ .
Εν πρώτοις οι τρείς μήνες που αναφέρει η πολυπαθής Ελίνα είναι προφανώς υπερβολή . Το τρακάρισμα έγινε Κυριακή 1η Σεπτεμβρίου , οπότε το αυτοκίνητο΄'μπήκε' στο συνεργείο Δευτέρα 2 Σεπτεμβρίου . Από την πρώτη παραλαβή του μέχρι την επιστροφή για τις διορθώσεις , το αυτοκίνητο από τις ενοικιάσεις και την τελική παραλαβή κατά τα λεγόμενά της προφανώς μεσολαβεί κάποιο διάστημα ( 10 - 15 ημέρες ? ) .
Αυτό το 'προφασιζόμενοι σειρά αναμονής' δε μου έχει κάτσει καθόλου καλά ... Ο υπαίτιος της σύγκρουσης πότε έκανε δήλωση στην ασφαλιστική του ? Ο πραγματογνώμονας πότε πήγε στο συνεργείο ? Ήλθαν αμέσως σε συμφωνία ή υπήρξαν προστριβές ? Εν τέλει πότε δόθηκε το ΟΚ για την επισκευή του αυτοκινήτου ? Σε μία ημέρα , δύο ή πολύ περισσότερες ? Έστω ότι χρειάστηκε μία εβδομάδα . Τι χρόνο έδωσαν για την επισκευή ? Δεν μπορώ να διανοηθώ ότι το συνεργείο μιας επίσημης αντιπροσωπείας λέει 'εντάξει μωρέ , έχουμε κανα-δυο ντουζίνες στραπατσαρισμένα να ισιώσουμε πριν από το δικό σου αλλά κάποια στιγμή εντός του έτους θα το πιάσουμε κι αυτό' . Και σαν να μην είναι όλα αυτά αρκετά ,μετά από όλο αυτό το διάστημα το παραδίδουν και ημι-ερείπιο ! Με πορτμπαγκάζ να μην κλείνει , με φλάντζες να χάσκουν , με νερά να μπαίνουν από παντού ,με το βεντιλατέρ να μη λειτουργεί και δεν ξέρω εγώ τι άλλο , αλλά αφού το γυρίζουμε πίσω , ώ του θαύματος σε δύο ημέρες όλα έχουν λυθεί ( ! ) .
Συγνώμη Κυρίες και Κύριοι , αλλά αδυνατώ να πιστέψω ότι εν έτει 2002 στην Αθήνα υφίσταται επίσημη αντιπροσωπεία ευρωπαϊκής αυτοκινητοβιομηχανίας της οποίας το service ( αμφότερες οι εκφράσεις του , εξυπηρέτηση-επισκευή ) είναι ΤΟΣΟ ΑΙΣΧΡΟ !
Η ταλαιπωρία της φιλτάτης Ελίνας είναι τεράστια , η υπομονή της επίσης , αλλά θα ήταν ευχής έργον αν μπορούσαμε να έχουμε και τη δική τους άποψη επί του θέματος ,δεν νομίζετε ?Αγαπητέ 'άγνωστε' φίλε,
Καταλαβαίνω τη θέση σου, το ίδιο δύσπιστη θα ήμουν και εγώ αν κάποιος μου εξιστορούσε το συγκεκριμένο περιστατικό, και αυτό διότι αγγίζει τα όρια της παράνοιας!
Αν θές να μιλήσουμε με συγκριμένες ημερομηνίες, ευχαρίστως να στις γνωστοποιήσω (έχω αποδεικτικά για όλα). Τη Δευτέρα 02.09.02 (μία μέρα μετά το ατύχημα), έγινε η δήλωση στην ασφαλιστική του υπαίτιου για το τρακάρισμα, και μία μέρα αργότερα είχα ήδη το ραντεβού με τον πραγματογνώμονα. Μία εβδομάδα ήταν η διάρκεια συνεννόησης της ασφαλιστικής με την εταιρεία... Παραλαμβάνω το αυτοκίνητο σε 3 μήνες στα μαύρα του τα χάλια, το γυρίζω πίσω και συνεχίζουν να υποστηρίζουν πως 'τώρα' όλα είναι εντάξει και να πάω να το παραλάβω ξανά. Και πήγα, και είδα και ξανά έφυγα άπραγη...
Και να μου λένε δήθεν οτι κάνουν και test drive, οι εξειδικευμένοι επαγγελματίες που δεν βρήκαν καμία κακοτεχνία και κανένα ελάττωμα από την πρώτη φορά της επισκευής, αλλά ούτε τη δεύτερη, ούτε την τρίτη... Πώς εγώ, εντελώς άσχετη αλλά πλέον σχετική, εντώπισα τα προβλήματα μόλις έπιασα το τιμόνι???
Και το κερασάκι στην τούρτα ήταν ότι, αφού πήραν τα χρήματα της επισκευής, δεν θυμόντουσαν ότι το αυτοκίνητο ήταν χτυπημένο και στο μπροστινό μέρος από το ατύχημα, και άρα χρειαζόταν έλεγχος και στο μποστινό μέρος του αυτοκινήτου.
Και για του λόγου το αληθές, όταν απευθύνθηκα στο ΙΝΚΑ και αργότερα στο αρμόδιο Υπουργείο, αναγνωρίστηκε η θέση μου και μετά τη μεσολάβηση των θεσμικών αυτών οργάνων (και του δικηγόρου μου), παρέλαβα το αυτοκίνητό μου πρίν τις γιορτές των Χριστουγέννων!
...και αν ακόμα, αγαπητέ φίλε, δυσπιστείς για όλα αυτά που διαβάζεις, εύχομαι να μην πειστείς ποτέ για την αλήθειά του, διότι είναι γεγονός πώς μόνο μέσω προσωπικών βιωμάτων καταρρίπτονται οι αμφιβολίες... και κάτι τέτοιο δεν θα σου ευχόμουν ποτέ να σου συμβεί!
Προσωπικά όχι μόνο παραμένω δύσπιστη απέναντί τους, αλλά πλέον πολύ περισσότερο για όλους όσους θα έχω να κάνω στο μέλλον συναλλαγή ως καταναλωτής. Και αυτό είναι είς βάρος 'τους', δίοτι υπό άλλες συνθήκες κάνεις και τα στραβά τα μάτια, δίνεις και τόπο στην οργή, λές 'συνηθισμένα τα βουνά από τα χιόνια'...
... Αυτό τελικά σημαίνει Ελλάδα?! Όσο ζούσα στην Γαλλία, αγαπητέ φίλε, με την πρώτη ευκαιρία υπερασπιζόμουνα την κουλτούρα μας, τις συνήθειές μας, τα ιδανικά και την ιδεολογία μας... Τώρα που ζώ στην Ελλάδα και αντιμετωπίζω καθημερινά την κερδοσκοπία, τον εγωκεντρισμό, την κοροιδία και την εξαπάτηση, δεν μπορώ πλέον να σκαρφίζομε φανταστικά επιχειρήματα για να μας δικαιολογώ στους λοιπούς Ευρωπαίους.
Οι λοιποί Ευρωπαίοι, λυπάμαι που το παραδέχομε, αλλά με έχουν κερδίσει... -
AGAPHTH MOY ELINA EIMAI KAI EGV ENAS APO TOYS DYSARESTHMENOYS PRVHN KATOXOYS PEUGEOT. OTAN EIXA TO 206XT 1.4 EIXA PAEI STO SERVICE THS ANTIPROSVPEIAS PATRVN GIA NA ALLAJV (EYTYXVS MESA STHN EGGYHSH) SAMFOR STOYS MPROSTINOYS TROXOYS KAI BASH KINHTHRA. AKOYGETAI EYKOLH H ANTIKATASTASH ALLA EPREPE KAUE FORA POY PHGAINV NA TSAKVNOMAI GIA NA EJYPHRETHUV. ENAS SOBAROS LOGOS POY EDVSA TO 206 HTAN H 'ACOGH' SYNERGASIA MAZI TOYS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GIATI DEN STELNEIS ENA EJVDIKO PROS THN ETAIRIA KAI MIA VRAIA EPISTOLH STHN GALLIA NA DEIS THN UESH TVN GALLVN. -
Τελικα ολο και αυξανονται τα προβληματα με την Lion..... τι να πω δεν ξερς και φυσικα εντυπωσιαζομαι....! Ο λογος απλος... απλουστατος... Ζς σε μια επαρχιακη πολη (Βλ. Βολος) της ταξεως των 200-220 χιλιαδων κατοίκων που φυσικα εχει και αυτη Καθετη μοναδα της Peugeot.
Παραξενευομαι γιατι η εικονα του εδω αντιπροσωπου της Lion ενα εκ διαμετρου αντιθετη... Ειμαι κατοχος ενος 206 XS 1.4('99) και ολα αυτα τα χρονια συνεργασιας με το συνεργειο εχω μεινει αναυδος απο την εξυπηρετηση κτλ κτλ.
Μηπως... πρεπει να μετακομισετε προς τα εδω ?
'Αγνωστη ' Φιλη Ελινα η γνωμη μου ειναι να αλλαξεις συνεργειο .Τα παιδια τοθ 206club.gr νομιζω μπορουν να σε διαφωτισουν για το που μπορεις να πας.
P.S. Σε συζητηση που ειχαμε στο συνεργειο... ειναι παρα πολλα αυτοκινητα απο Αθηνα κυριως που για τα τακτικα σερβις και οχι μονο ερχονται εδω στον Βολο... Ξερω φυσικα φανταζει ασυμφορο αλλα ειναι γεγονος
-
-
Καλά που δεν πήρα Peugeot... Πάντως, πρέπει αυτές τις φάσεις να τις γνωστοποιούμε και να τους τα χώνουμε να τελειώνουν οι αληταράδες από το χώρο των αντιπροσωπειών.
-
Παιδιά, από την προσωπική μου εμπειρία, σας λέω πως η Lion Hellas και η Peugeot Γκαλλό είναι απαράδεκτες, ανοργάνωτες και αναξιόπιστες εταιρίες...
Αντίθετα, η Peugeot Ροδίτη (εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος), η Peugeot Πανουργιά και η Power Boost Service (εξειδικευμένα συνεργεία) είναι εξαιρετικές εταιρίες, και τις προτείνω ανεπιφύλακτα.
-
Δυστυχως εχουμε καταντησει να ανεχομαστε ολους αυτους που ουτε καν σαν 50ευρα μεας βλεπουν (αν μας εβλεπαν ετσι θα μας σεβοντουσαν περισσοτερο).
Θυμαμαι κι εγω, οταν ειχα πρωτοπαρει το 106, καποιος επεσε πανω μου και το αυτοκινητο πηγε συνεργειο. Οχι μονο δεν εκαναν τη δουλεια που επρεπε οι Φαναρτζηδες, αλλα που χτυπησαν και την πορτα του οδηγου, για να μου πουν την ςρα της παραλαβης (υστερα απο 1+ μηνα) οτι η ζημια υπηρχε, την ιδια ωρα που φρεσκια μπογια υπηρχε πανω στην πορτα. Εφεραν ενα πανι με λιγη αλοιφη, λες και θα φτιαχνοταν ολοκληρη λακουβα.
Αλλα εγω ΔΕΝ κατηγορω αποκλειστικα την Peugeot. ΕΙΝΑΙ ΓΕΝΙΚΟ φαινομενο να εκμεταλευονται τα εξουσιοδοτημενα τους πελατες.
Ειναι γενικο φαινομενο να σε κανουν να αναρωτιεσαι με τη σταση που κρατανε.
Ομως απο καπου πρεπιε να αρχισουμε να αντιδρουμε κι εμεις, ετσι δεν ειναι? Ειτε αυτη η αρχη γινει απο την Πεθγεοτ, ειτε απο τη Φιατ, ειτε απο τη Φορντ κλπ κλπ..Οσο για τις ασφαλιστικες... Αυτο δεν το εχω καταλαβει ακομα.. Γιατι να εξοφλεις πρωτα εσυ τη ζημια και μετα να σε πληρωνουν? Καποιος αλλος τροπος θα υπαρχει σιγουρα.
Ποιος ειπε οτι εγω εχω να βγαλω 2 και 3 και 4 εκ. απο την τραπεζα σε τυχον αντιστοιχη ζημια? (ΧΤΥΠΑ ΞΥΛΟ, ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ 'ΜΑΣ) -
Ο χρήστης CLIO-V6 έγραψε:
PALI KALA PANTWS POU DIATHRHSES THN PSYXRAIMIA SOU DIOTI OI PERISSOTEROI THA EIXAN ARXISEI TIS AGWGES!!!
Εγώ θα είχα αρχίσει τις μπουνιές!
After sales στην Peugeot? ... είναι για γέλια